ホテルのリネンの逆洗率はなぜこんなに高いのでしょうか?
ご滞在中、ホテルのリネンには様々な汚れが付着する可能性があります。汚れを完全に防ぐことはできませんが、ハウスキーピング部門では、汚れが永久に残らないよう、効果的な除染対策を講じることができます。ホテルのランドリー部門では、汚れの誤用や洗濯によるシミなどの問題によるリネンの損傷を防ぐため、推奨事項に従っていただけます。
これらのベストプラクティスを組み合わせることで、ホテルのリネンの寿命が延び、ウォッシュバック率が下がり、ゲストの満足度、持続可能性、収益性の高い成長が促進されます。
リネンのシミと逆洗
多くのホテルでは、爽やかでクラシック、そして清潔感のある白いリネンを選びます。しかし、白いリネンは汚れが目立ちやすい場合があります。
一般的なリネンの汚れには次のようなものがあります:
化粧品、マニキュア、ローション、美白クリームなどの化粧品の汚れは、タオルや枕カバーによく付着します。
飲み物によるシミ
唾液、血液、汗などの体液
· 靴磨き
これらの汚れの中には、他の汚れよりも落としにくいものがあります。例えば、テーブルクロスやナプキンについたアジアンフードカラーは、塩素系漂白剤を使わずに落とすのは困難です。鉄やサビの汚れは、シーツからタオルまで、あらゆる洗濯物に発生する可能性があります。この種の汚れは、標準的な洗濯方法では落とすことができず、少量であれば染み抜き剤を使用するか、シュウ酸に適した特別な洗濯方法でのみ落とすことができます。
設置後は
リネンは初回の洗濯時に適切に取り扱い、適切に洗濯することで、汚れの付着を防ぎ、汚れを最大限に落とし、逆洗いの回数を減らすことができます。これにより、リネンの寿命を延ばすことができます。適切に管理されていない場合、逆洗いに多くの水、エネルギー、労力が必要となり、ホテルのランドリー運営コストがそれに応じて増加します。適切な洗濯は、ホテルのイメージと顧客満足度に悪影響を与える可能性のある洗濯済みリネンの削減にもつながります。基準を満たした汚れがホテルの客室に残ってしまうリスクは、
シミ防止
ランドリールームは、次のような特定の汚れを防ぐことができます。内部スタッフの誤用による汚れ、不適切なリネン搬送による汚れ（過積載のカートから汚れた床にリネンが落下、コンベア機や自動折りたたみ機のベアリングにリネンが絡まったり、錆びたコンベアベルトに接触したりすることによる汚れ）などです。これらの灰色や黒の汚れは、ほとんど取り除くことができず、非常に高濃度の特殊洗剤を使用することでしか取り除くことができません。これは費用がかかるため、最善の解決策は、このような汚れが発生する状況を回避するために従業員を適切に訓練することです。ホテル経営者は、従業員がバスタオルやハンドタオルで寝室やバスルームを掃除したり、ナプキンで食器を拭いたりすることを防ぐために、特別な清掃用クロスや雑巾を確実に提供する必要があります。
純綿を購入する
純綿で作られた高品質のリネンを購入すれば、色褪せの問題を軽減できます。色付きのペーパータオルは、白いテーブルクロスに色移りすることがよくあります。綿布だけが本来の品質を回復できます。しかし、ポリクール繊維が混入された生地は、色褪せが残ってしまいます。
水質管理
洗濯工程でシミや新たなシミができないように、ランドリー管理者は水処理と製品の選択・使用について検討する必要があります。残念ながら、すべてのランドリーが適切な水処理に投資しているわけではありません。水の硬度が油汚れの除去に悪影響を与えることは多くの人がよく知っていますが、適切な除染プロセスにおいて過小評価されがちな要因が1つあります。それは、入ってくる淡水に含まれる重金属の存在です。特に鉄と銅は除染効果に強い悪影響を及ぼします。
適切な洗剤を選ぶ
ランドリールームでは、様々な汚れやリネンの種類でテスト済みの洗剤を慎重に選ぶ必要があります。例えば、洗剤は水中に含まれる複合金属を除去でき、かつ漂白剤とは反応しないものでなければなりません。これにより、汚れの除去と発生防止だけでなく、引張強度の低下を遅らせる効果も得られます。
漂白剤に頼らない
カレーやケチャップなどの食品着色料が最初の洗濯サイクルで除去されていない場合、ランドリーでは通常、漂白剤の量を増やします。しかし、漂白剤の量を増やしても洗浄効果は変わりません。なぜなら、除去されなかった油汚れが食品着色料を覆い、漂白効果を阻害してしまうからです。したがって、油汚れの除去は、洗濯物全体の仕上がりを良くするために不可欠です。
