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Nombre de chambres × nombre d'articles par chambre × niveau de stock. Voilà le calcul complet du niveau de stock de linge d'hôtel, et il prend environ 90 secondes. Le plus long est de déterminer le niveau de stock idéal pour votre établissement, car il dépend de la rotation de votre linge, des variations de votre taux d'occupation et de la capacité du service d'entretien à gérer rapidement une livraison défectueuse. Voici la formule, un exemple concret et les conditions justifiant de passer d'un niveau de stock de trois à quatre articles.
Un parure correspond à un jeu complet de draps par chambre : le linge actuellement sur le lit. Trois parures signifient qu’il y a trois jeux par chambre : un sur le lit, un au linge sale et un sur l’étagère. Quatre parures ajoutent un jeu de rechange pour pallier un retour de linge tardif ou un week-end complet.
La plupart des établissements se limitent à trois jeux de draps, car le quatrième reste inutilisé la majeure partie de l'année, et les stocks dormants ont un coût : espace de stockage, inventaires et jaunissement progressif dû à un stockage prolongé. Ainsi, la question du nombre de jeux de draps nécessaires par chambre d'hôtel dépend en réalité de la régularité de votre lessive, et non de votre niveau de précaution.
La capacité de lavage est le facteur déterminant. Si vos machines ne peuvent traiter que deux cycles par jour, même un niveau de service supérieur à trois ne permettra pas de sauver un samedi complet.
Formule de calcul du stock de linge d'hôtel : Nombre total de pièces = Chambres × Articles par chambre × Niveau de stock.
Pour un établissement de 100 chambres comprenant 60 chambres avec lits Queen et 40 chambres avec lits King à un tarif de trois par :
| Article | Par chambre | 3 par | Nombre total de pièces |
|---|---|---|---|
| Feuille plate | 1 | 3 | 300 |
| Drap-housse | 1 | 3 | 300 |
| taie d'oreiller | 2 | 3 | 600 |
| Total | 4 | — | 1 200 |
Cela représente 300 ensembles complets et 1 200 pièces individuelles, avant toute marge de sécurité. Prévoyez 5 % pour les pertes dues aux dommages et aux taches la première année (soit environ 60 pièces supplémentaires) et arrondissez à la balle la plus proche afin que l’emballage corresponde à votre capacité de stockage.
Deux ajustements principaux modifient le nombre de draps. Premièrement, il faut les séparer par type de lit avant de commander ; les draps-housses Queen et King ne sont pas interchangeables, et un nombre mixte masque un manque de draps pour un lit King. Deuxièmement, il faut compter les taies d’oreiller séparément des draps, car elles s’usent plus vite : elles sont lavées plus souvent par nuitée et s’usent donc plus rapidement.
Un ratio de trois pars convient lorsque le linge est rendu sous 24 heures, que le taux d'occupation reste inférieur à 85 % et que le service de ménage est assuré par une seule équipe. Passez à un ratio de quatre pars si l'une des conditions suivantes est remplie : le service de blanchisserie est externalisé avec un délai de 48 heures ou plus ; l'établissement affiche complet la plupart des week-ends et ne peut se permettre une rupture de stock ; l'offre de chambres comprend des appartements pour longs séjours nécessitant du linge pendant plusieurs jours ; ou il n'y a pas d'espace de stockage sur place pour absorber un manque de linge en milieu de semaine.
Le coût du quatrième lot représente environ un tiers de capital supplémentaire immobilisé dans les stocks. Le coût d'une rupture de stock correspond à une chambre vendue sans linge, ce qui est pire – mais seulement si les pénuries surviennent réellement. Surveillez les ruptures de stock pendant un trimestre avant d'acheter le lot supplémentaire.
La saisonnalité compte plus que la moyenne annuelle. Un établissement affichant un taux d'occupation de 65 % peut tout de même afficher complet pendant six week-ends, et ce sont ces six week-ends qui déterminent la demande réelle. Le cycle de remplacement du linge de votre hôtel influe également sur ce chiffre : un établissement qui remplace ses draps prématurément fonctionne en réalité avec un stock minimum inférieur, car le stock de réserve diminue par attrition plutôt que par manque de demande.
Le lin ne s'use pas selon un calendrier, mais selon un nombre de lavages. Un drap du commerce résiste généralement à 100 à 150 lavages avant que son tissage ne s'affine. Après cela, trois signes indiquent qu'il est temps de le remplacer : un grisonnement ou un jaunissement visible qui ne disparaît plus au lavage, un amincissement au tiers central, là où le corps s'allonge, et des ourlets effilochés ou des coutures qui lâchent.
Prélevez dix pièces au hasard chaque trimestre dans le stock disponible et inspectez-les sous un bon éclairage. Si deux pièces ou plus sont défectueuses, vous êtes en retard sur les réapprovisionnements, et non en avance.
Consignez la date de mise en service pour chaque lot. La gestion des stocks de literie d'hôtel devient une question de calcul dès lors que chaque balle est datée, et relève de la conjecture dans le cas contraire.
Qu'est-ce qu'un système à 3 niveaux dans les hôtels ?
Trois jeux complets de linge par chambre : un utilisé, un en cours de lavage et un rangé. C’est la configuration par défaut pour les logements disposant d’un cycle de lavage de 24 heures.
De combien de linge de maison un hôtel de 100 chambres a-t-il besoin ?
Environ 1 200 pièces à trois par — 300 draps plats, 300 draps-housses et 600 taies d'oreiller — plus environ 5 % pour les amortissements de la première année.
Indiquez-nous la composition de vos chambres et leur taux d'occupation, et nous calculerons le prix de revient par article, puis vous proposerons un devis par balle, délai de livraison inclus. Réponse unique et sans engagement.
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