Chinesische Hotelmanagement- und Bewertungsstandardshersteller - Hanbi Textile

Hotelbewertung

Die Auszeichnung „Fünf-Sterne-Hotel Superior“ im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski, München, zeigt deutliche Parallelen in der Entwicklung des Hotelbewertungskonzepts und seiner Definitionen. Ursprünglich sollten Reisende lediglich über die zu erwartenden grundlegenden Einrichtungen informiert werden. Heute konzentriert sich die Hotelbewertung auf das gesamte Hotelerlebnis. Die Begriffe „Bewertung“, „Klassifizierung“ und „Einstufung“ bezeichnen heute im Allgemeinen dasselbe: die Kategorisierung von Hotels.

Weltweit nutzen verschiedene Organisationen eine Vielzahl von Bewertungssystemen. Viele verwenden Sterne, wobei eine höhere Sterneanzahl einen höheren Luxusstandard anzeigt. Der Forbes Travel Guide (ehemals MobilTravel Guide) führte sein Sternebewertungssystem 1958 ein. Der AAA und seine angeschlossenen Organisationen verwenden Diamanten anstelle von Sternen, um die Bewertung von Hotels und Restaurants auszudrücken.

Gastronomie, Unterhaltung, Aussicht, Zimmervarianten wie Größe und Zusatzausstattung, Spa- und Fitnessbereiche, Erreichbarkeit und Lage können bei der Festlegung eines Standards berücksichtigt werden. Hotels werden nach traditionellen Kriterien unabhängig bewertet.

In den letzten Jahren wurden Hotelbewertungssysteme auch von einigen kritisiert, die argumentieren, dass die Bewertungskriterien solcher Systeme zu komplex und für Laien schwer verständlich seien. Es wurde angemerkt, dass das Fehlen eines einheitlichen globalen Systems zur Hotelbewertung die Benutzerfreundlichkeit solcher Systeme ebenfalls beeinträchtigen könnte.

Inhalt

1. Standards der Hotelklassifizierung

Hotelklassifizierungen in Großbritannien

Europäische Hotelstars-Union

2. Weltweite Hotelbewertung

3. Sieben Sterne

4. Siehe auch

5. Literaturverzeichnis

6. Externe Links

Standards der Hotelklassifizierung 1

Gängige Klassifizierungssysteme umfassen Sternebewertungen, Buchstabennoten von A bis F, Diamanten oder einfach den Vermerk „befriedigend“ oder „unbefriedigend“ für Unterkünfte wie Hostels und Motels. Bezeichnungen wie Deluxe/Luxus, Erste Klasse/Superior, Touristenklasse/Standard und Budgetklasse/Economy werden als Hotelkategorien weit verbreiteter akzeptiert als Hotelstandards.

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Standards der Hotelklassifizierung 2

Gängige Klassifizierungssysteme umfassen Sternebewertungen, Buchstabennoten von A bis F, Diamanten oder einfach den Vermerk „befriedigend“ oder „unbefriedigend“ für Unterkünfte wie Hostels und Motels. Bezeichnungen wie Deluxe/Luxus, Erste Klasse/Superior, Touristenklasse/Standard und Budgetklasse/Economy werden eher als Hotelkategorien denn als Hotelstandards verstanden.

Einige Länder verwenden einen einheitlichen öffentlichen Standard für die Hotelbewertung – Belgien, Dänemark, Griechenland, Italien, Malta, die Niederlande, Portugal, Spanien und Ungarn haben Gesetze, die die Hotelbewertung regeln. In Deutschland, Österreich und der Schweiz wird die Bewertung von den jeweiligen Hotelverbänden anhand eines Fünf-Sterne-Systems festgelegt. Die deutschen Kategorien sind Tourist, Standard, Komfort, Erste Klasse und Luxus. Die Auszeichnung „Superior“ steht für zusätzliche Leistungen, die über die im Standard festgelegten Mindestanforderungen hinausgehen, aber nicht für eine Höherstufung in die nächsthöhere Kategorie ausreichen. Die Schweizer Hotelbewertung war die erste nichtstaatliche formale Hotelklassifizierung, die 1979 eingeführt wurde und die Hotelklassifizierung in Österreich und Deutschland beeinflusste.

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