إدارة بياضات الفنادق بشكل جيد لتحسين تجربة النزلاء - هانبي للمنسوجات

في الوقت الحالي، تركز معظم الفنادق فقط على اختيار وشراء البياضات ، وتتجاهل آلية تخزينها وتدويرها . على عكس المنتجات التي تُستخدم لمرة واحدة مثل فرش الأسنان وأغطية الاستحمام. يجب إعادة استخدام بياضات الفنادق . لذلك، بالإضافة إلى اختيار المنتجات في المرحلة الأولى، فإن التنظيف والإدارة اللاحقين مهمان للغاية أيضاً.

أطقم أغطية أسرّة الفنادق

تُعدّ بياضات الفنادق منتجًا أساسيًا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بنزلاء الفندق، حيث يقضي النزلاء ما يقارب 70% من وقتهم على أسرّة غرفهم. ولذلك، تُولي معظم الفنادق أهمية بالغة لاختيار البياضات . ويكمن مفتاح إدارة البياضات في إدارة عملية إعادة استخدامها، مما يستلزم تطبيق رقابة صارمة على جودة العملية برمتها. ويُعدّ هذا الجانب من الجوانب التي تحتاج غالبية الفنادق إلى تعزيزها. تُركّز هذه المقالة على تحليل وشرح إدارة إعادة استخدام بياضات الفنادق .

توجد دورتان لإعادة استخدام بياضات الفنادق . تتمثل الدورة الأولى في استخدامها داخل الفندق من لحظة تنظيفها وحتى وصولها إلى النزيل بعد الاستخدام؛ وتشمل الكي والتعبئة والشحن إلى الفندق. ولضمان جودة بياضات الفنادق بين هاتين الدورتين، يجب حل المشكلات الرئيسية التالية:

لحاف الفندق

1. توجد معايير واضحة لجودة غسل الكتان ؛

معايير تعقيم البياضات والنظافة بما يتماشى مع اللوائح؛

3. عملية التسليم والمواصفات الواضحة للفندق؛

4. جودة المياه في مصنع الغسيل مطابقة للمعايير؛

5. عامل تنظيف مؤهل ونظام توزيع؛

6. ضغط ودرجة حرارة البخار المناسبان؛

7. إجراءات غسيل موحدة؛

8. معايير فحص صارمة لتجار غسيل الملابس

وسادة فندقية

أولاً، ينص "عقد غسل البياضات " بوضوح على أن يُحدد الفندق جميع البياضات المراد غسلها، وأن يكون مسؤولاً عن تصنيف أغطية الأسرة والمناشف ، مع وضع غطاء اللحاف في الخارج. يجب وضع البياضات التي عليها بقع واضحة للعيان بشكل فردي أو جميعها في "كيس البياضات المتسخة". يتولى الفندق مسؤولية تعبئة البياضات المراد غسلها في "كيس البياضات المتسخة" وفقًا لمواصفات التعبئة الخاصة بشركة الغسيل، على أن يكون الكيس متينًا وغير أبيض اللون، ثم يُوضع في المكان المخصص. سيُساهم تطبيق هذا الشرط في تحسين كفاءة عملية الغسيل بشكل كبير، والأهم من ذلك، سيُحسّن نظافة بياضات الفندق بشكل ملحوظ.

منشفة فندقية

ثانيًا، يحدد "العقد الإطاري لغسل البياضات" بوضوح معايير جودة الغسيل والنظافة الخاصة بالبياضات . يجب أن تكون جميع البياضات نظيفة وخالية من الروائح والبقع والصدأ؛ ثلاث مناشف منشفة وجه مناشف الحمام، مناشف الأرضيات ) مسطحة بطبيعتها وغير مشوهة، لا تتجعد، ناعمة ورقيقة، ثلاث ملاءات مفردة ( شراشف). أغطية اللحاف أغطية الوسائد ناعمة ونظيفة ومرتبة وخالية من التجاعيد والوبر؛ يجب قلبها بشكل صحيح؛ لا يوجد أي شد أو تمزق أو تلف ناتج عن الغسيل؛ يجب أن تفي درجة بياض الكتان بالمتطلبات التالية خلال 18 شهرًا من الاستخدام أو خلال 100 غسلة: ملاءات السرير أغطية اللحاف أغطية الوسائد يجب أن تكون درجة حموضة المناشف ، ومناشف الحمام ، ومناشف الأرضيات ≥ 105؛ ويجب أن تتراوح قيمة الرقم الهيدروجيني للبياضات بين 4.0 و8.5 لتلبية المتطلبات؛ ويجب أن تتوافق مؤشرات نظافة البياضات مع معايير GB/T 35744-2017، بناءً على تقرير تفتيش من طرف ثالث: إجمالي عدد البكتيريا ≤ 10 وحدة تشكيل مستعمرة/سم²، ويجب عدم الكشف عن بكتيريا القولون، ويجب عدم الكشف عن البكتيريا الممرضة؛ هذه المعايير المقترحة، ستضمن أن جودة خدمة غسيل البياضات الفندقية من قبل شركة الغسيل لها أساس.

