Wie lassen sich Service und Sicherheit des Hotelpersonals während der Epidemie gewährleisten? Hanbi Textile
Die Angestellten gehen aus
Während der Epidemie sollten Mitarbeiter das Gebäude möglichst nicht verlassen. Ist ein Verlassen des Gebäudes unumgänglich, müssen sie den Grund, den Ort und die Uhrzeit ihres Verlassens im Geschäft melden. Das Geschäft veranlasst, dass Mitarbeiter dreimal täglich ihre Körpertemperatur messen und dokumentieren.
Personalessen
1. Das Personalrestaurant wird vor und nach jeder Mahlzeit gründlich gereinigt und desinfiziert (Wände, Schreibtische, Stuhloberflächen, Utensilien, Personalwaschbecken, Wärmedämmung).
2. Die Mahlzeiten für die Mitarbeiter sind in Mahlzeiten unterteilt. Sämtliche Speisen im Restaurant werden mit öffentlichen Essstäbchen und Löffeln serviert (einschließlich fertiger Gerichte und Paprika), und es ist den Mitarbeitern untersagt, Speisen mitzunehmen;
3. Die Mitarbeiter speisen in Gruppen und zu unterschiedlichen Zeiten, um Menschenansammlungen zu vermeiden. Sollte im Restaurant nicht genügend Platz für die Mitarbeiter vorhanden sein, kann der Gästebereich außerhalb der Geschäftszeiten genutzt werden, um die Personendichte zu regulieren. Die Gäste sitzen in einer einzigen Reihe, um zu vermeiden, dass sie sich gegenübersitzen.
4. Das Personalrestaurant ist mit Desinfektionsmittel für die Hände ausgestattet, die Gäste benutzen Desinfektionsmittel zum Händewaschen beim Betreten und Verlassen des Restaurants, und es hängen Händewaschrichtlinien am Waschbecken aus;
5. Stellen Sie im Geschäft einen Desinfektionsschrank auf, damit das Geschirr der Mitarbeiter einmal pro Mahlzeit desinfiziert werden kann.
6. Die Mitarbeiter nehmen kleinere Portionen zu sich, sparen Essensreste und reduzieren so die Entstehung von Resten. Der Abfalleimer sollte verschlossen, zeitnah geleert und desinfiziert werden.
Personaltoilette
Die Toiletten für das Personal werden garantiert dreimal täglich gereinigt und desinfiziert und sind mit Desinfektionsmittelspendern für die Hände ausgestattet.
Personalwohnheim
Das Personalwohnheim erstellt einen Reinigungsplan und wird täglich gereinigt und desinfiziert. Eine bestimmte Person ist täglich dafür zuständig. Fotos der Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen werden an die Filialleitung weitergeleitet, die diese überwacht und koordiniert.
Werkzeugausstattung für Mitarbeiter
Nach jeder Schicht wird die Arbeitskleidung der Mitarbeiter mit einem Desinfektionsmittel gewaschen und anschließend in einem Trockner getrocknet und desinfiziert.
Während der Arbeit des Mitarbeiters
Die Mitarbeiter tragen während der Arbeit Einwegmasken, Einweghandschuhe und Überschuhe und stellen sicher, dass die Einweg-Schutzausrüstung alle vier Stunden gewechselt wird. Bei jedem Wechsel ist Händedesinfektionsmittel erforderlich.
Schulung der Mitarbeiter zum Umgang mit Epidemien
1. Tägliche Information und Schulung der Mitarbeiter im Geschäft über die Epidemie, Aktualisierung und Umsetzung der Epidemieinformationen, um über die Entwicklung der Epidemie und Informationen über die am stärksten betroffenen Gebiete auf dem Laufenden zu bleiben;
2. Einwegmasken, Einweghandschuhe, Überschuhe und andere von Mitarbeitern oder Kunden im Hotel verwendete Artikel dürfen nicht weggeworfen werden, sondern es werden spezielle Müllsäcke und Mülltonnen verwendet. Sie werden einheitlich recycelt und anschließend versiegelt.
Gesundheitsmanagement im öffentlichen Raum
1. Häufig genutzte oder berührte Bereiche in öffentlichen Bereichen werden alle 2 Stunden desinfiziert (Türgriffe, Treppengeländer, Aufzugsknöpfe, öffentliche Bereiche und Vorräte in der Lobby, öffentliche Waschbecken und öffentliche Vorräte im Wäscheraum) und ein Desinfektionsprotokoll wird geführt;
2. Der Boden, die Tischplatte, die Glasfläche und die öffentliche Toilette werden mit Desinfektionsmittel gereinigt, wobei das Desinfektionsmittel streng nach den vorgeschriebenen Mischungsverhältnissen verwendet wird.
Hotelgelände- und Parkplatzmanagement
1. Den Außenbereich des Hotels und den Parkplatz mindestens dreimal täglich besprühen und desinfizieren;
2. Kunden daran erinnern, beim Betreten und Verlassen des Geschäfts eine Maske zu tragen;
3. Die Überwachung des Umfelds und der Parkplätze soll verstärkt werden, um die Sicherheit und Hygiene des Gebiets zu gewährleisten.
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