От деталей зависит успех или неудача, а качественное гостиничное постельное белье может значительно улучшить впечатления от пребывания в отеле!

CLEAN AND TIDY LINEN CAN BRING COMFORTABLE EXPERIENCE TO GUESTS

Из-за частого использования и большого количества стирок, стирка белья часто осуществляется сторонними компаниями.

В таком случае, уход за бельем имеет важное значение.

Управление постельным бельем всегда было ключевой задачей отдела, с которой сотрудникам приходится сталкиваться каждый день.

Качество управления постельным бельем влияет на удовлетворенность клиентов, срок службы белья и является ключевым фактором снижения затрат отеля.

LINEN PURCHASE MANAGEMENT

1. При заказе постельного белья в новом магазине следует ориентироваться на количество кроватей в номере, примерно в 3 раза превышающее количество кроватей в номере.

2. Постельное белье для отеля следует закупать раз в шесть месяцев в соответствии с количеством обрезков.

3. После поступления белья на склад необходимо проверить его точное количество и аккуратно разместить на складе в соответствии с требованиями.

Технические характеристики, модели и категории.

4. При покупке постельного белья необходимо вышить маркировку, чтобы отличить его от принадлежащего администрации отеля.

5. Все вновь приобретенное постельное белье должно быть выборочно проверено на соответствие условиям договора.

6. Принцип, согласно которому новое белье следует размещать на одном этаже при использовании магазина, а старое — на первоначальном этаже.

Во избежание путаницы белье следует перенести на другие этажи. В принципе, старое и новое белье нельзя использовать одновременно.

время, проведенное на одном этаже.

DAILY MANAGEMENT OF LINEN

1. Отель обязан распределять постельное белье по этажам в фиксированном количестве в соответствии с количеством спальных мест на каждом этаже.

2. Составьте таблицу с указанием установленного количества белья для каждого этажа и приклейте ее на видном месте среди белья.

3. На каждом этаже есть назначенный менеджер по белью, который отвечает за количество и стирку белья на этаже.

Качество постельного белья. В случае повреждения или утраты ответственность несет менеджер по постельному белью, работающий в этом этаже.

4. Постельное белье каждого этажа обрабатывается и учитывается отдельно. Если белье заимствуется между этажами, оно должно быть...

записано и возвращено вовремя.

5. Каждую неделю заведующий прачечной должен организовывать утреннюю смену для подсчета белья на этаже, включая распределение по комнатам.

шкаф для белья, рабочий автомобиль, прачечная и компания по стирке грязного белья, а также тщательно зафиксировать и проверить, соответствует ли количество установленному.

Фиксированное количество. В случае каких-либо расхождений незамедлительно выясните причину и сообщите об этом дежурному по номеру.

6. Ежедневно до окончания смены утреннего дежурного расставлять рабочее белье в соответствии с количеством постельного белья для 6 комнат; во время

В дневную и ночную смены белье из отведенного для работы вагона используется для обслуживания пассажиров, а замененное грязное белье выкладывается на хранение.

в бельевой комнате этажа. Если в комнате есть дополнительное белье, это необходимо тщательно зафиксировать в журнале смен.

7. Финансовый отдел и заведующий номерным фондом ежемесячно проводят инвентаризацию постельного белья в отделении.

LINEN WASHING RECOVERY MANAGEMENT

1. Для предотвращения вторичного загрязнения в мастерской необходимо выделить место для хранения грязного белья.

2. После завершения уборки номера горничная должна достоверно указать количество сменного постельного белья в листе учета уборки пола.

и распределить грязное белье по отведенным зонам рабочего помещения.

3. Горничная должна хранить постельное белье, требующее специальной обработки (например, от крови, крема для обуви, пятен от красного вина и т. д.), отдельно.

от другого грязного белья и объясните прачечной при сборе белья, попросив провести специальную обработку.

4. Если горничная обнаружит, что постельное белье грязное или поврежденное, его следует хранить отдельно. После того, как прачечная компания

Персонал принимает белье, и его следует попросить постирать его или вернуть. Одновременно с этим, персонал прачечной компании должен

Подпишитесь для подтверждения.

5. После проверки белья сотрудниками прачечной, сотрудники другой стороны должны под надзором провести сортировку грязного белья.

Складывайте белье в мешки и вовремя убирайте их с пола. Запрещается тащить белье или складывать его в кучу у входа в лифт и в коридоре.

гостевой комнаты.

6. Персонал по уборке должен потребовать от прачечной вернуть соответствующее количество чистого белья в зависимости от типа белья.

