Какие полотенца используются в пятизвездочных отелях?

HANBI — Раскрытие критериев выбора материалов и бизнес-логики производства полотенец для роскошных отелей.

Введение в HANBI:

В пятизвездочных отелях полотенца — это не только ключевой элемент обслуживания номеров, но и важный фактор формирования имиджа бренда и лояльности клиентов.

Согласно статистике, высококачественные полотенца могут повысить удовлетворенность клиентов использованием ванной комнаты на 35%. Это зависит от материала,

В данной работе, рассматривая процесс, функциональный дизайн и управление цепочками поставок, подробно анализируется «невидимый стандарт» полотенец в пятизвездочных отелях.

и раскрывает стоящую за этим коммерческую ценность.

1 : Материал и технология: золотой стандарт пятизвездочных полотенец

Высокоплотный длинноволокнистый хлопок:

В пятизвездочных отелях обычно используют длинноволокнистый синьцзянский хлопок или египетский хлопок с длиной волокна более 35 мм (от 60 до 100 мм), пряжа из которого имеет следующие характеристики:

Тонкий и однородный, на ощупь гладкий, как шелк. По сравнению с обычным хлопком, длинноволокнистый хлопок обладает большей влагопоглощающей способностью.

Устойчивость к стирке увеличилась на 40%, а способность выдерживать более 300 стирок значительно превосходит срок службы обычных бытовых полотенец.

Белый — основной цвет:

Белый цвет — это не только символ гигиены (пятна видны с первого взгляда), но и отражение качества сырья. Полотенца с принтом или окрашенные могут быть...

Скрыть дефекты низкокачественного хлопка не удается, поэтому международные гостиничные стандарты строго предписывают использовать в качестве основного цвета белый или светлые однотонные цвета.

чтобы исключить риск образования химических остатков.

Процесс усиления:

Трехниточная и пятипроволочная обмотка : прочность соединения увеличивается на 50%, что предотвращает деформацию после частой машинной стирки.

Жаккардовое плетение : в высококачественных банных полотенцах для отелей часто используется жаккардовая технология для повышения эстетической привлекательности и долговечности, в то время как в отелях эконом-класса используется жаккардовая технология.

Плоское ткачество для снижения затрат.

Во-вторых, функциональная классификация : от банного полотенца до полотенца для пола, отличающийся изысканным дизайном.

В номерах пятизвездочных отелей обычно предоставляются 4 вида полотенец, каждый из которых имеет строгие требования:

Банное полотенце

Технические характеристики : 1400 мм × 800 мм, вес ≥600 г (четыре пятизвездочных стандарта).

Применение: Высушите тело или оберните его, чтобы согреться; материал должен быть одновременно впитывающим и пушистым.

(Полотенце для лица)

Технические характеристики : 700 мм × 400 мм, вес ≥ 150 г.

Применение: Умывайте лицо или снимайте макияж, используйте мягкие движения, чтобы избежать раздражения кожи.

(Полотенце для рук)

Технические характеристики : 320 мм × 320 мм, вес ≥ 55 г.

Применение: Для вытирания рук или протирки стола; часто хранится рядом с раковиной.

(Коврик для ванной)

Технические характеристики : 750 мм × 450 мм, вес ≥ 350 г.

Применение : Противоскользящее покрытие для пола в ванной комнате, обладающее высоким коэффициентом трения и быстросохнущими свойствами.

Особый дизайн:

Полотенца «Доброе утро» и «Добрый вечер» : Некоторые роскошные отели предлагают полотенца на заказ для утренней уборки или подготовки номера ко сну, чтобы подчеркнуть индивидуальность гостей.

ощущение ритуала.

Антибактериальная обработка : одобрено OEKO-TEX® для подавления роста бактерий и клещей, особенно для чувствительной кожи.

Гигиена и долговечность : невидимый «Проект доверия»

Стандарт стирки:

Отслеживание с помощью термостойких чипов : Некоторые отели встраивают в полотенца термостойкие чипы для записи количества стирок, чтобы гарантировать...

«Один гость за одну сдачу».

Стирка в мягкой воде : уменьшает количество минеральных отложений, сохраняет мягкость полотенца при контроле температуры воды на уровне 30-35 °C.

во избежание затвердевания волокон.

Управление жизнью :

Гостиничные полотенца должны выдерживать 1-2 интенсивные машинные стирки в день, что составляет в среднем 100-150 стирок. Оптимизация этого процесса позволяет

Благодаря такому процессу (например, двухниточному плетению) срок службы может быть увеличен более чем в 200 раз, что снижает ежегодные затраты на закупку на 18%.

Стратегия управления цепочкой поставок и контроля затрат

Массовое производство по индивидуальному заказу:

Вышивка логотипа: повышает узнаваемость бренда, снижая при этом риск того, что ваш товар будет "переманен" (по статистике, банные полотенца являются одним из таких товаров).

(из часто используемых гостями предметов).

Замена упаковки крупных бутылок : В соответствии с политикой защиты окружающей среды, некоторые отели заменили маленькие бутылочки с моющими средствами.

до больших объемов наполнения и постепенного сокращения поставок одноразовых расходных материалов.

Глобальное сотрудничество поставщиков :

Элитные отели часто сотрудничают с профессиональными производителями постельного белья, такими как Frette в Италии и Downia в Австралии, чья продукция прошла проверку качества.

Испытания на устойчивость к стирке, проведенные компанией SGS, гарантируют соответствие международным стандартам.

5. Формирование и поддержание доверия потребителей.

Несмотря на то, что пятизвездочный отель уделяет большое внимание контролю за гигиеной, опрос показывает, что 70% гостей по-прежнему сомневаются в чистоте полотенец.

Гости могут приносить с собой собственные полотенца или использовать их только для вытирания ног и мытья пола. В связи с этим отель принимает следующие меры:

Прозрачный процесс : информация о процессе стирки и дезинфекции полотенец размещена на официальном сайте или на карточке номера.

Экологическая сертификация : Используйте биоразлагаемые материалы, сертифицированные по стандарту GRS (Global Recycling Standard), чтобы привлечь потребителей, ориентированных на устойчивое развитие.

Эпилог : Экономика роскоши за полотенцем

Выбор полотенец в пятизвездочном отеле — это деликатный компромисс: комфорт, долговечность, гигиенические стандарты и экономичность — все это имеет первостепенное значение.

В будущем, с распространением интеллектуальных чипов для отслеживания местоположения и экологически чистых материалов, гостиничные полотенца будут играть еще более важную роль.

перевозчик для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения престижа бренда.

Дополнительное чтение:

Аналитический документ по глобальным закупкам высококачественного гостиничного постельного белья

Как улучшить рейтинг OTA с помощью дизайна полотенец?

Благодаря научному отбору и инновационным методам управления, полотенце может стать и «молчаливым продавцом» в гостиничной индустрии.