Профессиональный поставщик универсальных закупок постельного белья для отелей Star.

Язык
Новости
VR

Давайте посмотрим, что должен делать менеджер по доходам отеля.

февраль 17, 2022

Должностная инструкция менеджера по доходам отеля  


Основные функции менеджера по доходам включают прогнозирование, ценообразование, управление запасами, маркетинг и управление каналами сбыта.  



1. Прогноз 

На основе данных и сегментации клиентов, которые являются краеугольными камнями управления доходами. Прогнозирование поведения клиентов может помочь менеджерам по доходам увеличить доход. Основой для прогнозирования являются такие данные, как историческая заполняемость, стоимость номеров, выручка и текущая активность клиентов.  



2. Ценообразование   

Зависит от рыночного спроса и желания клиента остановиться в том или ином типе гостиничного номера. Чтобы определить цены, менеджеры по доходам должны проанализировать рынок, конкурирующие цены и свои продукты. Цены на отели оптимизируются в соответствии с различными стратегиями ценообразования, включая стратегии ценообразования на основе спроса, корпоративные цены, пакетные цены, договорные соглашения и стратегии динамического ценообразования.  


                             Комплекты постельного белья для гостиниц



3. Управление запасами   

В управлении доходами отеля складские помещения — это продукт, который может выйти из строя. Если гостей нет, отель потеряет деньги, поэтому менеджер по доходам должен убедиться, что в номере есть гости.  



4. Маркетинг

Целью всех маркетинговых кампаний является увеличение продаж, а такие маркетинговые кампании, как акции, скидки и программы лояльности, призваны обеспечить продажу номеров гостиницей при сохранении постоянного потока гостей и привлечении новых гостей.  



5. Управление каналами сбыта   

В управлении доходами запасы должны продаваться клиентам в определенных сегментах, а каналы часто тесно связаны с сегментами клиентских сегментов. В зависимости от типа продукта менеджеры по доходам могут определять каналы и устанавливать цены для конкретных целевых аудиторий.  


  Официальный сайт:  https://www.hanbi-hotelsupplies.com 

                            Компания по производству постельных принадлежностей для гостиниц



Как правильно управлять доходами  


1. Прогноз спроса  


① Сбор информации  

Первое, что должен сделать отель, — это получить и собрать соответствующую информацию и данные, в том числе, в основном, исторические данные, данные о конкурентах и ​​данные о сегментации рынка3 части:  


1) Исторические данные для отелей: они могут включать бронирование номеров, заполняемость, стоимость номеров, бронирование различных типов клиентов, предпочтительные типы номеров и тарифы и т. д. в каждом месяце предыдущего года;  


2) Данные о конкурентах: могут включать тарифы конкурентов, тип и количество номеров, доступные услуги, каналы продаж и т. д.;  

3) Данные о сегментации рынка: они могут включать типы клиентов отелей и процентное соотношение каждого типа.  


                             Комплекты постельного белья для гостиниц



② Анализ данных   

Отель может использовать собранную информацию для дальнейшего анализа, чтобы прояснить тенденцию ценообразования.  


1) Использовать исторические данные за тот же период прошлого года в качестве эталона, анализировать исторические изменения тенденций и прогнозировать, будет ли такое же количество бронирований в этом году? Или будет какой-то плюс в бронировании?  


2) Согласно информации конкурента, если цена конкурента ниже, чем цена вашего отеля, перейдет ли клиент на номер конкурента по более низкой цене?  

3) Для разных типов клиентов в гостинице, какой тип и стоимость номеров им нужны?  



③ Как вы получаете эти данные?  

За кулисами отеля — секция центра обработки данных обеспечивает обширную поддержку данных, и отель может использовать эту информацию для оптимизации своих собственных операций OTA и использовать ее в качестве справочных данных для продаж в других каналах (таких как розничные клиенты в магазинах и т. д.). .).


Актуальную популярность делового района и города, в котором находится гостиница, можно увидеть в разделе [Анализ рынка] под внутренним дата-центром. Отель может использовать эту информацию для корректировки цен в зависимости от текущей заполняемости.


  Свяжитесь с нами (номер WhatsApp):+86 191 6238 7613 

                        Гостиничные простыни& Белые гостиничные наволочки




2. Оптимизация ценообразования  

Теорию управления доходами можно резюмировать одним предложением: на самом деле вы должны хорошо делать три вещи: продавать нужному человеку по правильной цене в нужное время. Таким образом, ваша общая ценовая стратегия может вращаться и вокруг этого сегмента. 

  


Отелю сначала необходимо сформулировать собственные тарифные планы, всесторонне рассмотреть их в соответствии с типом номера, каналами продаж, географическим положением, собственным позиционированием и другой информацией и использовать ее в качестве основы для согласования ценовых различий.  