Номер для доставки, загрузки и возврата белья должен быть подтвержден с компанией, предоставляющей услуги стирки, накануне. Если компания, предоставляющая услуги стирки, не сможет вернуть белье, возврат невозможен.

Количество стирок следует записать в таблицу передачи белья после стирки, номер прачечной компании, количество

Недостаточное количество стирок и количество обратных стирок необходимо ежедневно суммировать, чтобы избежать длительных задержек и упущений.

7. Дежурный обязан ежедневно регистрировать количество сданного, возвращенного, недоучтенного и сданного белья на своем этаже и передавать эти данные в номер.

Мастер для составления ежедневного отчета. 8. При восстановлении белья необходимо сначала проверить качество стирки и зафиксировать случаи обратной стирки.

или повреждения после стирки, а также категорически запрещается записывать номер.

HOW DO WASHING COMPANIES COOPERATE

1. Прачечная компания обязана получать и доставлять белье вовремя в соответствии с договором.

2. При транспортировке белья прачечной компанией, оно должно перевозиться служебным лифтом; в отелях, где нет служебных лифтов, это необходимо.

Необходимо распределить пиковые потоки пассажиров по времени.

3. При приеме и отправке белья прачечная должна отправиться в цех для подсчета и классификации количества. И в белье

Упаковочный пакет, использование постельного белья в качестве упаковочного материала не допускается.

4. Транспортные средства, перевозящие белье, должны быть припаркованы в месте, указанном Департаментом безопасности, и не должны препятствовать проезду.

другие транспортные средства или пешеходы.

5. Если стопка грязного белья размещена в лифтовом помещении этажа, это не должно препятствовать проходу гостей, высота штабелирования может быть любой.

Высота не должна превышать 50 см, а время штабелирования не должно превышать 10 минут.

6. Персонал прачечной, занимающийся приемом и отправкой белья, обязан носить именную табличку прачечной.

7. Сотрудник прачечной, принимающий белье, имеет чистое лицо, аккуратные волосы, безупречную прическу и опрятную, единую одежду.

8. Сотруднику прачечной, принимающему белье, запрещается шуметь при входе на территорию отеля, обращаться с бельем бережно во время работы, а также...

Неисправное использование или повреждение оборудования и помещений отеля является основанием для выплаты компенсации в соответствии с ценой.

9. Персонал прачечной, занимающийся приемом и доставкой белья, должен приветствовать гостей и оказывать им любезности. Запрещено отдыхать, болтать, жевать.

В гостиничной зоне запрещено курить или употреблять бетель.

10. В случае нарушения прачечной компанией вышеуказанных положений, уличенный персонал обязан своевременно сообщить об этом начальству и применить наказание.

(Размер неустойки согласовывается при подписании договора).

SCRAP STANDARD FOR LINEN

1. Постельное белье в качестве компенсации за причиненный гостю ущерб должен быть дополнено соответствующим количеством белья, которое будет получено гостем.

Указание персонала в номере в смете дополнительных расходов или сумма франшизы, подтвержденная руководством отеля выше дежурного менеджера.

2. Персонал управления отеля, такой как дежурный по номерам или бригадир, должен периодически проводить выборочные проверки помещения для белья на этажах.

На этой неделе выясните причину и своевременно устраните ее недостаток.

3. В случае обычного повреждения постельного белья, дежурный по этажу должен заполнить акт о повреждении, подтвердить его у управляющего номерным фондом и сообщить об этом.

Генеральному директору и финансовому отделу для утверждения, а также для замены соответствующего постельного белья в соответствии с актом о повреждении и заявленным бельем.

4. Каждый менеджер по размещению должен составить сводную таблицу суммы задолженности перед прачечной компанией, размера ущерба, причиненного стиркой, и сообщить об этом в отель.

Финансовый и генеральный менеджеры, чтобы отель мог своевременно договориться с прачечной о компенсации. Сумма компенсации.

Подтвержденные обеими сторонами убытки будут вычтены из ежемесячной платы за стирку, а убытки за месяц должны быть компенсированы ежемесячно.

плата за мойку.

5. Сообщение о поврежденном постельном белье должно ежемесячно одновременно подтверждаться заведующим номерным фондом и финансовым отделом.

Условия отчетности соблюдены. Для сообщения о пропаже белья необходимо создать учетную запись и сделать четкую отметку, чтобы отличить пропажу от потери.

нормальное использование белья, чтобы все отделы могли правильно его использовать.

6. Если ткань повреждена, имеет дефекты края или сильно почернела, ее нельзя использовать повторно, и она должна быть выброшена.