Noticias de la Industria Hotelera
Un proveedor profesional para la compra integral de suministros de ropa de cama de Star Hotel.
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Un proveedor profesional para la compra integral de suministros de ropa de cama de Star Hotel.
En el futuro, la industria hotelera estará dominada por cuatro fases.
La primera es la serie de equivalencia.Para satisfacer la demanda popular.
La segunda es la cadena de la mediana empresa,para cumplir con la percepción de la experiencia del consumo de nueva generación, viajes de negocios y otras fuentes.
El tercero se basa en una serie cultural distinta. Al combinar y hacer coincidir la cultura digital inteligente de un producto, cree una nueva etiqueta IP.
El cuarto son principalmente marcas de lujo de alta gama,que también incluirá alojamiento con familias de alto nivel, etc., lo que se puede ver en la planificación secuencial de las principales marcas del grupo. Además, la demanda de consumo de experiencia del cliente también está sujeta a nuevos cambios.
Página web oficial: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Habitación de hotel
De acuerdo con la lógica actual, el pensamiento del modelo de negocio hotelero necesita nuevos cambios. En el pasado, la tendencia era maximizar los ingresos. En el futuro período epidémico, más ingresos hoteleros deberían ser el núcleo básico para sobrevivir a la epidemia. El período previo a la construcción del hotel.
el primer aspectoes la importancia de la planificación de la propiedad hotelera.Ya sea una propiedad de construcción propia o una propiedad de alquiler, debe haber una planificación y un posicionamiento exhaustivos y sistemáticos, de modo que el retorno de la inversión del proyecto se pueda multiplicar por la mitad del esfuerzo y el trabajo pueda desempeñar un papel de conexión. De lo contrario, desperdiciará la inversión y traerá una seria presión de riesgo.
La planificación es una base importante para el ROI, que puede permitir que la propiedad obtenga un mejor espacio operativo, reduzca los costos y el desperdicio, y asigne y use racionalmente los recursos de construcción del proyecto.
El segundo aspecto es construir una marca a juego. La importancia de la marca también es la base para el establecimiento de la empresa hotelera, y la combinación aplicable de producto, paciencia del producto y herramientas auxiliares de calidad también forman parte del sistema de gestión del modelo operativo del hotel.
Al realizar una planificación completa y una investigación de mercado, lo primero a lo que se debe prestar atención es la construcción y el desarrollo de proyectos de apoyo regional, que determinan el flujo de personas, grupos de origen de clientes, grupos de consumidores, capacidad de consumo y otros factores importantes, áreas comerciales centrales, centros de pivote, centros económicos, etc. Cada uno tiene su propio efecto de flujo.
La tradición, los negocios, los viajes de negocios y la gama media a alta tienen un cierto contraste. En primer lugar, debemos considerar las ventajas y desventajas del posicionamiento, y luego podemos aprovechar la oportunidad para hacer un buen trabajo en la captación de clientes.
Un buen producto debe tener un plan de diseño, comenzando desde el núcleo de las necesidades del cliente, funciones, estilos de productos, características, conveniencia, percepción, experiencia y paciencia del producto.
De acuerdo con el esquema de planificación del proyecto y la situación del mercado hotelero para verificar la formación de una estructura integral que satisfaga los factores de demanda.
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El tercer aspecto es el emparejamiento y la formación de equipos.Si bien la industria cambia y evoluciona, la tecnología central del hotel permanece sin cambios. Solo centrándonos en las habilidades internas y desarrollando habilidades internas podemos hacer cambios para innovar. Limite el comportamiento, dé importancia a las reglas y céntrese en el cliente.
Las habilidades comerciales del gerente de la tienda, el conocimiento comercial del gerente de la tienda, el aprendizaje del conocimiento, el aprendizaje comercial, el aprendizaje de habilidades, el aprendizaje de gestión regular, la plataforma de gerente profesional, el nivel de especialización son para guiar a los empleados hacia una nueva comprensión y avance, y al mismo tiempo todo el evento. La metodología de la empresa es especialmente sencilla, de modo que puede hacer coincidir los tres aspectos de empleados, propietarios y grupos.
La rotación de personal y la baja cooperación son fenómenos comunes. El primero es la confianza mutua, el propietario invierte en el hotel y opera y maneja el personal de gestión según el modelo de contrato de franquicia, por lo que es imposible disponer del personal adecuado para trabajar, lo que provoca una especie de problema empresarial.
Se puede hacer más trabajo de comunicación, de esta forma se estandarizará más el proceso del modelo, se realizará el plan de team building y formación de talentos de acuerdo a todo el modelo de gestión de operaciones, se dará trabajo de servicio específico a los empleados y se realizarán capacitaciones laborales. para los empleados: asesorar y proporcionar un espacio de promoción basado en plataformas. Dichos servicios crearán un buen ambiente.
Sistema de gestión de control de costes, Esto es muy difícil. El tamaño de cada hotel es diferente y la implementación será diferente. El primero es la dotación de personal del hotel, que debe cumplir con los requisitos de la proporción de personas por habitación. Este es también el negocio principal, que también es una garantía directa. Muchos hoteles tienen poco personal para algunos trabajos. Para trabajos como seguridad e ingeniería, creo que la capacitación es 100 % necesaria para el servicio y el mantenimiento del producto. El propietario no puede hacerlo por sí mismo. En este caso, se perderán grupos de clientes y, al mismo tiempo, la percepción de los servicios y productos por parte de los clientes se verá seriamente afectada.
