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호텔 로비 구역
운영 절차:
1. 복도 청소 원칙은 다음과 같습니다. 야간 정기 청소 작업을 바탕으로 주간에는 일상 청소를 실시합니다.
2. 호텔 운영 시간 중 야간에 로비 바닥을 정기적으로 청소, 광택 및 왁스칠합니다. 호텔 객실 점유율을 고려하여 혼잡 시간대를 피하고, 왁스칠 구역에는 미끄럼 방지를 위한 표지판이나 울타리를 설치합니다.
3. 매일 청소는 바닥을 매일 한 번씩 털어내는 것을 의미합니다. 유리, 실린더, 벽, 조리대, 소파, 의자, 난간, 수직형 연기통, 몰딩, 화초 등 복도의 다른 부분들도 자주 청소하고 관리해야 합니다.
4. 운영 중에는 실제 상황에 따라 손님들이 밀집하는 장소를 적절히 피하고, 손님들이 분리된 후에 정리 정돈을 실시해야 합니다. 손님들이 자주 드나들고 오염되기 쉬운 장소는 닦는 빈도를 높이고 청소를 강화해야 합니다.
5. 비나 눈이 오는 날에는 로비 출입구에 "미끄러지지 않도록 주의하세요"라는 표지판을 설치하여 프런트 데스크 직원이 우산을 비치하고 방수 패드를 깔아두며, 청소 횟수를 늘려 투숙객이 미끄러지거나 빗물이 로비에 쏟아지는 것을 방지하도록 해야 합니다.

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위생 및 청소 기준:
대리석 바닥에 발자국, 얼룩, 담배꽁초, 가래, 물, 쓰레기가 남지 않도록 하십시오.
2. 복도의 다른 부분, 예를 들어 실린더, 벽, 작업대, 난간, 의자, 소파 등은 밝고 깨끗하며 먼지가 없도록 유지해야 합니다.
3. 홀의 유리, 커튼월 및 유리문은 지문이나 먼지 없이 깨끗하고 밝으며 손상되지 않은 상태로 유지됩니다.
4. 복도에 있는 수직형 담배꽁초통과 재떨이는 담배꽁초나 가래 없이 깨끗하게 유지해야 합니다.
5. 수막 수영장은 수영장을 깨끗하고 맑게 유지하고 쓰레기가 없도록 정기적으로 청소합니다.

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2. 공중화장실
이 공간은 호텔 본관 1층과 2층에 위치한 투숙객 화장실입니다. 현재 호텔에 직원 전용 화장실이 없고, 투숙객 화장실을 직원들도 함께 사용하기 때문에 청소 담당 직원의 업무량이 증가했습니다. 청소는 아침, 점심, 출퇴근 시간대를 중심으로 이루어지며, 그 외 시간에도 틈틈이 청소를 진행합니다. 구체적인 절차와 기준은 다음과 같습니다.
운영 절차:
1. 욕실의 모든 쓰레기를 치우고, 바닥의 이물질을 청소하고, 쓰레기봉투를 교체하고, 재떨이를 닦으세요.
2. 세제를 사용하여 세면대, 수도꼭지, 거울, 조리대 및 변기를 닦으십시오.
3. 젖은 바닥은 걸레로 닦고 마른 천으로 물기를 제거하여 바닥을 건조하고 깨끗하게 유지하십시오.
4. 휴지, 화장지, 손 소독제가 비치되어 있습니다.
5. 시설 및 장비의 상태를 점검하고, 문제가 발견되면 수리를 보고하십시오.
6. 욕실 공기를 깨끗하고 불쾌한 냄새 없이 유지하기 위해 적당량의 방향제를 뿌리세요.
7. 매일 정해진 청소 일정(근무 시간 중간까지 완료)을 지키고, 필요에 따라 언제든지 청소를 하십시오.
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