多くのホテルではどのような枕が使われているのでしょうか？素材、製造工程、調達決定に至るまで、包括的な分析
ほとんどのホテルではどのような枕が使われているのでしょうか？素材、製造工程、調達に至るまでの包括的な分析
本日、hanbiは、ホテルの購買者にとって枕は客室の中核を成すだけでなく、顧客体験の向上とブランドイメージ形成の重要な担い手でもあるという事実についてお話しします。この記事では、業界動向と市場事例を組み合わせ、ホテル枕の一般的な種類、材料プロセス、調達上の考慮事項を分析し、調達の意思決定を支援します。
1. ホテル枕の核となる要求：快適性とブランドの差別化
ホテルの枕は、機能性、耐久性、そしてブランドイメージのバランスが重要です。エコノミーホテルから五つ星ホテルまで、枕の選択はターゲット顧客層に直接関係することがよくあります。
中高級ホテル：羽毛枕、ラテックス枕、高密度メモリーフォーム枕に注力し、「深い眠り」と人間工学に基づいたデザインを重視しています。例えば、アトゥールホテルが発売した「ディープスリープピローPRO」は、頸椎にフィットするサポート力でベストセラーとなり、四半期で3億元を超える売上を達成しました。
エコノミーホテル：低コストでメンテナンスが簡単な合成繊維枕や複合詰め物枕を使用する傾向がありますが、快適性と耐久性のバランスを取る必要があります。
高級ホテル：羽毛枕（グースダウンなど）やカスタマイズされたハイテク素材を好みます。例えば、一部の超高級五つ星ホテルでは、セルロース繊維を含む抗菌枕を使用しており、単価は1,000元を超えるものもあります。
2. 主流材料の分析：性能とコストの比較
羽毛枕：
素材特性:軽くて通気性があり、柔らかくふわふわしており、国際的な高級ホテル(ヒルトンやシャングリ・ラなど)でよく見られます。
工程要件:ダウン含有量は 80% 以上、詰め物は均一でダニ防止加工が施されている必要があります。
コストの考慮:グースダウンはダックダウンよりも高価ですが、臭いが少なく、寿命が長くなります。
3.低反発枕：
素材特性：ゆっくりとした反発特性により、頭と首の曲線にフィットし、圧力を軽減することができ、AtourやQuanjiなどのブランドで広く宣伝されています。
プロセスのアップグレード: 新世代のメモリーフォームには、ジェル層またはゾーン設計が組み込まれており、熱放散とサポートが強化されています。
コストパフォーマンス：契約メーカーからの直接供給価格は100元以内と低価格で、中級ホテルの大量購入に適しています。
ラテックス枕：
素材特性：天然の抗菌性、優れた弾力性、ダンロップ（高コストパフォーマンス）とトラアーレ（高弾性）の製法に分かれています。
市場動向：ラテックス含有量が 90% を超える製品が好まれていますが、価格が高く、特殊なタイプの部屋で使用されることがほとんどです。
合成繊維枕：
素材特性：化学繊維（ポリエステル繊維など）はコストが低く、お手入れも簡単ですが、縮みやすいため定期的に交換する必要があります。
イノベーションの方向性：ダウンの感触を模倣した「フェザーベルベット」などのコンセプト商品を発売したブランドもあります。
4. 調達決定における重要な要素：
顧客グループの位置付けとシーンマッチング：
ビジネスホテル：ビジネス旅行者の頸部の疲労を軽減するために、強力なサポート力のある低反発枕やラテックス枕の使用を優先します。
リゾートホテル：個人のニーズに合わせて、さまざまな枕オプション（ソフトとハードの兼用マットレス＋羽毛枕など）をご用意しています。
コストとサプライチェーンマネジメント：
大量購入は、委託製造業者を通じた単価削減につながります。例えば、アトゥールは自社ブランド「Atour Planet」を通じてサプライチェーンを直接管理しており、粗利益率は37%を超えています。
長期的なコストは、交換頻度に基づいて計算する必要があります。例えば、化学繊維の枕は1～2年ごとに交換する必要がありますが、高品質の低反発素材の枕は最大5年使用できます。
5.ブランド協力と付加価値サービス
共同ブランドやオーダーメイドの枕は、ブランドのプレミアム感を高めることができます。例えば、AtourとNetEase Cloud Musicは、若い顧客層を惹きつけるために「睡眠音楽」をテーマにした枕を発売しました。
アトゥールの小売事業の収益は、「トライアル睡眠サービス」や、客室内での体験を製品販売に変える小売オプションの提供により、25% に達しました。
衛生および環境保護基準：
抗菌・防ダニ加工は標準装備となり、高級ホテルではバイオテクノロジーによる天然の抗菌効果を実現するために、穀物繊維などの新素材を使用する傾向にあります。
環境保護認証（OEKO-TEX など）は、ブランドイメージを高め、持続可能な消費のトレンドに沿うことができます。
6. 業界の事例: Atour は枕でホテル業界にどのような変革をもたらしたか?
Atour グループの変革戦略は、業界にとってモデルとなります。
シナリオベースの小売モデル: ホテルを「睡眠体験センター」に変えることで、宿泊客はチェックアウト時にコードをスキャンして同じタイプの枕を購入でき、コンバージョン率は 30% にも達します。
ベストセラー商品を生み出すロジック：「Deep Sleep Pillow PRO」に注力し、Douyinライブストリーミングや有名人（Papi Jiang、Li Jiaqiなど）の推薦を通じて、月間80万個以上の販売を達成しました。
サプライチェーンの優位性：自社ブランド「Atour Planet」を構築し、中間コストを削減し、粗利益率が50％を超えています。
7. 将来の動向：睡眠経済とインテリジェントアップグレード
スマート枕の台頭：睡眠データを監視して高さを調節するセンサーを搭載したこうした製品は、高級ホテルで試験段階に入っている。
環境に優しい素材の普及：トウモロコシ繊維や竹繊維などの分解可能な素材が徐々に従来の化学繊維に取って代わり、炭素排出量を削減します。
カスタマイズされたサービス: 顧客の睡眠データに基づいて枕のパラメータをカスタマイズし、再購入率とブランドロイヤルティを高めます。
詳細については、メッセージを残してください。ぜひお気軽にご相談ください。お客様に合ったプランをご提案させていただきます。
