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¿Deberían los hoteles adoptar también la adquisición sostenible de toallas? Una guía para 2026 sobre sostenibilidad ambiental y control de costes para toallas de baño de hotel.
¿Deberían los hoteles adoptar también la adquisición sostenible de toallas? Una guía para 2026 sobre sostenibilidad ambiental y control de costes para toallas de baño de hotel.
En el pasado, la adquisición de toallas para hoteles se centraba principalmente en tres factores: precio, peso por metro cuadrado y material.
Pero ahora, cada vez más equipos de compras de hoteles se hacen otra pregunta:
¿Durará más este lote de toallas?
Aunque esto pueda parecer un problema medioambiental, en realidad se trata de una cuestión de costes de adquisición.
Si las toallas se reemplazan con frecuencia, el hotel debe comprarlas repetidamente, lo que genera costos adicionales de transporte, empaque, lavado y eliminación. Por lo tanto, las toallas de hotel sostenibles no son simplemente una cuestión de «cambiar a un material ecológico».
Para los responsables de compras, es más importante centrarse en los costes y el consumo de recursos a lo largo de todo el ciclo de vida de la toalla.
¿Qué tipo de toallas de hotel son las más adecuadas para la adquisición sostenible?
Muchos profesionales de compras ven palabras clave como "bambú", "algodón orgánico" o "fibra reciclada" y asumen automáticamente que se trata de productos sostenibles.
Pero en realidad, el material es solo un aspecto a considerar.
Si una toalla supuestamente ecológica tiene una vida útil muy corta y necesita ser reemplazada con frecuencia, su valor ambiental y económico general aún debe ser reevaluado.
Lo que realmente merece la atención del departamento de compras es:
¿La vida útil del producto es constante?
¿Es apto para el lavado de ropa en hoteles?
¿Puede minimizar la eliminación prematura de residuos?
¿Cuenta con las certificaciones de materiales o productos pertinentes?
¿Puede el proveedor garantizar una producción estable y a gran escala?
Estas cuestiones son más importantes que simplemente fijarse en las "etiquetas ecológicas".
¿Por qué la “durabilidad” en sí misma es una forma de contratación pública sostenible?
Supongamos que un hotel compra dos lotes de toallas.
El primer lote es económico, pero tiene una vida útil corta y requiere reemplazo frecuente.
El segundo lote es un poco más caro, pero mantiene un buen aspecto y rendimiento a largo plazo.
Desde la perspectiva de la gestión hotelera, el segundo producto podría ajustarse mejor a la lógica de las compras sostenibles.
Esto se debe a que el hotel reduce la necesidad de compras repetidas, la gestión de inventario y la eliminación de productos.
Por lo tanto, cuando los hoteles hablan hoy en día de suministros hoteleros sostenibles, no solo deberían centrarse en "qué materiales se utilizan", sino también en "cuánto tiempo durará el producto".
Esto también supone un cambio fundamental en la gestión de compras de los hoteles: pasar de la "compra al precio más bajo" a la "compra durante todo el ciclo de vida".
¿Las toallas de hotel tienen que ser blancas?
Las toallas blancas de hotel han sido durante mucho tiempo el estándar de la industria.
La razón es sencilla: el blanco transmite una sensación de limpieza y orden, además de ser más fácil de gestionar en los sistemas de lavandería de hoteles a gran escala.
Sin embargo, en los últimos años, algunos hoteles boutique, pensiones, hoteles turísticos y alojamientos de alquiler a corto plazo han comenzado a experimentar con colores como el gris y el beige.
Para los profesionales de compras, el color no es simplemente una cuestión de diseño; también debe considerarse junto con el sistema de lavandería y el posicionamiento del hotel.
Para los grandes hoteles con sistemas de lavandería industrial ya establecidos, las toallas blancas siguen siendo muy prácticas.
Sin embargo, para algunos hoteles boutique y alojamientos turísticos, el color puede convertirse en parte de la identidad visual de la marca.
Independientemente del color elegido, es fundamental comprobar la solidez del color y evaluar de antemano cómo quedarán las toallas después de lavados prolongados.
¿Cómo pueden los departamentos de compras de los hoteles determinar si merece la pena comprar toallas ecológicas?
En primer lugar, examine la procedencia de los materiales y los documentos de certificación proporcionados por el proveedor.
Si un proveedor afirma que un producto utiliza algodón orgánico, fibras recicladas u otros materiales ecológicos, los profesionales de compras deben solicitar documentación que lo respalde.
En segundo lugar, evalúe la durabilidad del producto.
No subestimes el rendimiento real solo porque un producto utilice términos de marketing como "Eco" o "Verde".
En tercer lugar, consideremos los costos del lavado de dinero.
En los hoteles, las toallas requieren lavados y secados frecuentes. Los productos demasiado gruesos o pesados pueden aumentar la carga de lavado y secado, por lo que un mayor grosor no siempre es más ecológico.
En cuarto lugar, considere la estabilidad de la cadena de suministro.
Si un proveedor no puede mantener de forma consistente las mismas especificaciones, colores y calidad a largo plazo, aumentará los costes de gestión para el hotel a la hora de sustituir o reponer artículos posteriormente.
La clave de las compras sostenibles no reside en "comprar caro", sino en "comprar de forma más inteligente".
Los equipos de compras de los hoteles pueden establecer un marco sencillo para la toma de decisiones:
Un precio de compra bajo no implica necesariamente costes bajos a largo plazo.
Un valor GSM alto no implica necesariamente una larga vida útil.
El hecho de que los materiales sean ecológicos no significa necesariamente que sean aptos para el lavado industrial.
El hecho de contar con múltiples certificaciones de productos no implica necesariamente una reducción de los costes operativos del hotel.
Una gestión de compras verdaderamente profesional implica evaluar los materiales, la durabilidad, los costes de lavado, el inventario y los ciclos de reemplazo en su conjunto.
Esta es también una tendencia cada vez más importante para la adquisición de toallas de hotel en el futuro.
Preguntas frecuentes: Toallas de hotel sostenibles
¿Los hoteles están obligados a comprar toallas de algodón orgánico?
No necesariamente. La decisión debe basarse en una evaluación exhaustiva del posicionamiento del hotel, su público objetivo, los requisitos de certificación, el presupuesto y las condiciones de lavado.
¿Son adecuadas las toallas de fibra de bambú para hoteles?
Merecen ser tenidas en cuenta, pero la evaluación debe considerar la composición específica del producto, su capacidad de absorción, su durabilidad al lavado y la capacidad de producción del proveedor, en lugar de centrarse únicamente en el término "fibra de bambú".
¿Cómo pueden los hoteles lograr un abastecimiento sostenible de toallas?
La clave reside en prolongar el ciclo de vida del producto, reducir la eliminación prematura, optimizar el proceso de lavado, gestionar el inventario de forma eficaz y seleccionar proveedores fiables.
Si su hotel busca toallas sostenibles, toallas de algodón orgánico, toallas de fibra de bambú o toallas personalizadas, puede elaborar especificaciones de compra basadas en el posicionamiento de su hotel y su mercado objetivo.
