خدمة العملاء: التركيز على الاحتياجات الأساسية للعميل ، وخصم من نطاق الخدمة وإضافة جودة الخدمة
العودة إلى احتياجاتك الأساسية. بغض النظر عن كيفية تغيير احتياجات العميل في الفندق ، تظل الاحتياجات الأساسية كما هي. وهذا يعني ، موقع الفندق ، الراحة في السرير ، المطاعم المحيطة ، بيئة الفندق ، والعناصر الأساسية الأخرى. إذا كنت تدير خدماتك الأساسية جيدًا ، فستتمكن من فهم قاعدة عملائك الأساسية ، وفي الوقت نفسه ، ستضع عبئًا ثقيلًا على تكاليف تشغيل الفندق نفسه.
اليوم ، قامت بعض الفنادق بإجراء تغييرات مقابلة ، حيث تقدم في المقام الأول خدمات المبيت والإفطار ، وتقليل بعض أو كل خدمات المرافق غير الأساسية مثل الصالات الرياضية وحمامات السباحة وملاعب الأطفال والحدائق. انا. خفض التكاليف ، وتقديم خدمات بسيطة ومتطورة ، وتسليط الضوء على نموذج خدمة الفنادق "الصغيرة ولكن الاحترافية" ، واحتياجات الضيف الأساسية الجيدة لـ "الإقامة" نفسها ، والتي تكتسب تدريجيًا موارد دعم العملاء.
مجموعات الفراش الفندق الموردين الفراش الفندق بالجملة
إدارة العمليات: حدد القدرات التشغيلية باستخدام مؤشرات إدارة واضحة لتحسين المستوى المعقد لإدارة الفندق
في حالة ضعف ربحية الفندق نسبيًا ، من الضروري التركيز على تحليل تشغيل الفندق وتأثير تنفيذ استراتيجية الربح ، والاستمرار في التركيز على التشغيل من خلال تقييم وتقييم المؤشرات الرئيسية . التحليل ، وتطوير استراتيجية الإيرادات ، وتنفيذ الإستراتيجية ، وردود الفعل ، ومراجعات الإستراتيجية لتحسين المستوى المعقد لإدارة الفندق.
مصنعي مناشف الفنادق بالجملة مجموعات مناشف الفندق
الربحية: التركيز على قنوات OTA وتوسيع مصادر الإيرادات الجديدة
في عصر الإنترنت ، أصبحت OTA (وكالة السفر عبر الإنترنت) وسيلة مهمة للفنادق لتوسيع قاعدة عملائها. للحصول على أكبر عدد من الطلبات من قناة OTA الخاصة بك ، تحتاج إلى ضمان معدلات حركة المرور والتحويل.
لا يزال تأثير الوباء على أعمال الفندق كبيرًا ، لذا يجب التخطيط بشكل استباقي لمصادر جديدة للإيرادات ، كما يجب التخطيط والاستعداد على المدى الطويل استعدادًا لتغييرات الوباء في هيكل الإيرادات. على المدى القصير ، انتبه إلى السياح المحليين والمحيطين ، وسيناريوهات الترفيه والعطلات الشخصية ، وقطاعات دخل المطاعم ، وتحقيق التوازن بين دخل غرفة الفندق والدخل غير المتعلق بمكان الإقامة ، مثل تقديم الطعام ، واصطحابه إلى المنزل. الشراء الجماعي ، طرق أخرى.
موردي الشامبو وجل الاستحمام أطقم أدوات النظافة الفندقية بالجملة
نموذج الخدمة: بناء بيئة "فندق +" أنيقة ودافئة ورحيمة وتقديم الخدمات بما في ذلك المحتوى
نظرًا للطلب الاستهلاكي الشخصي المتزايد للعملاء ، فإن تنويع أشكال الفنادق أمر لا مفر منه في ظل الفطرة السليمة الجديدة. اليوم ، تتطور صناعة الفنادق من خلال دمج تنسيقات مثل التكنولوجيا والفن والثقافة والمواقع الخلابة وبناء موضوعات فريدة.
استنادًا إلى قصة أبعاد الفندق المكانية والزمانية ، فإنه يزرع التكنولوجيا والعناصر الفنية لخلق بيئة تفاعلية كبيرة ومسموعة وملموسة ، مما يخلق أجواء خدمة صديقة للبيئة وإنسانية وإدارتها. أنا سأفعلها. من خلال الدمج العالي لبيئة وثقافة الفندق والمناطق المحيطة به ، ومشاركة المرافق بأشكال أخرى ، وجمع الموارد بتنسيقات متعددة ، نوفر لعملائنا خدمات فريدة بجاذبية فريدة.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن منتجاتنا ، يرجى الاتصال بنا!
الموقع الرسمي: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
تواصل معنا (رقم الواتس اب):+86 191 6238 7613