От «просто сна» к «глубокому сну» — основной спрос на подушки на современном гостиничном рынке!

От «просто сна» к «глубокому сну» — основной спрос на подушки на современном гостиничном рынке.

— Проницательному брокеру по продаже гостиничных номеров, обладающему глубоким пониманием потребительских тенденций.

Вы заметили, что в последние годы на платформах онлайн-бронирования появляется все больше негативных отзывов о подушках? Это либо «подушка слишком жесткая», либо «подушка слишком короткая», либо «у меня болит шея после сна». Эти, казалось бы, незначительные жалобы незаметно снижают рейтинг вашего отеля.

Между тем, ожидания потребителей от гостиничных подушек претерпевают глубокие изменения. Они больше не довольствуются базовым требованием «просто иметь возможность спать», а стремятся к всестороннему комфорту, здоровью, экологичности и даже портативности. Компания Hanbi, опираясь на глубокое понимание мирового гостиничного рынка, использует разнообразный ассортимент продукции, чтобы точно соответствовать потребностям отелей различного позиционирования.

Тренд 1: От «экономики сна» к «экономике глубокого сна»

Раньше главным преимуществом отелей была «хорошая кровать» . Сегодня же подушки стали ключевым фактором, обеспечивающим «глубокий сон». Сеть отелей Yadatai достигла совокупного объема продаж более 10 миллионов единиц своей серии подушек Deep Sleep Memory Foam Pillow Pro. Ожидается, что розничный бизнес компании, ориентированный на постельные принадлежности, принесет 3,67 миллиарда юаней дохода в 2025 году, с ежегодным ростом на 67%, что более чем вдвое превышает темпы роста гостиничного бизнеса в целом. Эти данные наглядно демонстрируют, что подушки стали ключевым элементом взаимодействия между отелями и гостями. Превосходная подушка не только улучшает качество проживания, но и открывает новые возможности для роста розничной торговли отеля.

Следуя этой тенденции, компания Hanbi постоянно улучшает качество сна благодаря своим подушкам. В 2025 году Hanbi запустила программу модернизации пятизвездочных антибактериальных подушек из чистого хлопка «Cloud Enjoy», в которой используется высококачественный длинноволокнистый хлопок из Синьцзяна (длина волокна ≥ 33 мм), прошедший экологическую сертификацию OEKO-TEX 100. Это исключает использование флуоресцентных веществ, азосоединений и других вредных примесей, стремясь обеспечить более безопасный и комфортный сон для высококлассных отелей.

2. Тенденция номер два: Здоровье и гигиена — от «дополнительного элемента» к «необходимой потребности».

В постпандемическую эпоху гости проявили беспрецедентно повышенную озабоченность гигиеной и безопасностью в отелях. Подушки, как предметы, непосредственно контактирующие с лицом и дыхательной системой, в плане гигиены напрямую влияют на восприятие гостями своего здоровья.

Антибактериальная и противоклещевая обработка становится стандартной функцией гостиничных подушек. К 2025 году некоторые ведущие бренды выпустили подушки с «антибактериальным и противоклещевым покрытием», которые остаются чистыми без частой стирки и подходят для людей с аллергией. В антибактериальных подушках Hanbi используется технология с применением ионов серебра. После независимого тестирования было установлено, что антибактериальная эффективность достигает 99,8%, а выживаемость клещей снижается на 95%. Это обеспечивает дополнительную защиту здоровья для гостей с аллергией.

Международные сети отелей, как правило, внедряют стандартизированные системы меню подушек, предлагая различные варианты высоты, мягкости и жесткости, а также разные материалы, чтобы гости могли подобрать подушки в соответствии со своими предпочтениями. При выборе подушек особое внимание уделяется приятным для кожи свойствам ткани, антибактериальной обработке и защите от пылевых клещей, а также возможности машинной стирки, что обеспечивает гигиеничность и длительный комфорт.

3. Третий тренд: персонализация и «меню таблеток» становятся новым стандартом.

Предпочтения гостей относительно высоты подушек различаются от человека к человеку . Тем, кто спит на спине, нужны более низкие подушки (примерно на 5-8 см), тем, кто спит на боку, — более высокие (примерно на 10-15 см), а тем, кто спит на животе, — более низкие (примерно на 3-5 см). Единая конфигурация подушек не может удовлетворить потребности всех гостей.

