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Área del vestíbulo del hotel
Procedimiento operativo:
1.El principio de limpieza del pasillo es: basado en operaciones nocturnas regulares, la limpieza diaria se realiza durante el día.
2. Limpie, pula y encere regularmente el piso del lobby por la noche durante el funcionamiento, de acuerdo con la tasa de ocupación del hotel, trate de evitar la ocupación máxima, hay letreros o cercas en el área de encerado para recordar a los huéspedes que eviten resbalones.
3. La limpieza diaria requiere que se limpie el suelo a cualquier hora del día. Otras partes del pasillo, como cristales, cilindros, paredes, encimeras, sofás, sillas, pasamanos, cubos de humo verticales, molduras y plantas verdes, deben limpiarse con frecuencia y mantenerse en buen estado.
4. Durante la operación, según la situación, evite las áreas de reunión de huéspedes y limpie las áreas después de la separación. En las áreas donde los huéspedes entran y salen con frecuencia y se ensucian fácilmente, se debe prestar atención a la limpieza y aumentar la frecuencia.
5. En días de lluvia o nieve, se debe colocar un letrero de "deslícese con cuidado" a la entrada y salida del vestíbulo para recordar a la recepción que debe colocar paraguas, cubrirlos con protectores impermeables y aumentar la frecuencia de limpieza para evitar que los huéspedes se resbalen o se mojen con agua de lluvia. Entre al vestíbulo.

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Normas de higiene y limpieza:
Mantenga el suelo de mármol libre de huellas, manchas, colillas de cigarrillos, flemas, agua y basura.
2. Otras partes del pasillo, como cilindros, paredes, encimeras, barandillas, sillas, sofás, etc., deben mantenerse brillantes, limpias y libres de polvo.
3. Los vidrios, muros cortina y puertas de vidrio del vestíbulo están libres de huellas dactilares y polvo, y se mantienen limpios, brillantes e intactos.
4. Los ceniceros y los depósitos verticales de cigarrillos en el pasillo deben mantenerse limpios, sin colillas ni flemas.
5. La cortina de agua de la piscina se limpia periódicamente para mantener la piscina limpia y clara sin basura.

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2. Baño público
Esta área se encuentra en la primera y segunda planta del edificio principal del hotel y corresponde al baño de invitados. Dado que el hotel no cuenta actualmente con un baño exclusivo para el personal, y que este también lo utiliza el personal interno, la carga de trabajo ha aumentado para el personal de atención al cliente. La limpieza se centra en limpiar una vez por la mañana, a la mitad, durante el trayecto al trabajo y en cualquier momento durante otros periodos. Los procesos y estándares específicos son los siguientes:
Procedimiento operativo:
1. Limpia toda la basura del baño, limpia los residuos del piso, reemplaza las bolsas de basura y limpia el cenicero.
2. Lave el lavabo, el grifo, el espejo, la encimera y el inodoro con detergente.
3. Limpie el piso mojado con el trapeador y séquelo con un paño seco para mantener el piso seco y limpio.
4. Equipado con papel enrollado, papel higiénico y desinfectante de manos.
5. Verificar la integridad de las instalaciones y equipos, e informar de las reparaciones si se encuentran problemas.
6. Rocíe una cantidad adecuada de ambientador para mantener el aire del baño limpio y libre de olores extraños.
7. Completar la limpieza diaria programada (finalizada a mitad del turno diario) y limpiar en cualquier momento.
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