Actualités de l'industrie hôtelière
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Quelle est l'orientation du développement de l'industrie hôtelière à l'ère post-épidémique

Mars 16, 2022

Service client : concentrez-vous sur les besoins essentiels du client, déduisez de l'étendue du service et ajoutez de la qualité de service  




Revenez à vos besoins essentiels. Peu importe comment les besoins du client pour l'hôtel changent, les besoins de base restent les mêmes. C'est-à-dire l'emplacement de l'hôtel, le confort du lit, la restauration environnante, l'environnement de l'hôtel et d'autres éléments essentiels. Si vous gérez bien vos services de base, vous serez en mesure de comprendre votre clientèle principale et, en même temps, cela pèsera lourdement sur les coûts d'exploitation de l'hôtel lui-même.  

 




Aujourd'hui, certains hôtels ont apporté des changements correspondants, offrant principalement des services de chambre d'hôtes, réduisant certains ou tous les services d'installations non essentielles telles que les gymnases, les piscines, les aires de jeux pour enfants et les jardins. Je suis. Réduire les coûts, fournir des services simples et sophistiqués, mettre en évidence le modèle de service hôtelier "petit mais professionnel" et les bons besoins de base des clients pour le "logement" lui-même, qui gagne progressivement en soutien à la clientèle Concentrer les ressources à satisfaire.  


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Gestion des opérations : quantifier les capacités opérationnelles à l'aide d'indicateurs de gestion clairs pour améliorer le niveau sophistiqué de gestion de l'hôtel   



Dans une situation où la rentabilité d'un hôtel est relativement faible, il est nécessaire de se concentrer sur l'analyse du fonctionnement de l'hôtel et l'effet de la mise en œuvre de la stratégie de profit, et de continuer à se concentrer sur le fonctionnement à travers l'évaluation et l'évaluation des principaux indicateurs . Analyse, développement de la stratégie de revenus, mise en œuvre de la stratégie, rétroaction des effets et révisions de la stratégie pour améliorer le niveau sophistiqué de gestion de l'hôtel.  


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Rentabilité : concentrez-vous sur les canaux OTA et développez de nouvelles sources de revenus  



À l'ère d'Internet, l'OTA (agence de voyage en ligne) est devenue un moyen important pour les hôtels d'élargir leur clientèle. Pour tirer le maximum de commandes de votre canal OTA, vous devez vous assurer du trafic et des taux de conversion.  



L'impact de l'épidémie sur les activités de l'hôtel reste important, de sorte que de nouvelles sources de revenus doivent être planifiées de manière proactive, et une planification et une préparation à long terme doivent être faites en vue des changements de l'épidémie dans la structure des revenus. À court terme, faites attention aux touristes locaux et environnants, aux scénarios de loisirs et de vacances personnels, aux secteurs des revenus de la restauration, équilibrez les revenus des chambres d'hôtel avec les revenus non liés à l'hébergement tels que la restauration et ramenez-les à la maison. Achat groupé, autres méthodes.  



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Modèle de service : Construire une écologie "Hôtel +" élégante, chaleureuse et bienveillante et fournir des services incluant du contenu  



En raison de la demande de consommation personnalisée croissante des clients, la diversification des formats hôteliers est inévitable sous un nouveau bon sens. Aujourd'hui, l'industrie hôtelière évolue grâce à l'intégration de formats tels que la technologie, l'art, la culture et les lieux pittoresques, et la construction de thèmes uniques. 


Basé sur l'histoire des dimensions spatiales et temporelles de l'hôtel, il transplante des éléments technologiques et artistiques pour créer un grand environnement interactif audible et tactile, créant une atmosphère de service respectueuse de l'environnement et humaine et la gérant. Je le ferai. En intégrant fortement l'environnement et la culture de l'hôtel et de ses environs, en partageant des installations avec d'autres formats et en collectant des ressources dans de multiples formats, nous offrons à nos clients des services uniques avec un attrait unique.  




Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits, contactez-nous !

Site officiel: https://www.hanbi-hotelsupplies.com

Contactez-nous (numéro WhatsApp):+86 191 6238 7613


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