Поэтому все больше отелей среднего и высокого класса начинают предлагать в своих номерах услугу «Меню подушек», в которой гостям предлагается выбор различных типов подушек из разных материалов, разной высоты и степени мягкости. В меню обычно представлены такие варианты, как пуховые подушки (мягкие), подушки из пены с эффектом памяти (средней жесткости), латексные подушки (жесткие), гречневые подушки (поддерживающие) и гипоаллергенные подушки (полезные для здоровья), и многие другие.

Разнообразная линейка продукции Hanbi идеально соответствует этой тенденции. От подушек из пенополиуретана с эффектом памяти и пуховых подушек до латексных и антибактериальных подушек — Hanbi предлагает полный спектр решений для подушек, помогая отелям легко создать собственную систему «меню подушек» и улучшая индивидуальный сон гостей.

4. Четвертый тренд: подушки становятся новой движущей силой продаж в гостиничной розничной торговле.

История успеха компании Yado демонстрирует значительный потенциал подушек как товара для розничной продажи в отелях. В недавнем списке самых продаваемых подушек на Taobao более десяти наименований подушек от гостиничных брендов вошли в топ-10. Самым большим хитом стала подушка из пенополиуретана с эффектом памяти, совокупный объем продаж которой превысил 10 миллионов единиц.

Эта тенденция указывает на то, что когда качество гостиничных подушек достаточно высокое, гости активно интересуются, «где я могу купить эту подушку». Ношение логотипа на полотенце может считаться «старомодным», но удобная подушка может побудить гостей активно интересоваться каналом покупки. Hanbi поддерживает индивидуальную вышивку и фирменную упаковку, помогая отелям превратить высококачественные подушки в источник дохода от розничной торговли.

5. Пятая тенденция: защита окружающей среды и устойчивое развитие стали критериями закупок.

В 2026 году глобальная «зеленая» трансформация гостиничной индустрии вступит в глубокую фазу. Все больше отелей среднего и высокого класса требуют от поставщиков наличия экологических сертификатов, таких как OEKO-TEX STANDARD 100. Основная продукция Hanbi уже получила сертификат OEKO-TEX STANDARD 100, соответствующий стандарту класса А для товаров для мам и младенцев, что гарантирует отсутствие остаточных вредных химических веществ.

На мировом рынке гостиничные подушки можно разделить на такие типы, как подушки из пенополиуретана с эффектом памяти, пуховые подушки и хлопковые подушки. С точки зрения конечного применения, он охватывает множество областей, включая крупные розничные сети, сетевые магазины и специализированные магазины. Общий объем мирового рынка гостиничных подушек в 2024 году составил 50,992 млрд юаней, а объем рынка в Китае — 14,278 млрд юаней. Ожидается, что он продолжит расти со среднегодовым темпом роста в 3,11% и достигнет объема мирового рынка в 61,296 млрд юаней к 2030 году.

6. Рекомендации по действиям брокерской компании

Пересмотрите данные о жалобах на подушки: сколько негативных отзывов за последние три месяца содержали упоминания о «подушке», «боли в шее» и «качестве сна»? Стоит ли это оптимизировать?

Проведите небольшой эксперимент по модернизации: выберите 20 номеров и замените подушки на высококачественные подушки из пенополиуретана с эффектом памяти от компании Hanbi. Отслеживайте изменения в положительных отзывах в течение одного месяца.

Рассмотрите возможность введения «меню подушек»: предложите гостям на выбор 2-3 разных типа подушек, что повысит уровень персонализации.

Изучение возможностей розничной торговли: продажа высококачественных подушек в вестибюлях отелей или интернет-магазинах и превращение этого в новый источник роста доходов.

Краткое содержание:

Рынок меняется, потребители меняются, и логика покупки гостиничных подушек также должна меняться. От «просто подушки для сна» до «обеспечения глубокого сна», от «игнорирования гигиены» до «незаменимой антибактериальной подушки», от «стандартизированной конфигурации» до «персонализированного меню», от «принадлежностей для номера» до «бестселлеров розничной торговли» — только гостиничные брокеры, которые следят за тенденциями, могут использовать одну-единственную подушку для усиления сарафанного радио, повторных покупок и увеличения доходов.