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Pourquoi les oreillers d'hôtel se déforment-ils au fil du temps ? Comment les responsables des achats peuvent-ils choisir des oreillers d'hôtel durables ?
Le prix d'achat d'un seul oreiller n'est peut-être pas élevé, mais s'il se déforme après seulement quelques mois, la perte réelle pour l'hôtel va bien au-delà de l'oreiller lui-même.
Les remplacements fréquents entraînent des coûts toujours plus élevés liés au rachat, à l'entreposage, au transport, au remplacement des oreillers dans les chambres et à la gestion des stocks. Pour les hôtels comptant des dizaines, des centaines, voire des milliers de chambres, la durabilité des oreillers représente un enjeu majeur en termes de coûts d'exploitation.
Par conséquent, lors de l'achat d'oreillers pour hôtels commerciaux, il ne faut pas se concentrer uniquement sur le moelleux d'un nouveau produit, mais plutôt privilégier sa résilience, la stabilité du garnissage, la récupération après compression, la durabilité du tissu et sa facilité d'entretien à long terme.
Pourquoi les oreillers d'hôtel s'aplatissent-ils facilement ?
Les oreillers sont soumis à une pression constante exercée par la tête. Si le rembourrage interne manque de résilience, des creux permanents risquent de se former.
De plus : si le rembourrage se déplace ou s’agglomère, le centre de l’oreiller peut s’amincir tandis que le matériau s’accumule sur les côtés, compromettant ainsi le confort du client.
Par conséquent, le personnel chargé des achats dans les hôtels devrait s'attacher à comprendre la structure interne de l'oreiller, plutôt que de se contenter de son apparence.
Par exemple : certains oreillers utilisent des fibres creuses ou des fibres de polyester à haute résilience comme rembourrage, qui offrent un certain niveau de gonflant et de résilience grâce à leur structure fibreuse.
Pour les hôtels qui nécessitent un lavage fréquent, il est également important de vérifier si le rembourrage peut facilement reprendre sa forme après lavage.
« Un oreiller neuf est moelleux » ne signifie pas « qu’il ne s’aplatira pas avec le temps ».
C'est un problème que les équipes d'approvisionnement des hôtels négligent souvent.
Certains produits paraissent très volumineux au déballage, mais leur volume diminue rapidement après une compression et une utilisation prolongées.
Par conséquent, lors de l'acquisition d'échantillons : il est recommandé de ne pas se limiter à tester l'état immédiatement après l'ouverture de l'emballage.
Effectuer des tests de pression simulée pour observer si l'oreiller peut reprendre sa forme initiale après une compression prolongée.
Si l'hôtel dispose de sa propre blanchisserie, des échantillons peuvent également être testés en fonction du processus de lavage réel.
Après le test : observez attentivement si l’oreiller présente des signes d’agglomération, de déformation, d’agrégation du matériau de remplissage ou d’affaissement notable.
La housse de coussin détermine également la durée de vie du produit.
De nombreux acheteurs se concentrent uniquement sur le matériau de rembourrage et négligent la housse de l'oreiller.
En réalité : la housse intérieure de l'oreiller doit résister à des frottements, des lavages et des séchages répétés.
Si le tissu n'est pas suffisamment résistant, il risque de se déchirer, de boulocher ou de présenter des coutures craquelées.
Par conséquent : lors de l'achat d'oreillers d'hôtel, il est également important de prêter attention au tissu de la housse, à la méthode de couture, aux finitions et à la construction de la fermeture éclair.
Si un modèle amovible est utilisé, il est également nécessaire de vérifier que la fermeture éclair est bien fixée et que l'entretien est facile.
Comment calculer le coût réel d'acquisition des oreillers d'hôtel ?
Les coûts peuvent être divisés en deux phases.
La première étape concerne les coûts d'approvisionnement, qui comprennent le prix du produit, l'emballage et l'expédition.
La deuxième étape concerne les coûts d'utilisation, qui comprennent le nettoyage, l'inventaire, l'usure et le remplacement.
Si un produit a un prix d'achat bas mais une durée de vie courte, l'hôtel peut avoir besoin de se réapprovisionner fréquemment.
Par conséquent, les responsables des achats devraient se concentrer davantage sur le « coût unitaire sur sa durée de vie » plutôt que de simplement comparer les prix d'achat unitaires.
Comment les hôtels doivent-ils tester leurs achats ?
Il est recommandé au personnel des achats d'acheter d'abord un petit nombre d'échantillons.
Étape 1 : Vérifiez si la taille de l'oreiller correspond à celle de la taie d'oreiller.
Étape 2 : Tester la fermeté et le soutien.
Étape 3 : Effectuer des tests de compression répétés.
Étape 4 : Effectuer des tests de lavage en fonction des conditions réelles de l'hôtel.
Étape 5 : Observez la résilience, le gonflant, l'uniformité du rembourrage et l'apparence de l'oreiller après lavage.
Après avoir effectué ces tests, décidez si vous souhaitez procéder à un achat en gros.
FAQ:
Combien de temps faut-il utiliser les oreillers d'hôtel avant de les remplacer ?
Il n'existe pas de délai fixe applicable à tous les hôtels.
La fréquence de remplacement des oreillers d'hôtel dépend du matériau de rembourrage, de la fréquence d'utilisation, des conditions de lavage, des normes de la chambre et de l'usure réelle du produit.
Par conséquent, une approche plus raisonnable consisterait pour l'hôtel à établir ses propres normes d'inspection des oreillers.
Conseils aux responsables des achats
Lors du choix d'oreillers d'hôtel durables, ne vous contentez pas de demander aux fournisseurs des descriptions promotionnelles telles que « doux » ou « moelleux ».
Renseignez-vous plutôt sur le matériau de remplissage, le poids du remplissage, les dimensions, les instructions de lavage, les tests de résilience et les performances à long terme.
Ce dont les hôtels ont vraiment besoin, ce n'est pas d'un oreiller qui a l'air moelleux, mais d'un oreiller qui conserve sa forme même après une utilisation prolongée.