스타 호텔 리넨 용품의 원스톱 구매를 위한 전문 공급업체입니다.
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스타 호텔 리넨 용품의 원스톱 구매를 위한 전문 공급업체입니다.
깨끗하고 깔끔한 리넨은 손님에게 편안한 경험을 선사할 수 있습니다
린넨의 사용빈도가 높기 때문에 세탁횟수도 많고, 린넨세탁도 대부분 아웃소싱 청소에 속합니다.
그 다음에는 관리 린넨이 중요해요.
객실 린넨 관리는 언제나 부서의 핵심 업무이자 직원들이 매일 직면해야 하는 업무였습니다.
린넨 관리의 품질은 고객 경험, 린넨의 수명, 호텔 비용 절감의 열쇠와 관련이 있습니다.
린넨 구매 관리
1. 신규 매장에서 린넨 신청 시 호텔 객실 침대 수의 약 3배에 맞춰 신청하셔야 합니다.
2. 호텔의 린넨 어플리케이션은 스크랩 비율에 따라 6개월에 한 번씩 구매해야 합니다.
3. 린넨이 매장에 도착한 후, 구체적인 수량을 확인하고, 규정에 따라 창고에 깔끔하게 보관해야 합니다.
사양, 모델 및 카테고리.
4. 린넨 구매 시 마크를 자수로 표기하여 호텔 경영을 구별할 수 있도록 해야 합니다.
5. 새로 구매한 모든 리넨은 검사를 위해 샘플을 채취하여 계약서에 명시된 내용과 일치하는지 확인해야 합니다.
6. 매장 이용 시 새 린넨은 한 층에 집중시키고, 기존 린넨은 원래 층에 모아두는 원칙
혼란을 피하기 위해 다른 층으로 옮겨야 합니다. 원칙적으로 헌 린넨과 새 린넨을 동시에 사용할 수 없습니다.
같은 층에 있는 시간.
린넨 일일 관리
1. 호텔은 각 층의 침대 수에 따라 린넨을 각 층에 정액으로 배포합니다.
2. 각 층별로 정해진 수의 린넨 장비를 테이블로 만들어 린넨 사이에서 눈에 띄는 위치에 붙여 넣습니다.
3. 각 층마다 지정된 린넨 관리자가 있어 바닥에 있는 린넨을 관리하며, 수량 및 세탁을 담당합니다.
린넨의 품질. 파손, 분실 등이 있을 경우, 해당 층의 린넨 관리자가 책임을 집니다.
4. 각 층의 린넨은 별도로 관리되며 별도로 계산됩니다. 리넨을 층 간에 빌리는 경우 반드시
시간에 맞춰 녹음하고 돌려받았습니다.
5. 매주 린넨 관리자는 아침 교대 근무자를 조직하여 객실 할당을 포함하여 바닥의 린넨을 계산해야 합니다.
린넨 캐비닛, 작업 차량, 더러운 린넨 및 세탁 회사를 꼼꼼히 기록하고 수량과 일치하는지 확인하십시오.
고정 수량. 불일치가 있는 경우 즉시 원인을 파악하고 객실 감독관에게 보고하십시오.
6. 매일 아침 교대원이 퇴근하기 전에 6개 객실의 린넨 양에 따라 작업 차량을 배치합니다. 동안
심야교대 근무시에는 지정된 작업차의 리넨을 승객 서비스용으로 사용하고, 교체된 리넨은 교체된 리넨을 배치합니다.
바닥의 린넨 룸에서. 방에 추가 린넨이 있는 경우 근무 교대부에 주의 깊게 기록해야 합니다.
7. 재무부서와 객실관리자는 매달 부서의 린넨 재고를 정리합니다.
린넨 세탁 복구 관리
1. 2차 오염을 방지하기 위해 더러운 린넨 보관 장소를 작업장에서 지정해야 합니다.
2. 객실 승무원은 객실을 마친 후 바닥 청소 워크시트에 객실 린넨 교체 수량을 사실대로 기재해야 하며,
더러운 린넨을 작업실의 지정된 구역에 분류하십시오.
3. 객실 승무원은 특별한 처리가 필요한 린넨(혈액, 구두약, 적포도주 오염 등)을 별도로 보관해야 합니다.
다른 더러운 린넨을 수거할 때 세탁업체에 설명하고 특별 처리를 요청하세요.
4. 객실 승무원이 침구류가 깨끗하지 않거나 손상되지 않았음을 발견한 경우 별도로 보관해야 합니다. 세탁업체에 가면
직원이 린넨을 수거한 경우, 다시 세탁하거나 돌려달라고 요청해야 합니다. 동시에 세탁 회사 직원은 다음을 수행해야 합니다.
확인을 위해 서명하십시오.
5. 세탁업체 직원과 린넨을 확인한 후, 상대방 직원을 지도하여 더러운 린넨을 분류합니다.
린넨 백에 넣고 제 시간에 바닥에서 멀리 두십시오. 엘리베이터 입구 및 복도에 리넨을 끌거나 쌓아두는 것은 금지되어 있습니다.
객실의.