روب حمام فندقي

ثم، ينظم "العقد الإطاري لغسيل الكتان " توزيع شركات الغسيل، ويجب أن تستوفي العبوة الخارجية للكتان متطلبات النقل (حاوية غسيل قابلة للقلب أو أكياس قماشية محكمة الإغلاق) (بما في ذلك العبوة الخارجية والداخلية)، وأن تتحمل التخزين في المستودعات، وأن تكون مقاومة للماء والرطوبة والعفن والتلوث؛ ويجب تمييز أكياس جمع وتوزيع الكتان التي توفرها شركة الغسيل بالألوان؛ ويجب أن تكون مركبات التوصيل والنقل التابعة لشركة الغسيل مغلقة بالكامل، وأن يكون مظهرها نظيفًا ومرتبًا، وخالية من البقع الواضحة، وأن يكون الجزء الداخلي من الصندوق نظيفًا وخاليًا من الروائح الكريهة والغبار وأي تسربات سوائل أخرى، لتجنب التلوث الثانوي؛ ويجب ركن مركبات التوزيع والنقل التابعة لشركة الغسيل في المنطقة المخصصة للتحميل والتفريغ؛ ويجب على شركة الغسيل اتباع المسار المحدد؛ ويجب تنظيف وتطهير الأكياس القماشية بانتظام، مع الاحتفاظ بسجلات بذلك، وتفتيش المخزن من وقت لآخر؛ ينبغي على المغسلة محاولة توفير مركبات ثابتة، وأن يكون الموظفون مسؤولين عن جمع ونقل البياضات للغسيل. في حال حدوث أي تغيير، يجب إخطار المتجر قبل يوم واحد للتوصل إلى اتفاق. تساهم مواصفات توزيع شركات الغسيل في تجنب التلوث الثانوي أثناء عملية تداول البياضات .

روب حمام فندقي

وأخيرًا، بالنسبة للأبعاد الثلاثة عشر لتقييم الغسالة، والمتعلقة تحديدًا بالماء، والمنظف، والبخار، ودرجة حرارة الغسيل، وإجراءات الغسيل الموحدة، وغيرها من جوانب الغسالة، توجد أسس فحص أكثر وضوحًا. من بينها، يجب أن تصل جودة الماء إلى (الأس الهيدروجيني: 7-10؛ المواد الصلبة متوسطة الذوبان: 100-500 جزء في المليون؛ القلوية: أقل من 115 جزء في المليون؛ الحديد: ≤0.1 ملغم/لتر؛ العسر: ≤50 جزء في المليون؛ المنغنيز: ≤0.05 ملغم/لتر)؛ يجب أن تعمل الغسالة ببرنامج أوتوماتيكي، وأن تكون مزودة بنظام توزيع أوتوماتيكي للمنظف؛ كما يجب ضبط المعايير المناسبة (مثل مستوى الماء، ودرجة الحرارة، ووقت الغسيل، وكمية المنظف) لأنواع الأوساخ والملابس المختلفة. يجب أن تتوافق عملية الغسيل مع المعايير الصحية، وأن تصل درجة حرارة الغسيل الرئيسي إلى 75 درجة مئوية لمدة 30 دقيقة، أو 80 درجة مئوية لمدة 10 دقائق. تساهم هذه الإجراءات في ضمان جودة غسيل ثابتة ومطابقة للمعايير.

أطقم أغطية أسرّة الفنادق

أبسط احتياجات نزلاء الفنادق هي "الاستحمام الجيد، والنوم الجيد، وتصفح الإنترنت". يُعدّ النوم الجيد شرطًا أساسيًا لا غنى عنه لكل نزيل. قد لا يستحم بعض النزلاء في الفندق، وقد لا يستخدم بعضهم خدمة الواي فاي، لكن لا يوجد نزيل لا ينام فيه. يتطلب النوم الهانئ مرتبة مريحة، وغطاءً ووسادةً ناعمةً تسمح بمرور الهواء ، بالإضافة إلى ملاءات السرير. أغطية اللحاف يجب العناية بأغطية الوسائد ، بما في ذلك المناشف ، التي تلامس النزلاء بشكل مباشر، لضمان توفير أقصى درجات الراحة لهم في كل مرة. إن توفير هذه العناية يضمن النظافة والسلامة، وسيساهم بلا شك في تحسين تجربة النزلاء في الفندق.