저가 호텔에 대한 호텔 산업 분석
1. 경제형 호텔의 개념 및 유형
호텔(게스트하우스, 호텔, 여관 등으로도 불림)의 기본적인 정의는 안전하고 편안한 환경을 제공하여 이용객이 단기적으로 휴식이나 숙박을 할 수 있는 공간, 즉 투숙객이 잠을 자고 식사를 할 수 있는 장소를 제공하는 상업 시설입니다.
저가 호텔은 편안함, 편리함, 그리고 다양한 혜택을 제공하며, 일반적인 비즈니스 여행객과 관광객을 위해 제한된 상품과 서비스(주로 음식과 숙박이라는 두 가지 기본 기능에 집중)를 제공하는 것이 특징입니다. 이는 종합적인 서비스를 제공하는 중고가 호텔과는 차이가 있습니다.
국제 기준에 따르면 저가 호텔은 대상 시장에 따라 저가 비즈니스 호텔, 장기 투숙형 저가 호텔, 저가 관광 호텔, 모텔, 유스호스텔의 다섯 가지 유형으로 분류됩니다.
경제의 급속한 발전과 생활 수준 향상의 직접적인 수혜를 입으며 호텔 산업 규모는 팬데믹 이전까지 지속적으로 성장해 왔습니다. 세계호텔협회 통계에 따르면 2019년 전 세계 호텔 객실의 5년 복합 성장률은 7.7%였습니다. 그러나 2020년에는 팬데믹의 영향으로 호텔 업계가 운영에 어려움을 겪으면서 객실 수가 감소했습니다.
21세기 초부터 2015년경까지 전 세계 저가 호텔은 황금기를 누렸습니다. 현재 저가 호텔은 세계 호텔 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있으며, 호텔 수와 객실 규모 면에서 다른 유형의 호텔을 훨씬 능가합니다. 세계호텔협회(Global Hotel Association) 통계에 따르면 최근 몇 년 동안 저가 호텔 객실 수는 전체 호텔 객실 수의 60% 이상, 즉 61.5%를 차지하며 여전히 호텔 산업의 대부분을 차지하고 있습니다.
전 세계 호텔 산업의 전체 체인 호텔 비율을 보면, 글로벌 경제형 호텔 산업의 체인 호텔 비율은 최근 몇 년간 여전히 상대적으로 낮은 수준입니다. 2020년 글로벌 경제형 호텔 체인 호텔 비율은 43.7%였습니다.
지난 5년간의 업계 상황을 보면, 세계 경제형 호텔 업계의 체인 호텔 비율은 최근 몇 년간 상승세를 보였습니다. 앞으로는 크게 두 가지 이유로 이러한 추세가 지속될 것으로 예상됩니다.
(1) 광범위한 성장을 경험한 경제형 호텔은 심각한 동질화와 과잉 공급으로 인해 재편 단계에 접어들었습니다. 비용 절감 및 효율성 증대, 운영 능력 향상 및 서비스 품질 개선이 저가형 호텔이 차별화되는 핵심 요소가 되었습니다. 체인 호텔 브랜드는 서비스 품질 및 서비스 표준을 통제하고 운영하는 능력이 강해짐에 따라 개별 호텔이 체인 통합을 수용하려는 의지가 더욱 강해질 것입니다.
(2) 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 경제형 호텔 산업의 체인 통합 과정을 객관적으로 촉진했습니다. 체인 경제형 호텔 브랜드는 브랜드 인지도가 높고 고객층이 비교적 안정적이며 역경 속에서도 압력을 견딜 수 있는 능력이 강하기 때문에 경제형 호텔 체인 통합의 동기 중 하나이기도 합니다.
산업 재편 단계에서 선도 기업의 강점은 더욱 두드러질 것입니다. 향후 선도 호텔 체인 기업의 확장과 산업 통합이 심화됨에 따라 경제형 호텔의 체인 비율은 상대적으로 빠르게 증가할 것으로 예상됩니다. 미래 전망에 따르면 2026년까지 경제형 호텔 산업의 체인 비율은 60%에 육박할 것으로 예측됩니다.