Para un sistema de gestión de canales,Como industria de servicios, el problema de las malas críticas es de normalización. En primer lugar, debemos tener una mentalidad. Lo que ofrecemos es un servicio. Sobre la base del servicio, satisfacemos las necesidades básicas de cumplimiento. Este es el servicio. Crear una conexión perfecta entre consumidores y comerciantes es nuestra responsabilidad. Hacer un buen trabajo en el trabajo. Esto significa que el llamado customer centricity, solo entendiendo toda la gestión del cliente, puede seguir creciendo el rendimiento del hotel.
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El cuarto aspecto es el negocio básico de marketing. En la gestión de operaciones hoteleras, la gestión de calidad, la gestión básica y la gestión de ingresos son las tareas que deben funcionar bien en la base de la competencia. La lógica central de la competencia debe ser sólida y pragmática, para que el hotel pueda mantener una condición de desarrollo saludable.
En una misma zona y en un mismo círculo de negocios existirá un modelo de competencia diferenciado en calidad, servicio, ingresos, gestión, nivel, etc. Este es un fenómeno común y una cuestión que no se puede cambiar, pero que es una cosa que se puede cambiar y modificar, y esa es la base de la competencia.
En el concepto comercial del hotel, canales y escenarios. Las multitudes son el núcleo de la competencia, y el llamado "Consigue miembros, consigue el mundo" parece ser una expresión ambigua, pero en realidad es una verdadera expresión del verdadero significado. Mirando hacia atrás, hay miembros en todos los ámbitos de la vida y campos, lo que muestra su importancia y distinción.
La diferencia en el negocio hotelero también debe estar relacionada con la contribución de los miembros. Muchos hoteles han pensado por qué quieren desarrollar miembros y muchos hoteles piensan por qué quieren desarrollar miembros del grupo. Esta idea está seriamente equivocada y no tiene sentido unirse a una marca.
Los miembros son en realidad un grupo de clientes muy pegajoso. El grupo ha satisfecho a clientes, empleados y franquiciados con políticas integrales de derechos de membresía, descuentos, puntos, noches de habitación, mejoras, valor almacenado y centros comerciales. Competir por la membresía básica es el primer paso. Este es el primer paso para que los hoteles operen de manera sólida y práctica.
Primero, comenzando con la división del trabajo, la descomposición, las políticas, los derechos, las regulaciones, los sistemas de recompensa y castigo, puede aumentar efectivamente la proporción de miembros y la contribución, al mismo tiempo, también puede aumentar la tasa de segunda ocupación de los miembros, mejorar la publicidad y promoción, reduce efectivamente los costos.
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La escena del hotel en realidad incluye servicios, limpieza y productos. Los ingresos operativos del hotel no son realmente un servicio y resultados de una sola vez, sino más bien el estado del "mañana", que es un valor fundamental. Sin un buen servicio y una buena higiene, ya se pierde en la línea de salida del proceso: en términos de competencia, los servicios están asociados al proceso de conocimiento, experiencia, habilidades y competencia.
La calidad limpia es, de hecho, el núcleo de la experiencia real del cliente, sucia, desordenada y deficiente, lo que crea una competencia que se refleja en las malas críticas. La ropa de cama, las toallas, los suministros, los servicios públicos, etc. son los elementos básicos de una habitación de huéspedes, no solo las calificaciones sanitarias, sino también las calificaciones de las instalaciones de apoyo. Este es el segundo de los pasos sólidos y realistas del hotel, desde la capacitación, las reglas, los reglamentos y los procesos hasta las pruebas.
La multitud del hotel en realidad incluye viajes de negocios, viajes, padres e hijos, etc., todos los cuales son parte de la estructura de la fuente turística. Lo más importante es el servicio de esencia, para satisfacer las necesidades de los clientes para racionalizar sus necesidades estrictas, a fin de formar la base para la competencia de ingresos operativos del hotel y una tendencia circular estable.
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El quinto aspecto incluye la innovación.Esto significa que la esencia de la estancia en el hotel es diferente.
En primer lugar, se puede reflejar a través de servicios de valor añadido como primer elemento esencial, creando etiquetas, creando el boca a boca, formando enlaces de boca en boca a través de visitas de retorno. Los registros deben hacerse durante la visita de regreso.
La información recopilada se organiza en breves comentarios, presentados y discutidos en la reunión, se promueven las áreas que se pueden mejorar de inmediato, los lugares muy elogiados por los huéspedes y las necesidades de los huéspedes se incluyen en las actividades comerciales del hotel, para que los huéspedes se conviertan en nuestro control de calidad. . La tripulación, trabajando constantemente para mejorar la calidad del servicio del hotel, con el fin de atraer a los huéspedes a quedarse nuevamente.
En segundo lugar, puede satisfacer las necesidades de los clientes a través de la preventa de bonos de habitaciones de productos y, al mismo tiempo, también puede brindar asistencia para la operación de la parte del hotel. Reducir la presión sobre las operaciones hoteleras y promover el estado de desarrollo sostenible.
Si tiene otras preguntas, no dude en contactarnos.
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