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ホテルの評価

ミュンヘンのホテル・フィア・ヤーレスツァイテン・ケンピンスキーにおける「五つ星ホテル・スーペリア」評価。ホテル格付けの概念とその関連定義の発展には、強い類似点が見られます。当初は旅行者に期待できる基本的な設備に関する情報を提供することが目的でした。しかし、ホテル格付けの目的は、ホテルでの体験全体に焦点を当てる方向に拡大しました。今日では、「格付け」「格付け」「分類」という用語は、一般的に同じ概念、つまりホテルを分類することを指すために使用されています。

世界中の様々な組織が、多種多様な評価制度を採用しています。多くの組織は星の数で評価を行い、星の数が多いほど高級度が高いとされています。フォーブス・トラベルガイド（旧モービル・トラベルガイド）は1958年に星評価システムを導入しました。AAAとその関連団体は、ホテルやレストランの評価レベルを表す際に、星の代わりにダイヤモンドを使用しています。

基準設定にあたっては、食事サービス、エンターテイメント、眺望、客室の広さや追加アメニティなどのバリエーション、スパやフィットネスセンター、アクセスのしやすさや立地などが考慮される場合がある。ホテルは、伝統的な方法で独自に評価されている。

近年、ホテル評価システムは、その評価基準が過度に複雑で、一般の人には理解しにくいと主張する人々から批判を受けている。また、ホテル評価のための統一された世界的システムの欠如が、そのような制度の有用性を損なう可能性もあると示唆されている。

コンテンツ

1.ホテルの分類基準

イギリスのホテルの分類

欧州ホテルスターズ連合

2.世界のホテル評価

3.セブンスターズ

4.参照

5.参考文献

6.外部リンク

ホテルの分類基準1

より一般的な分類システムとしては、「星」による格付け、文字による等級付け、「A」から「F」までの格付け、ダイヤモンド、あるいはホステルやモーテルなどの宿泊施設に対する「満足」または「不満足」の脚注などがあります。デラックス/ラグジュアリー、ファーストクラス/スーペリア、ツーリストクラス/スタンダード、バジェットクラス/エコノミーといった用語を用いたシステムは、ホテルのスタンダードよりも、ホテルのタイプとして広く受け入れられています。

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ホテルの分類基準2

より一般的な分類システムとしては、「星」による格付け、文字による等級付け、「A」から「F」までの格付け、ダイヤモンド、あるいはホステルやモーテルなどの宿泊施設に対する「満足」または「不満足」の脚注などがあります。デラックス/ラグジュアリー、ファーストクラス/スーペリア、ツーリストクラス/スタンダード、ブディートクラス/エコノミーといった用語を用いたシステムは、ホテルのスタンダードというよりも、ホテルのタイプとして広く受け入れられています。

一部の国では、単一の公的基準による格付けが採用されています。例えば、ベルギー、デンマーク、ギリシャ、イタリア、マルタ、オランダ、ポルトガル、スペイン、ハンガリーでは、ホテル格付けを定める法律が制定されています。ドイツ、オーストリア、スイスでは、それぞれのホテル業界団体が5つ星システムを用いて格付けを定義しています。ドイツの格付けは、ツーリスト、スタンダード、コンフォート、ファーストクラス、ラグジュアリーで、基準で定められた最低基準を超えているものの、ホテルを次のランクに上げるには至らない追加要素を示す「スーペリア」マークが付けられています。スイスのホテル格付けは、1979年に開始された最初の非政府による正式なホテル格付けであり、オーストリアとドイツのホテル格付けに影響を与えました。

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