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新しいホテルの開業、解決方法の4つの問題にしばしば遭遇しましたか? -ハンビテキスタイル

行進 01, 2022

1

準備期間中は人が多くて混ざっていて、どこにあるのかわからない?  


新しいホテルには、多種多様なアイテムだけでなく、膨大な量のアイテムが必要です。事前購入済みで、保管場所がないため、ホテルは通常、開業前の期間に重点を置いています。 


大量の商品が集中してホテルに到着した場合、予告なしの集荷、予告なしの配達、予告なしの保管が手配されます。場合によっては、遅れて保管され、ユーザー部門が直接受け取ります。 


梱包して検査する前に。このような一連のサプライズ作業は、必然的に記事の保管と配布の中断につながり、ユーザー部門からの不良品や紛失品が発生します。  


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解決:  

この問題を解決するための鍵は、買収と配布を整理することです。到着するアイテムの数や短時間に関係なく、次のようにします。  


  1. 倉庫は到着リストに基づいて1つずつチェックされます。検査のためにパッケージを開くのに遅すぎる場合でも、詳細な登録を行う必要があります。  



2.各ユーザークラスは、郵便局に配達されたアイテムを含め、二次倉庫に到着したアイテムをカウントして登録する必要があります。  



3.使用する必要があるが見つからないアイテムについては、入荷確認書、確認書、注文書、契約書の順序に従い、段階的に見つけて実行し、問題のあるリンクを特定します。ご注文がない場合は、調達手順に従って調達を進めることができます。  


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2

不完全なリーダーシップ、誰から指示を受けるべきかわからない?  


ホテルが新しくオープンしたため、設立された経営陣も新しいチームであり、各メンバーの経験、経験、分業は異なります。さらに、一部の幹部は、新しいホテルの開業を個人的に経験して運営しておらず、指揮と決定を行う能力がなく、退屈で緊急の問題にタイムリーに、効率的で、正確で、断固とした方法で対処することができません。 

  



したがって、マネージャーが部下に指示を求めるとき、彼らは押しのけられるか、盲目的に導かれます。誰もがそれらの世話をしますが、実際には誰もいません。結果:誰もが盲目的に忙しく、効果なしに物理的な力を消費します。  


解決:  

まず、ホテルチームメンバー間の分業を明確にし、すべてのレベルのマネージャーに通知します。  


各チームメンバーは、分業に従って独自の義務と責任を果たす必要があります。  


彼が部下に指示を求めるとき、彼が決定する方法をしばらく知らなくても、彼はそれを自由に回避することはできません。  


チームメンバーは事前に考えを統一する必要があり、深刻な異常問題が発生した場合は、全員が統一された声と一貫した立場を持っている必要があります。  


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3

リーダーはホテルの開業に忙しく、部門間での作業方法がわからない 


新しいホテルを開くことには多くのことがあり、それはトリッキーです。各部門の責任者のスキルと経験も異なります。具体的には、個々の部門長は部門の責任と機能を実際に理解しておらず、部門間の調整とコラボレーションはスムーズではなく、情報通信もスムーズではありません。緊急時には部長が一日中忙しいのですが、何に焦点が当てられているのかわかりません。  




その結果、必然的に忙しすぎて結果を得ることができなくなります。  



解決:  

部門はまずホテルの分業を理解し、ホテルの統一された要件と基準を習得し、部門の責任を明確にする必要があります。  

 


第二に、部門の主要なスタッフは、クラスの割り当ての要件に従って、適切に編成され、整然と作業する必要があります。  



部門長の責任と作業スケジュールを明確にする必要があることを強調する必要があります。  



事前に作業計画を作成し、計画に従って実施を整理するのが最善です。  


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4

実務経験がなければ、従業員は働き始める方法を知らない   


ただし、ホテルの開業の初期段階では、すべてのホテルが新入社員にさまざまな長さのビジネス学習と専門的なトレーニングを提供しています。  




しかし、これらの学習や研修の習得や理解と実際の仕事との間にはまだギャップがあり、さらに、研修は実践よりも理論的であり、シミュレーションは実践以上であり、多くの従業員はそれに触れていません。実際の仕事で費やされた実際の経験は、実際的な能力を欠いています。 

  


その結果、多くの従業員は職場に入った後に何をすべきかわからない。  



解決:  

一つ目は、訓練の効果に注意を払い、実用性のない訓練を手配することです。ビジネス知識の理論的研究は無視できません。実際の運用にもっと注意を払う必要があります。  

 


第二に、条件が許せば、同じ評価と規模のホテルでインターンシップを組織して実行する必要があり、すべてではないにしても、少なくとも一部の主要な従業員が関与する必要があります。  



最後に、新入社員が職場に到着すると、すぐに実地研修を行い、作業プロセスと作業基準を確認して強調します。  



新しいホテルを開くと、すべてが新しく、すべてを慣らし運転する必要があります。慣らし運転期間中にいくつかの問題が発生するのは正常です。  


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最後になりましたが、注意する必要があります  


●新しいチームメンバーが形成され始めたら、思考の統一を強調します。  

●新入社員は、相互扶助を奨励しています。  

●部門間を走るときは、全体の状況に注意を払う必要があります。

●新しい機器を使用する場合は、常に遵守する必要があります。  

●新規のお客様とのコミュニケーションの際は、必ずフィードバックをお寄せください。  

●コマンドが均一かつ効果的な対策を講じている限り、慣らし運転期間中の損失を最小限に抑え、導入時間を最小限に抑えます。  

 


ホテルへの投資はホテルの運営に役立ち、ホテルの運営は利益をもたらします。   


新しくオープンしたホテルは、問題がいくつあっても、次の要素を考慮する必要があります。   

●作業は、最初に収益に基づいて実行され、次に管理の標準化に基づいて実行される必要があります。  

●業務は、ビジネスの状況とゲストの基本的なニーズに合わせて整理する必要があります。  

●予期せぬ動作状態、緊急事態、継続的な回転から、通常の正常な動作状態へと徐々に移行する必要があります。  

●まず、規制の設計、エネルギー供給、分業、マーケティングなどの重要な問題をしっかりと把握し、その後、運用の標準化と改善を続けます。  



当社の製品についてもっと知りたい場合は、お問い合わせください!

公式ウェブサイト:  https://www.hanbi-hotelsupplies.com

お問い合わせ(WhatsApp番号): +86 191 6238 7613


基本情報
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