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ホテルのバスタオルが「消えてしまう」のはなぜか？2026年に向けたホテルリネン在庫管理とバスタオル調達のための新たな戦略

2026-10-30

ホテルの調達担当者は、こんな状況に遭遇したことはありませんか？毎月バスタオルを仕入れているのに、客室、ランドリー、リネン室の在庫量がいつも足りなくなってしまうのです。仕入れ量は明らかに十分なはずなのに、繁忙期にはバスタオルの不足が頻繁に発生します。

問題は調達量にあるのではなく、客室から洗濯、そしてリネン倉庫への返却に至るまでの流通プロセス全体における効果的な管理の欠如にあるのかもしれない。

ホテルにとって、タオルは単なるゲスト用アメニティではなく、継続的な補充と管理が必要な運営資産でもあります。これは特に、タオルがより多様な場面で使用され、使用頻度が高く、在庫管理においてより大きな課題となる大規模ホテル、リゾート、プール付きホテル、スパホテルに当てはまります。

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ホテルはなぜバスタオルの在庫ロスを起こしやすいのでしょうか？

ホテルのバスタオルは通常、客室、リネンカート、洗濯室、倉庫など、複数の段階を経て届けられます。これらの段階のいずれかで管理上の不備があると、数量の不一致が生じる可能性があります。

例えば、客室清掃スタッフがリネン交換時に数量を正確に記録しない、洗濯係が受け取ったタオルを異なるエリアからのものだと区別しない、プールやスパエリアのタオルが分けて管理されない、破損したタオルが速やかに廃棄記録されない、といったことが起こり得る。

見落とされがちなもう一つの問題は、異なる場所で使用されるタオルは仕様や色が似ていることが多く、スタッフがそれらを混同しやすく、実際の在庫レベルと調達記録との間に差異が生じることです。

RFIDタオル追跡は、ホテルのリネン管理に新たなアプローチをもたらす。

RFIDを用いたホテル用タオル追跡は、ホテルのリネン管理をデジタル化するための有望な手段の一つである。

ホテルは、適切なタオルに洗濯可能なRFIDタグを取り付けることで、読み取り装置や管理システムを使用してタオルの移動を記録し、スタッフが数量を数えたり、異なるロットを識別したり、在庫の無駄を分析したりするのに役立てることができます。

しかし、調達担当者は、サプライヤーがRFIDオプションを提供しているという理由だけで発注すべきではありません。タグがホテルの洗濯環境に適しているか、縫い付け位置が使いやすさに影響しないか、システムがホテルまたは洗濯サービスプロバイダーの既存設備と互換性があるか、そして長期的なメンテナンスコストはどのくらいかなどを確認する必要があります。

デジタル管理システムをまだ導入していない中小規模のホテルであれば、色分け、番号付け、ゾーンごとの保管、定期的な在庫管理から始めることが可能です。

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バスタオルを購入する際に、事前にどのような管理上の詳細事項を考慮すべきでしょうか？

まず、使用場所ごとに区別をつけましょう。客室用、プール用、スパ用、ジム用などのバスタオルは、色分けしたり、ラベルを貼り替えたりすることで、混同を最小限に抑えることができます。

第二に、製品仕様を標準化する。異なる階や異なる客室で使用されるバスタオルは、補充時の混乱を避けるため、サイズ、色、ラベル表示について明確な基準を設ける必要がある。

第三に、バッチ記録を確立する。発注書、製品仕様書、納品バッチ、補充スケジュールは、その後の棚卸しや品質追跡を容易にするために、常に同期させておく必要がある。

第四に、サプライヤーがカスタマイズに対応しているかどうかを確認してください。ホテルチェーンやリゾートの場合は、刺繍ロゴ、特注色、織りラベル、その他の特徴的なデザインを提供しているかどうかを問い合わせてください。

バスタオルの在庫レベルを検討するのは、ピークシーズンまで待たないでください。

バスタオルの補充には、生産リードタイム、輸送時間、繁忙期の稼働率、日々の廃棄量などを考慮する必要があります。調達担当者は、客室数に基づいて購入するのではなく、実際の使用量に基づいて安全在庫レベルを設定すべきです。

ホテルが複数の施設を運営している場合、臨時の補充時に製品の互換性の問題が発生するのを避けるため、異なる施設で標準化された仕様が使用されているかどうかを事前に確認することも重要です。

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よくある質問：ホテル用バスタオル在庫管理

ホテルのバスタオルにRFIDタグを使用することはできますか？

これは検討する価値がありますが、タグの耐洗濯性、取り付け方法、読み取り装置と管理システムとの互換性を確認する必要があります。

ホテルのバスタオルは、エリアごとに色分けすべきでしょうか？

プール、スパ、ジム、客室など、複数の利用エリアがあるホテルでは、色分けによって混同を最小限に抑え、在庫管理を簡素化できます。

ホテル用バスタオルを大量購入する場合、どのような情報が必要ですか？

ホテルの客室数、使用場所、タオルの仕様、色の希望、購入予定数量、および特注のブランドロゴが必要かどうかをお知らせいただくことをお勧めします。

ホテル用バスタオルの卸売業者やホテル用タオルのサプライヤーをお探しの場合は、ホテルの種類、客室数、使用状況などの詳細をHanbi Textilesまでお知らせください。お客様の実際の業務ニーズに基づき、タオルの仕様、カラーコード、ロゴのカスタマイズ、大量購入ソリューションについてご相談させていただきます。