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ハンビテキスタイルホテル経営のヒント約10

4月 06, 2022

1.決定ミスを避ける  


ホテルの成功は正しい決定によるものであり、運営の失敗は間違った決定によるものです。意思決定の間違いは、単純な意思決定または不十分な市場調査によって引き起こされます。管理者は、購入、価格設定、才能、広告、財務上の意思決定など、意思決定の誤りを避ける必要があります。重要な決定を行う場合、ホテルは市場調査データを分析して結論を​​導き出すだけでなく、関連する専門家に相談する必要があります。彼らは無差別にお金を投資したり、あまり節約したりしてはいけません。彼らは特定の状況を分析し、すべての側面を比較検討する必要があります。長所と短所、慎重に決定を下します。  



2.トップマネジメントの安定性  


企業は、マネージャーの変更を早めに行わないようにする必要があります。スタッフの変更に加えて、マネージャーも感情的に不安定です。経営陣が不均衡な精神や特定の要因の影響により経営陣に明らかな傾向の兆候がある場合、それはホテルの中間管理職間の明白で表面的な対立や利益の対立につながるだけでなく、底部にも影響を及ぼします。ホテルレベル。スタッフの気分が不安定である限り、サービスの態度が悪く、サービスの質が非常に低く、顧客体験が悪く、パフォーマンスが不十分になります。パフォーマンスの低下がホテルの運営をどのようにサポートできるでしょうか。したがって、ホテルの内部摩擦やスタッフの分散を避けるために、トップマネージャーの気分は安定している必要があります。これは、ホテルのパワーの低下、さらにはホテルの破産につながる可能性があります。結果。

 


3.ホテル文化に注意を払う  


ホテル文化は、ホテルの人々の貴重なオリエンテーションであり、ホテル開発の雰囲気です。ホテルのスタッフのほとんどがホテルを愛しているかどうかは、ホテル文化の成功の尺度です。ホテルのまとまりは、給与の水準だけでなく、従業員の個性の尊重にも依存します。ホテル文化を確立するには、長いプロセスが必要です。それが良いか悪いかにかかわらず、確立された文化を変えることは困難です。特に悪い文化から良い文化への移行はより困難です。しかし、ホテルの文化が悪いことがわかった場合、私たちにできることは、時間を無駄にするのをやめ、変更がどんなに困難であっても変更を加えることです。ホテルの長期的な発展のために、私たちはしぶしぶ私たちの愛をあきらめることができます。確立されていない文化については、ホテルはその確立のプロセスに注意を払い、人々を重視し、倫理的な収益を基礎として持つ必要があります。  


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4.立法府  


ホテルを長期にわたって運営するための第一の要素は、国内法および規制に従って合法的に運営され、違法または懲戒処分を行わない合法的な運営です。さらに、経営幹部にとって最も重要なことは、すべてのレベルで従業員を適切に管理する方法です。多くのマネージャーはこれを理解していますが、実際には、ホテルのすべての従業員を常にうまく管理できるとは限りません。管理者は管理においてさまざまな間違いを犯すことが多く、最も一般的で深刻なのは管理を「家族法」に頼ることですが、国内法は無視します。役員は間違ったことをし、いくつかの小さなことを批判し、より大きな問題について警察に報告します。他人の個人的自由を不法に投獄したり、人を殴ったりしないでください。あなたがこれらのことをする限り、それらは正当化され、不合理であり、それは法律違反です。  



5.危険な期間を適切に処理する  


人間のように、ホテルにはライフサイクルがあります。すべての段階で何らかの症状が現れる可能性があります。適切に治療しないと、病気になったり、早期に死亡したりする可能性があります。ホテルの危険な運営期間中、ホテルの体格は比較的弱く、意思決定には細心の注意を払う必要があります。この段階では、開発は段階的に行われるべきであり、すべての効果的な診断方法が治療に使用されるべきです。重要な瞬間に、あなたは混乱を克服し、あなたの命を救い、リスクの拡大を避けるために手を切る方法を知っているべきです。  



6.家族団地を取り除く  


ホテルの最高意思決定者は、家族をさまざまな重要な役職に任命したり、信頼できると信じている知人や友人を手配したりすることを好みます。感情と家族の関係を取り除くことができなければ、ビジネスの継続的な成長はホテルの発展に影響を及ぼします。家族経営のホテルは、どんなに大きな家族であっても、最終的には会員数が限られており、専門家や家族の争いに責任を持つ状況を作りやすいため、一般的に成長・発展は難しい。利益と内戦。これは避けられない問題です。致命的な欠陥。  



7.専門家を信頼する  


多くのホテルは、事業の開始時に管理を担当する管理会社または専門家を雇っています。管理とホテル文化を確立するには長いプロセスが必要であり、配達の良い仕事をすることは非常に重要です。経験、長期的なビジョン、昔ながらの手段がない場合、プロのマネージャーがホテルを経営する仕事を引き受けるのが最善かもしれません。  



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8.市場の変化に注意を払う  


長年営業している昔ながらの店の中には、いつでも自称できるものがあります。ホテルが3日ごとに総支配人を交代させるときによく犯す大きな間違いは、市場を汚すことであるか、それが曖昧で十分に明確ではないことです。現時点では、ホテルマネージャーは市場を深く理解し、市場の発展と変化に注意を払い、ホテル経営の決定をタイムリーに調整して、一部の昔ながらのホテルに起こりがちな誤解を避ける必要があります。  



9、マーケティング戦略の使用  


ホテルサービスはますます商業化されており、現在、マーケティングリサーチに重点が置かれています。何世紀も前の店のマーケティングに関する多くの研究があり、それらの寿命はマーケティング戦略と無関係ではありません。マーケティングのいくつかの小さな側面が適切に対処されていない場合、ゲーム全体が失われます。そのような場合は珍しいことではありません。新しい小売店の台頭と相まって、ホテルマネージャーは時代に遅れずについていき、マーケティング戦略に注意を払い、ホテル業界にため息をつくことのないようにする必要があります。  



10.あなたは世界意識を持っています  


現在、多くのオペレーターはまだ近視眼的であり、短期的な行動に真剣に取り組んでいます。彼らは「大金を稼ぎ、他人の利益を利用したいのなら、金持ちになりたいのなら、すぐに利益を探すだけだ」という下品な考えを守り、利益を上げる機会を逃しません。虐殺という現象もあります。このような経営哲学は、実際にゴマを拾ってスイカを失うため、やがて会社を行き詰まらせることになります。チャンスをつかんでおり、もちろんリピーターも増えるでしょう。  





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