Затем внесите динамическую корректировку цен в зависимости от пикового сезона, времени бронирования, покупательского спроса, конкурентов и т. д. Кроме того, отели могут также формулировать специальные стратегии тарифов на бронирование в соответствии со своими потребностями и характеристиками для привлечения различных типов потребителей.  


  Официальный сайт:  https://www.hanbi-hotelsupplies.com

                    пододеяльник отеля& Наволочка для отеля




Вот пример платформы OTA:  


① Правильное время: предлагаются разные тарифы в зависимости от времени бронирования гостей, эти гости с ранним бронированием могут помочь отелю заранее завершить процесс получения доходов, и для отеля удобно установить план последующих доходов. . Поэтому отели могут выбирать рекламные продукты, такие как «бронировать заранее», и предлагать более выгодные скидки для привлечения этой группы гостей.  

 


② Подходящий клиент: у разных гостей разные привычки бронирования, поэтому, предлагая продукты, вы также можете устанавливать цены в соответствии с их привычками. Относительно свободная политика может выбрать более высокую цену, а относительно строгая политика может установить более низкую цену для удовлетворения различных требований. 

  


Например, у деловых путешественников планы поездок также могут измениться в связи со сменой работы. В настоящее время отель может предоставить им номер с более гибкой политикой отмены бронирования (например, отмена по лестнице, бесплатная отмена в течение 30 минут).  



③ Правильная цена: из-за разного времени бронирования и привычек бронирования соответствующую цену можно увидеть только тогда, когда пользователь выполняет определенные условия. Это требует, чтобы отель объединил два вышеупомянутых пункта и скорректировал тариф, чтобы гарантировать, что тариф соответствует потребностям разных гостей.  


   Свяжитесь с нами (номер WhatsApp): +86 191 6238 7613

                     Поставщики комплектов постельного белья для гостиниц



3. Мониторинг спроса  

Когда рыночная ситуация неблагоприятна, отель может открыть все каналы, участвовать в рекламных мероприятиях, которые могут охватить целевых гостей, снизить цену, повысить конкурентоспособность, попытаться привлечь больше гостей у конкурентов и позволить им продать больше номеров. 

  


Когда гостиничный бизнес идет очень хорошо, необходимо сосредоточиться на контроле над ценами. Если текущая цена слишком высока, что намного превышает исторические данные, цена должна быть соответствующим образом увеличена, а политика должна быть ужесточена, чтобы обеспечить максимальный доход. 

  


4. Мониторинг данных  

Отель должен в любое время хорошо отслеживать данные, понимать, какие рекламные акции проводились в этот период, как изменился доход и состояние номеров после корректировки стратегии ценообразования, а затем проверять, соответствуют ли общие данные отеля первоначальным прогнозным требованиям. . 

  


Эти данные могут не только помочь скорректировать текущую стратегию, но и являются эффективным свидетельством последующего развития тренда доходов, поэтому каждый частный случай должен быть четко зафиксирован на своем месте.  


Когда звездные дилеры Ctrip приезжают, чтобы остановиться в отелях, они готовят 5 форм, включая форму анализа доходов и форму мониторинга заполняемости за следующие семь дней для доходов, и они детализируются на ежемесячной, еженедельной, ежедневной и даже почасовой основе. Сообщайте, чтобы убедиться, что каждое ваше действие может быть отслежено на месте.  


  

                             Постельные принадлежности для гостиниц



5. Учитесь обобщать  

Почему управление доходами? Потому что количество номеров в гостинице фиксировано, но спрос на рынке меняется в любое время, и гости бронируют номера в разное время, по разным каналам и по разным тарифам. Структура затрат отеля такова, что если продать еще один номер, то можно заработать больше денег. Наоборот, если вы не продаете достаточное количество номеров, гостиница должна быть готова нести убытки.  



Таким образом, в общем бизнесе по управлению доходами от отелей, надеясь в конечном итоге получить относительно благоприятный курс, важно иметь относительно разумный взгляд на текущий рынок. Между тем, рекламируя на платформе OTA или управляя тарифами отеля, отель может максимизировать доход.  



Конечно, самое главное, что весь бизнес отеля, связанный с управлением доходами, должен вернуться на стадию прогнозирования теста, потому что только так он может сформировать свой собственный благотворный круг.  


Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Официальный сайт:  https://www.hanbi-hotelsupplies.com

Свяжитесь с нами (номер WhatsApp): +86 191 6238 7613


Основная информация
  • Год создания
    --
  • тип бизнеса
    --
  • Страна / регион
    --
  • Основная промышленность
    --
  • Основные продукты
    --
  • Предприятие юридическое лицо
    --
  • Общие сотрудники
    --
  • Годовое выпускное значение
    --
  • Экспортный рынок
    --
  • Сотрудничает клиентов
    --
Chat with Us

Отправить запрос

Вложение:
    Выберите другой язык
    English
    Español
    العربية
    français
    ภาษาไทย
    Português
    Deutsch
    日本語
    한국어
    русский
    Текущий язык:русский