ทำไมผ้าปูที่นอนของโรงแรมถึงสกปรกอีกแล้ว?

มลภาวะทุติยภูมิของผ้าปูที่นอนสำหรับโรงแรมเป็นปัญหาที่พบได้ค่อนข้างบ่อยในการจัดการและการซักผ้าปูที่นอน ปัญหานี้ไม่เพียงแต่ทำให้การซักผ้าปูที่นอนยากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มต้นทุนในการซัก และยังเร่งการสิ้นเปลืองผ้าปูที่นอนอีกด้วย ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่สามารถมองข้ามได้

มลพิษทุติยภูมิ หมายถึง มลพิษใหม่ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเก็บและซักล้างหลังจากที่โรงแรมนำผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวออกจากห้องพักของแขกแล้ว มลพิษประเภทนี้ส่วนใหญ่จะปรากฏให้เห็นในลักษณะดังต่อไปนี้

1. ผ้าปูโต๊ะถูกโยนทิ้งไว้อย่างไม่เป็นระเบียบ และบริกรเผลอเหยียบผ้าปูโต๊ะ ทำให้เกิดรอยรองเท้าสีดำบนผ้าปูโต๊ะ

2. ใช้ผ้าเช็ดหน้าหรือผ้าขนหนูเช็ดเคาน์เตอร์ในห้องน้ำ ใช้ปลอกหมอนเช็ดกระจก และบางคนยังใช้เป็นผ้าขี้ริ้วเช็ดสนิมของก๊อกน้ำ ซึ่งทำให้เกิดคราบสกปรกสีดำและคราบสนิมสีเหลืองบนผ้าขนสัตว์

3. เมื่อบริกรเก็บผ้าปูโต๊ะ เขาจะห่อด้วยผ้าปูที่นอนแล้วลากไปบนพื้น ผ้าปูโต๊ะเสียดสีกับพื้นทำให้เกิดคราบเปื้อน

4. ในระหว่างกระบวนการขนถ่ายและเคลื่อนย้าย ผ้าปูที่นอนจะถูกโยนและเหยียบย่ำอย่างไม่เป็นระเบียบ ทำให้เกิดรอยเปื้อนสกปรกใหม่ๆ ขึ้น

5. หลังจากขนส่งผ้าปูที่นอนไปยังห้องซักรีดแล้ว ก็ไม่ได้จัดเรียงตามระเบียบ ทำให้เกิดการปนเปื้อนข้ามระหว่างผ้าปูที่นอนในห้องพักแขกกับผ้าปูโต๊ะรับประทานอาหาร เมื่อขนส่งผ้าปูที่นอนกลับลงมาที่พื้น ก็ไม่ได้คลุม ทำให้เกิดการปนเปื้อนระหว่างการขนส่ง และเท้าก็เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการปนเปื้อนทุติยภูมิ การปนเปื้อนทุติยภูมิไม่ได้เกิดจากการที่พนักงานไม่ปฏิบัติตามระเบียบเท่านั้น แต่ยังเกิดจากความเข้าใจผิดของพนักงานบางคน คิดว่าผ้าปูที่นอนถูกส่งไปห้องซักรีดอยู่แล้ว และไม่เป็นไรหากจะสกปรก ดังนั้นจึงเกิดการปนเปื้อนทุติยภูมิขึ้นอย่างแพร่หลาย และเกิดปรากฏการณ์ที่ไม่แปลกใจเมื่อเห็นผ้าสกปรก

ความเสียหายที่เกิดจากมลพิษทุติยภูมิต่ออุปกรณ์ของโรงแรมนั้นร้ายแรงมาก เมื่อนำผ้าปูที่นอนออกจากห้องพักของลูกค้าแล้ว โดยทั่วไปคราบสกปรกจะไม่ปรากฏชัดเจน (ยกเว้นในบางกรณี) เนื่องจากโรงแรมมีการเปลี่ยนผ้าปูที่นอนแบบหนึ่งต่อหนึ่งสำหรับลูกค้า และบางแห่งอาจเปลี่ยนถึงวันละครั้ง ผ้าปูที่นอนจึงแทบไม่สกปรก และเพียงแค่ซักเบาๆ ก็เพียงพอต่อความสะอาดแล้ว

แต่คราบสกปรกทุติยภูมิแตกต่างออกไป คราบสกปรกทุติยภูมิเป็นคราบฝังแน่นที่ทำความสะอาดได้ยาก ตัวอย่างเช่น คราบสนิมนั้นเกาะติดแน่นมาก ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ขจัดคราบสนิมโดยเฉพาะในการล้างออก อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ในระหว่างการลากผ้าบนพื้น เส้นใยจะเสียดสีกับพื้นอย่างแรง ทำให้เกิดคราบฝังลึกในเส้นใย ยากที่จะล้างออกด้วยวิธีการซักแบบปกติ ต้องใช้การทำความสะอาดแบบพิเศษ

จากสถิติของห้องซักรีดของโรงแรม พบว่าเกือบ 60% ของผ้าปูที่นอนที่ต้องนำกลับมาซักใหม่เนื่องจากคราบฝังแน่นนั้น เกิดจากคราบสกปรกที่เกิดจากการใช้งานซ้ำ การทำความสะอาดคราบฝังแน่นจากการใช้งานซ้ำไม่เพียงแต่เพิ่มภาระงานให้กับพนักงานห้องซักรีดเท่านั้น แต่ยังทำให้เส้นใยผ้าเสียหายจากการใช้น้ำยาขจัดคราบมากเกินไป เพิ่มอัตราความเสียหายและการชำรุดของผ้าปูที่นอน และยังเพิ่มการสิ้นเปลืองวัสดุอุปกรณ์ของลูกค้าและค่าใช้จ่ายของโรงแรมอีกด้วย