Правильное управление гостиничным бельем улучшит качество обслуживания гостей - Hanbi Textile

В настоящее время большинство отелей сосредотачиваются только на выборе и закупке постельного белья , игнорируя механизмы его хранения и оборота. В отличие от одноразовых изделий, таких как зубные щетки и шапочки для душа. Гостиничное постельное белье необходимо использовать повторно. Поэтому, помимо выбора изделий на раннем этапе, очень важны также последующая чистка и уход за ними.

Комплекты постельного белья для отелей

Гостиничное постельное белье — это ключевой продукт, тесно связанный с гостями, ведь гости проводят почти 70% своего времени на кровати в номере. Большинство отелей придают большое значение выбору постельного белья . Ключ к управлению постельным бельем в отеле заключается в управлении процессом его повторного использования, и необходимо осуществлять контроль качества на протяжении всего процесса. Этот аспект необходимо усилить в подавляющем большинстве отелей. Данная статья посвящена анализу и разработке системы управления повторным использованием гостиничного постельного белья .

Существует два цикла повторного использования гостиничного белья . Первый цикл включает использование белья в отеле после стирки и доставки клиенту; глажка, упаковка и отправка в отель. Для обеспечения контролируемого качества гостиничного белья между этими двумя циклами необходимо решить следующие ключевые проблемы:

Гостиничное одеяло

1. Существуют четкие стандарты качества стирки белья ;

Дезинфекция и соблюдение гигиенических норм при обработке белья в соответствии с действующими правилами;

3. Четкий процесс предоставления услуг и технические условия отеля;

4. Качество воды в прачечной соответствует стандартам;

5. Качественное чистящее средство и система распределения;

6. Подходящее давление и температура пара;

7. Стандартизированные процедуры стирки;

8. Строгие стандарты проверки для предприятий, предоставляющих услуги прачечной.

гостиничная подушка

Во-первых, «Договор о предоставлении услуг по стирке белья » четко требует, чтобы все белье, подлежащее стирке, было отнесено отелем к ответственным лицам, которые должны сортировать постельное белье и полотенца , при этом пододеяльник должен быть снаружи. Белье с явными пятнами, видимыми невооруженным глазом, должно быть помещено отдельно или все вместе в «мешок для грязного белья ». Отель обязан упаковывать белье, подлежащее стирке, в «мешок для грязного белья » в соответствии со спецификациями прачечной, при этом белье должно быть плотным и не белым, и размещать его в отведенном для этого месте. Введение этого требования значительно повысит эффективность работы прачечной. Что еще важнее, это значительно улучшит чистоту гостиничного белья .

Гостиничное полотенце

Во-вторых, «Договор о рамочном соглашении на стирку белья» четко определяет качество стирки и гигиенические стандарты белья . Все белье должно быть чистым, без запаха, пятен или ржавчины; три полотенца ... полотенце для лица Банное полотенце, полотенце для пола ) имеют естественную плоскость и не деформируются, не мнутся; мягкие и пушистые; три слоя ( простыни). пододеяльники Наволочки должны быть гладкими, чистыми, хрустящими, без складок, без щетины; правильно переворачиваться; не должно быть вытягивания , сползания или повреждений, вызванных стиркой; белизна белья в течение 18 месяцев использования или после 100 стирок должна соответствовать следующим требованиям: простыни пододеяльники наволочки Показатель гигиены белья должен составлять ≥ 105; значение pH белья должно быть в пределах 4,0-8,5 для соответствия требованиям; показатели гигиены белья должны соответствовать стандартам GB/T 35744-2017, на основании отчета независимой инспекции: общее количество бактерий ≤ 10 КОЕ/см², колиформные бактерии не должны быть обнаружены, патогенные бактерии также не должны быть обнаружены; эти стандарты предлагаются для обеспечения надлежащего качества услуг по стирке белья в отелях .

гостиничный халат

Затем, «Рамочный договор на стирку белья » регулирует деятельность прачечных компаний, и внешняя упаковка белья должна соответствовать требованиям транспортировки (контейнер для стирки или герметичная транспортировка в тканевых мешках) (включая внешнюю и внутреннюю упаковку), выдерживать хранение на складе и обладать водонепроницаемостью, влагостойкостью, защитой от плесени и загрязнений; мешки для сбора и распределения белья , предоставляемые прачечной компанией, должны различаться по цвету; транспортные средства прачечной компании должны быть полностью закрытыми, иметь чистый и аккуратный внешний вид, без явных пятен, а внутри коробки должно быть чисто, без постороннего запаха, пыли, других протечек, чтобы избежать вторичного загрязнения; транспортные средства прачечной компании должны быть припаркованы в специально отведенном месте для погрузки и разгрузки; прачечная должна следовать установленному маршруту; тканевые мешки должны регулярно очищаться и дезинфицироваться, должны вестись записи, а склад должен периодически осматриваться. Стиральная машина должна постараться организовать постоянный транспорт, а персонал должен отвечать за сбор и отправку белья в стирку. В случае каких-либо изменений, магазин должен быть уведомлен за день до этого для достижения соглашения. Разработка спецификаций для распределения услуг прачечных компаний позволит эффективно избежать вторичного загрязнения в процессе оборота белья .

гостиничный халат

Наконец, для 13 параметров оценки стиральной машины, в частности, касающихся воды, моющего средства, пара, температуры стирки, стандартизированных процедур стирки и других аспектов работы стиральной машины, существует более четкая основа для проверки. Среди них: вода, отвечающая требованиям качества стирки, должна соответствовать следующим параметрам: pH: 7-10; среднерастворимые твердые вещества: 100-500 ppm; щелочность: <115 ppm; железо: ≤0,1 мг/л; жесткость: ≤50 ppm; марганец: ≤0,05 мг/л; стиральное оборудование должно работать по автоматической программе и быть оснащено автоматической системой распределения моющего средства; необходимо устанавливать соответствующие параметры (такие как уровень воды, температура, время стирки, количество моющего средства) для разных типов загрязнений и белья ; Процедура стирки должна соответствовать гигиеническим стандартам, а температура нагрева при основной стирке должна достигать установленной температуры 75 градусов в течение 30 минут или температуры 80 градусов в течение 10 минут. Эти параметры контроля позволяют лучше обеспечить стабильное и соответствующее стандартам качество стирки.

Комплекты постельного белья для отелей

Самые основные потребности гостей отеля — это «хорошо помыться, хорошо выспаться и пользоваться интернетом». Хороший сон — это важнейшее требование для каждого гостя отеля. Возможно, некоторым гостям не обязательно принимать душ в отеле. Возможно, некоторым гостям не обязательно пользоваться Wi-Fi отеля, но не будет ни одного гостя, который не захочет выспаться в отеле. Для хорошего ночного сна необходим удобный матрас , мягкая и дышащая набивка одеяла и подушки , но простыни тоже не идеальны. пододеяльники Наволочки , как и полотенца , которые находятся в непосредственном контакте с гостями, требуют тщательного ухода, чтобы каждый раз обеспечивать клиентам максимальный комфорт. Опыт, гигиена и безопасность, безусловно, улучшат впечатления гостей от пребывания в отеле!