Профессиональный поставщик комплексных услуг по закупке постельного белья для звездных отелей.
Экологически чистые расходные материалы — сколько «скрытой прибыли» может сэкономить ваш отель за год?
Экологически чистые расходные материалы — сколько «скрытой прибыли» может сэкономить ваш отель за год?
Когда многие покупатели слышат термин «экологически чистые расходные материалы», их первая реакция — они должны быть дороже. Но фактическая стоимость никогда не указывается просто в заказе на покупку. Компания Hanbi в сотрудничестве с несколькими отелями провела 12-месячное практическое исследование. Результаты показали, что после перехода на экологически чистые материалы общая стоимость фактически снизилась на 8–15%. Эта статья поможет вам рассчитать этот «зеленый счет» по четырем параметрам: явные затраты, неявные затраты, затраты за весь жизненный цикл и «зеленая премия». Она также продемонстрирует реальные экономические преимущества решений Hanbi в области защиты окружающей среды.
1. Явные издержки: цена за единицу товара увеличилась, но общее количество уменьшилось.
Давайте сначала сравним цены (в качестве примера возьмем отель на 300 номеров со средней годовой заполняемостью 75%):
На первый взгляд, стоимость каждого номера увеличивается примерно на 2,2 юаня в день. Общее годовое увеличение составляет около 300 номеров × 75% × 365 × 2,2 ≈ 180 000 юаней. Это выглядит как дополнительные расходы.
Однако, благодаря масштабному проектированию и сокращению объемов производства, компания Hanbi достигла двух целей в плане снижения затрат:
Сокращение логистических затрат: складные зубные щетки + сжатые тапочки позволяют дополнительно упаковать 40% продукции на кубический метр. Первоначальные годовые затраты на доставку составляли 120 000 юаней. После перехода на Hanbi они снизились до 85 000 юаней, что позволило сэкономить 35 000 юаней.
Снижение процента брака: обычные пластиковые тапочки повреждаются при транспортировке примерно на 5%. Тапочки Hanbi из кукурузного волокна имеют более прочную конструкцию, благодаря чему процент брака снижается до 1,5%. Если ежегодно закупать 80 000 пар, то можно избежать брака на 2800 пар, что позволит сэкономить 15 000 юаней.
Эти две меры напрямую компенсируют увеличение явных издержек примерно на 50 000 юаней. Оставшиеся 130 000 юаней мы рассмотрим, как возместить неявные издержки.
2. Скрытые издержки: огромная пропасть негативных отзывов, жалоб клиентов и ущерба для бренда.
Наибольшие скрытые издержки, связанные с обычными пластиковыми расходными материалами, возникают из-за жалоб и негативных отзывов, вызванных низким качеством.
Жесткие щетинки зубной щетки → Кровоточивость десен → Гости подают жалобы или оставляют негативные отзывы. Статистика отеля показывает, что за каждую жалобу на проблемы с деснами в среднем выплачивается компенсация в размере 50 юаней (компенсация, скидка или бесплатное питание). В то же время рейтинг на OTA снижается на 0,1 балла, что влияет на последующие бронирования.
Острые края зубьев расчески → Вызывают царапины на коже головы → Также приводят к компенсации.
Запах тапочек/скользкий пол → Отрицательные ключевые слова: «дешевое ощущение».
Экологически чистые материалы Hanbi достигли значительных улучшений в следующих аспектах:
Округлость щетинок составляет ≥ 90%, что соответствует национальным стандартам. Количество жалоб на проблемы с деснами снизилось с 0,8% до 0,1%.
Гребень из PLA-пластика изготовлен из цельного куска пластика без каких-либо заусенцев, и жалоб на травмы кожи головы не поступало.
Тапочки из кукурузного волокна обладают антибактериальными и противоскользящими свойствами, а количество жалоб на неприятные запахи сократилось на 90%.
Давайте посчитаем: без Hanbi ежегодные выплаты по жалобам клиентов и потенциальные потери дохода из-за негативных отзывов составляют приблизительно 150 000–200 000 юаней. С Hanbi эта цифра снижается до 20 000–30 000 юаней, что приводит к ежегодной экономии в размере 120 000–170 000 юаней. Это полностью покрывает оставшиеся явные дополнительные затраты, упомянутые ранее.
3. Стоимость жизненного цикла: более длительное использование, меньшая необходимость замены.
Забота об окружающей среде не означает полный отказ от использования отходов. Компания Hanbi разработала многоразовые/долговечные решения для некоторых категорий продукции, что еще больше снижает долгосрочные затраты.
Постельное белье (марля плотностью 60 нитей): срок службы превышает 300 стирок, что вдвое больше, чем у обычных смесовых тканей (150 стирок). Несмотря на то, что цена покупки на 30% выше, общая стоимость жизненного цикла снижается на 40%. Ежегодные затраты на замену постельного белья уменьшились с 200 000 юаней до 120 000 юаней, что позволяет сэкономить 80 000 юаней.
Внутреннюю подкладку тапочек можно стирать: в некоторых бизнес-отелях подошвы тапочек Hanbi считаются одноразовыми. После чистки внутренней подкладки они заменяют ее новой подошвой и используют повторно. Стоимость использования одной или двух пар снизилась с 5,5 юаней до 3,2 юаней, что позволило сэкономить более 60 000 юаней в год.
Благодаря оптимизации всего жизненного цикла продукции, защита окружающей среды стала не только доступной, но и экономически эффективной.
4. Экологическая премия: дополнительные преимущества от политики и брендов.
Выбирая экологически чистые расходные материалы Hanbi, вы также можете воспользоваться «зеленой премией», недоступной для обычных материалов:
Поддержка трафика OTA: маркировка отелей как «низкоуглеродные отели» на таких платформах, как Ctrip и Meituan. Корректировка поискового рейтинга. Фактический коэффициент кликабельности увеличился на 12–18%. При годовом объеме бронирований в 80 000 ночей это принесет дополнительные 10 000 ночей, при этом каждая ночь принесет прибыль в размере 80 юаней, что в итоге составит дополнительный доход в 800 000 юаней.
Государственные субсидии/награды: Многие местные органы власти предлагают разовые награды (от 50 000 до 200 000 юаней) или снижение платы за экологически чистые отели. Например, отель в Шэньчжэне ежегодно получал скидку в размере 30 000 юаней на плату за сброс загрязняющих веществ, поскольку использовал расходные материалы со скоростью разложения более 90%.
Порог для участия в тендерах для крупных клиентов: для международных компаний и государственных предприятий процесс тендера однозначно требует от поставщиков предоставления сертификатов GRS или OK Compost. Без таких сертификатов участие в тендере вообще невозможно. В результате пятизвездочный отель смог получить заказ на проведение ежегодных конференций на сумму 1,2 миллиона юаней от компании из списка Fortune 500, получив прибыль, значительно превышающую прибыль обычных клиентов.
