Dicas de Produtos Têxteis
RV

Como criar seu próprio serviço de quarto de hotel?

Nos últimos anos, as cinco palavras "atendimento personalizado" se tornaram quase um mantra no setor de serviços, principalmente no setor hoteleiro, que é reconhecido pelo setor.


Incompreensão do serviço personalizado do hotel


O conceito básico de atendimento personalizado é proporcionar aos clientes serviços diferenciados com características pessoais, para que os clientes que recebem o serviço tenham sentimento de orgulho e satisfação e assim ganhem o alto reconhecimento dos clientes. empresas se adaptando e aceitando o aumento da concorrência.

Embora ninguém admita que o serviço personalizado seja um serviço premium para alguns hóspedes importantes, muitos hotéis realmente o fazem. Alguns hotéis bordam nomes no pijama dos hóspedes que já estiveram aqui mais de 10 vezes, carimbam o nome do hóspede nos envelopes e papéis timbrados dos quartos, colocam um grande prato de frutas na sala VIP e são equipados com computadores pessoais. , achando que é um atendimento personalizado, mas não é.


Embora ninguém admita publicamente que a personalização se refere apenas a inovações no ambiente de hardware, alguns hotéis realmente o fazem. Se alguns hotéis removerem os cinzeiros dos quartos, eles acreditam que este quarto se torna um quarto para não fumantes. (O verdadeiro quarto para não fumadores é quando o sinal é colocado não é permitido fumar durante a decoração. Porque as pessoas não fumam, o mais sensível não é se alguém fuma agora, mas que ninguém nunca fumou neste quarto).

A prática de hotéis individuais é ainda mais escandalosa. Os hóspedes nacionais e estrangeiros estão alojados em pisos diferentes. A razão é que a qualidade dos visitantes domésticos é ruim (na verdade, os consumidores estrangeiros são apenas mais maduros do que os consumidores domésticos). pode danificar as instalações de hardware. Os chamados serviços personalizados são prejudiciais à promoção da imagem corporativa.


Site oficial da Hanbi Têxtil:  https://www.hanbi-hotelsupplies.com

Entre em contato conosco (número do WhatsApp): +86 191 6238 7613

Informação básica
  • Ano Estabelecido
    --
  • Tipo de Negócio
    --
  • País / região
    --
  • Indústria principal
    --
  • Produtos Principais
    --
  • Pessoa jurídica empresarial.
    --
  • Total de funcionários
    --
  • Valor anual de saída
    --
  • Mercado de exportação
    --
  • Clientes cooperados
    --
Chat with Us

Envie sua pergunta

Anexo:
    Escolha um idioma diferente
    English
    Español
    العربية
    français
    ภาษาไทย
    Português
    Deutsch
    日本語
    한국어
    русский
    Idioma atual:Português