Одной лишь замены наволочек недостаточно: руководство по закупке наполнителей для подушек, чехлов для подушек и обеспечению гигиены в номерах отеля.

Одной лишь замены наволочек недостаточно: руководство по закупке наполнителей для подушек, чехлов для подушек и обеспечению гигиены в номерах отеля.

В отелях могут регулярно менять наволочки, но при этом упускать из виду тот факт, что наполнители для подушек используются уже давно.

Это легко упускаемый из виду вопрос закупок. Хотя наволочки — это то, что гости видят непосредственно, наполнители для подушек и защитные чехлы являются жизненно важными компонентами системы управления гигиеной в номере. Если отель сосредоточится исключительно на внешнем виде подушек без четких стандартов чистки, проверки и замены, будет сложно создать долгосрочный и стабильный процесс управления принадлежностями для гостей в номере.

Для менеджеров по закупкам в отелях действительно важно оценивать не просто отдельную подушку, а всю систему в целом, включающую внутренний наполнитель, защитный чехол и внешнюю наволочку.

Почему отелям следует включать защитные чехлы для подушек в свои планы закупок?

Защитные чехлы для подушек обычно располагаются между наполнителем подушки и внешней наволочкой. В зависимости от конструкции конкретного изделия, они могут помочь минимизировать прямое воздействие пятен, пота и ежедневного износа на наполнитель подушки.

Однако сотрудникам отдела закупок необходимо четко понимать, что стандартные средства защиты тканей, водонепроницаемые средства защиты и изделия со специфическими барьерными свойствами — это не одно и то же, и их функции не следует смешивать.

Если отелю требуется защита от проникновения жидкости, он должен прямо потребовать от поставщиков предоставления соответствующих данных о конструкции и эксплуатационных характеристиках. Если приоритет отдается воздухопроницаемости и комфорту, необходима дополнительная оценка тактильных ощущений ткани, ее воздухопроницаемости и наличия заметного шума от трения.

Для высококлассных отелей чехлы для подушек также должны минимизировать любое воздействие на естественную мягкость подушки и качество сна.

При закупке наволочек отелям не следует сосредотачиваться исключительно на цене.

Сотрудники отдела закупок должны сначала убедиться, что размеры чехла соответствуют размерам наполнителя для подушки.

Если чехол слишком большой, это может привести к избытку ткани и складкам; если он слишком маленький, подушка может казаться слишком тугой, что повлияет как на ее внешний вид, так и на удобство использования.

Во-вторых, необходимо изучить механизм застежки. Молнии, застежки-конверты и другие конструкции имеют свои особенности; выбор следует делать с учетом эффективности замены в отеле, процедур уборки и требований к использованию.

В-третьих, необходимо уточнить требования к стирке. Поскольку наволочки, возможно, придется часто стирать, перед покупкой важно понимать рекомендуемую температуру стирки, способ сушки, степень усадки и прочность застежки.

Наконец, важно также проверить, соответствует ли продукция требованиям рынка, на котором работает отель, и может ли поставщик предоставить необходимые материалы и испытательную документацию.

Обязательно ли моющиеся наполнители для подушек лучше, чем немоющиеся?

Не обязательно.

В некоторых отелях моющиеся наполнители для подушек могут облегчить уход за ними, но их пригодность зависит от наполнителя, конструкции изделия, состояния оборудования и инструкций по уходу, указанных поставщиком.

Некоторые изделия можно стирать в стиральной машине в соответствии с инструкциями на этикетке, в то время как для других может потребоваться точечная чистка или другие методы ухода. Если в отеле отсутствуют подходящие условия для стирки и сушки, даже изделия, помеченные как пригодные для стирки, могут оказаться непрактичными для повседневного использования.

Перед покупкой уточните инструкции по уходу за изделием и закажите пробное тестирование. Во время тестирования обратите внимание на то, равномерно ли распределен наполнитель после стирки, не деформировалась ли сердцевина подушки, не уменьшился ли размер чехла и не возвращается ли подушка в исходное состояние после полного высыхания.

Не следует предполагать, основываясь исключительно на описании товара «Можно стирать», что подушка выдержит все виды промышленной стирки.

Как отелям следует устанавливать стандарты замены подушек?

Отели могут разработать систему проверок, основанную на частоте использования, состоянии продукции, требованиях к гигиеническому обеспечению и рекомендациях поставщиков.

В ходе проверки могут быть осмотрены подушка на наличие повреждений внешнего чехла, слипания наполнителя, явной деформации подушки, наличия стойких пятен или запахов, а также на предмет соответствия изделия установленным в отеле стандартам комфорта.

Если отель управляет несколькими объектами, целесообразно использовать стандартизированные коды подушек и протоколы проверки. Это не только упростит внедрение системы уборкой номеров, но и поможет отделу закупок отслеживать потери и организовывать пополнение запасов.

Важно подчеркнуть, что защитные чехлы могут помочь снизить риск повседневного загрязнения, но они не могут заменить необходимые процедуры чистки, осмотра и замены.

Как можно снизить процент преждевременной утилизации гостиничных подушек?

Сотрудники отдела закупок могут подойти к этому вопросу с трех сторон.

Во-первых, на этапе закупки выбирайте продукцию, подходящую для реальных условий ухода, избегая приобретения наполнителей для подушек, за которыми отель не сможет должным образом ухаживать.

Во-вторых, необходимо четко определить характеристики защитных чехлов для подушек и внешних наволочек, чтобы предотвратить несовместимость между различными изделиями.

В-третьих, необходимо вести учет регулярных проверок и замен, а также корректировать планы закупок с учетом фактического износа.

После установления стандартов для наполнителей для подушек, защитных чехлов и процедур чистки отелям становится проще контролировать состояние своей продукции и сокращать преждевременную утилизацию, вызванную неправильным уходом.