Профессиональный поставщик комплексных услуг по закупке постельного белья для звездных отелей.
Почему гостиничное постельное белье снова загрязнилось?
Вторичное загрязнение белья, используемого в гостиничном хозяйстве, — относительно распространенная проблема в сфере управления и стирки белья. Оно не только усложняет процесс стирки, но и увеличивает ее стоимость; одновременно ускоряя расход белья. Проблему, которую нельзя игнорировать.
Вторичное загрязнение относится к новым загрязнениям, образующимся в процессе сбора и стирки постельного белья и полотенец, предоставленных отелем, после того, как они вынесены из номеров гостей. Это загрязнение проявляется главным образом в следующих аспектах:
1. Скатерть бросают наугад, и официант случайно наступает на нее, оставляя черные следы от обуви;
2. Протирают столешницу в ванной полотенцем для лица или банным полотенцем, протирают стекло наволочкой, а некоторые даже используют ее как тряпку для удаления ржавчины с крана, оставляя на шерстяной ткани черные загрязнения и желтые пятна ржавчины;
3. Когда официант собирает белье, он упаковывает его вместе с простынями и тащит по полу. Белье трется о пол, оставляя пятна;
4. В процессе погрузки, разгрузки и транспортировки белье беспорядочно разбрасывается и топчется, образуя новые грязные пятна;
5. После транспортировки белья в прачечную его не укладывают должным образом, что приводит к перекрестному загрязнению белья в номерах и скатертей на обеденных столах; при возвращении белья на пол оно не накрыто и загрязняется в процессе транспортировки; а ноги являются конкретным проявлением вторичного загрязнения. Вторичное загрязнение возникает не только из-за несоблюдения работниками правил, но и из-за неправильного понимания некоторыми сотрудниками того, что белье все равно отправляется в прачечную для стирки, и не имеет значения, если оно загрязнится. Таким образом, возникает повсеместное вторичное загрязнение и формируется феномен неудивительного отношения к загрязнению.
Ущерб, причиняемый вторичным загрязнением гостиничных принадлежностей, огромен. Когда постельное белье забирают у гостей, пятна, как правило, незаметны (за исключением некоторых случаев). Поскольку в отеле действует система смены постельного белья «один к одному» для каждого гостя, а некоторые меняют его даже раз в день, белье, по сути, не загрязняется и требует лишь бережной стирки для соответствия требованиям чистоты.
Однако вторичное загрязнение — это совсем другое дело. Пятна от вторичного загрязнения — это трудновыводимые загрязнения, которые сложно удалить. Например, пятна ржавчины особенно сильно въедаются в ткань, и их необходимо смывать специальным средством для удаления ржавчины. Другой пример: во время перемещения белья по земле волокна сильно трутся о землю, и пятна глубоко въедаются в волокна. Их трудно отстирать обычными методами стирки, и для их удаления требуется специальная обработка.
Согласно статистике прачечной отеля, почти 60% белья, которое приходилось перестирывать из-за стойких пятен, было повреждено вторичным загрязнением. Удаление стойких пятен от вторичного загрязнения не только увеличивает нагрузку на персонал прачечной, но и приводит к повреждению волокон белья из-за чрезмерного использования пятновыводителей, увеличивает процент повреждения и брака белья, а также повышает расход расходных материалов для клиентов и затраты отеля.