6. 하우스키핑 직원은 세탁업체에 린넨 종류에 따라 해당 수량만큼 깨끗한 린넨을 돌려달라고 요청해야 합니다.
배송, 미달, 반품번호는 전날 세탁업체에 확인되었습니다. 세탁업체가 반품을 할 수 없는 경우
세탁횟수는 바닥 린넨 세탁물 인계표에 세탁업체 번호, 세탁횟수를 기록해야 합니다.
장기간의 체납과 누락을 방지하기 위해 역세척 횟수를 매일 합산해야 합니다.
7. 담당직원은 매일 자신의 층의 린넨 배송, 회수, 과소실적, 반납 수량을 기록하여 호실에 제출하여야 합니다.
일일 요약 감독. 8. 린넨 회수시 초기 세탁품질을 확인하고, 역세시 기록이 필요하다.
또는 세탁 손상 및 기록 번호는 엄격히 금지됩니다.
세탁업체는 어떻게 협력하나요?
1. 세탁업체는 계약에 따라 린넨을 제때에 수령하고 배송해야 합니다.
2. 린넨을 세탁업체에서 운송할 경우 직원용 엘리베이터를 이용해 운송해야 합니다. 직원용 엘리베이터가 없는 호텔
최고 승객 흐름에 시차를 두어야 합니다.
3. 린넨을 입고 보낼 때 세탁업체는 작업장에 가서 수량을 계산하고 분류해야 합니다. 그리고 린넨에
포장백, 침구 커버 포장 사용을 허용하지 마세요.
4. 리넨을 운반하는 차량은 보안부가 지정한 위치에 주차해야 하며 통행에 영향을 주어서는 안 됩니다.
다른 차량이나 보행자.
5. 더러운 리넨 더미를 바닥의 엘리베이터 룸에 놓아도 손님의 통행에 영향을 줄 수 없으며 쌓는 높이가
50CM를 초과할 수 없으며 쌓는 시간은 10분을 초과할 수 없습니다.
6. 세탁업체의 린넨 수령 및 발송 직원은 세탁업체의 작업명판을 유니폼으로 착용해야 합니다.
7. 세탁업체의 린넨 리시버는 깔끔한 얼굴과 단정한 머리, 이상한 머리스타일, 단정하고 통일감 있는 옷차림을 갖고 있다.
8. 세탁업체의 리넨 리시버는 호텔 구역에 들어갈 때 소음을 내는 것이 금지되어 있으며, 작동 시 조심스럽게 다루거나,
호텔 장비 및 시설을 사용하거나 훼손할 경우, 해당 가격에 따라 보상됩니다.
9. 세탁업체의 린넨 수령 및 배달 직원은 손님에게 인사하고 예의를 갖추어야 합니다. 휴식, 잡담, 씹는 행위는 금지되어 있습니다.
빈랑나무 열매 또는 호텔 구역의 연기.
10. 세탁업체가 위의 내용을 위반한 경우 적발된 직원은 적시에 상사에게 보고하고 처벌한다.
(위약금 금액은 계약 체결 시 합의됩니다.)
린넨 스크랩 표준
1. 투숙객의 손해를 보상하기 위한 침구류는 당사가 확보하는 해당 린넨류만큼 보충되어야 합니다.
기타 요금표의 객실 직원 또는 담당 관리자 이상의 호텔 관리 직원이 확인한 공제액.
2. 객실 감독관, 감독 등 호텔 관리 직원은 매일 바닥 리넨 객실을 수시로 불시 점검해야 합니다.
주에 원인을 찾아내고 부족한 부분을 제때에 처리해 보세요.
3. 일반적인 파손된 린넨의 경우, 플로어 승무원이 파손 신고서를 작성하여 객실 관리인에게 확인한 후, 담당 직원에게 신고해야 합니다.
총지배인과 재무 부서에 승인을 받고 해당 리넨을 손상 보고서 및 보고된 리넨으로 교체하십시오.
4. 각 객실관리자는 세탁업체가 지불해야 할 금액, 세탁 피해 금액을 요약하여 호텔에 보고해야 합니다.
호텔이 적시에 세탁업체와 보상 협상을 할 수 있도록 재정 및 총지배인에게 연락합니다. 보상금액
쌍방이 확인한 금액은 월별 세탁비에서 공제되며, 해당 월의 손실은 월별로 보상되어야 합니다.
세탁비.
5· 린넨 손상 신고는 매월 동시에 룸 매니저와 재무 부서에서 확인해야 합니다.
신고 조건이 충족되었습니다. 린넨 분실을 신고하려면 계정을 설정해야 하며, 이를 구별할 수 있는 명확한 표시가 있어야 합니다.
린넨을 정상적으로 사용하여 모든 부서에서 올바르게 사용할 수 있도록 합니다.
6. 천이 손상되거나 가장자리가 심하게 검게 변색된 경우에는 다시 사용하지 말고 폐기해야 합니다.
우리는 환대 및 병원 산업을 위해 완벽하게 설계된 광범위한 프리미엄 및 고급 침대 린넨, 욕실 린넨, 수건, 침대 시트, 매트리스, 베개 및 병원 린넨 제품을 제조합니다.
