Die Reinigung und Inspektion von Hotelzimmern sollte bekannt sein, dass sich 95 % der Hygieneprobleme lösen lassen!

1. Achten Sie nur auf visuelle Indikatoren, nicht auf physikalische und chemische Indikatoren.

Das Hotel hat strenge Vorschriften bezüglich der Reinigungsstandards und der Desinfektionsverfahren für die Zimmer. Die Überprüfung, ob die Standards eingehalten werden, kann jedoch nur mit bloßem Auge erfolgen. Es wurden keine wissenschaftlichen Geräte und Testmethoden eingeführt, um sicherzustellen, dass die physikalischen und chemischen Indikatoren erfüllt werden.

Bei der täglichen Inspektion wird jedoch in der Regel auf die für die Gäste sichtbaren allgemeinen Reinigungsarbeiten geachtet, während die Qualität der Desinfektion mit bloßem Auge nicht erkennbar ist. Die Messung und Bewertung erfolgt anhand wissenschaftlicher Methoden.

Hotelzimmer

2. Es bestehen Lücken im Hygienemanagement der Betriebsabläufe.

Obwohl die Hygienevorschriften für Hotelzimmer relativ streng sind, gibt es in der Praxis immer noch viele blinde Flecken und Schlupflöcher.

① Hygieneausrüstung

Das Tuch ist das am häufigsten verwendete Reinigungsmittel für Zimmer und sollte je nach Verwendungszweck in sechs verschiedene Farben unterteilt sein, was aber in der Praxis keinen Unterschied macht. Zwei Tücher werden für die Reinigung eines Zimmers von Anfang bis Ende benötigt, wodurch der Reinigungsprozess selbst zu einem Verschmutzungsprozess wird.

② In den Hygienemanagementverfahren von Hotels werden selten Maßnahmen zur Kontrolle der Bedingungen der Hotelgäste ergriffen.

Die Hygienemanagementverfahren von Hotels sind hauptsächlich auf Hotelzimmer und Servicepersonal ausgerichtet, wobei die individuellen Bedürfnisse der Gäste kaum berücksichtigt werden. Tatsächlich variiert die Situation der Hotelgäste stark, und einige leiden an Infektionskrankheiten. Mit den für Standardzimmer entwickelten Reinigungsverfahren lässt sich die Wirksamkeit von Hygiene und Desinfektion nur schwer gewährleisten.

③ Das ​​Personal hat ein mangelhaftes Hygienebewusstsein und hält sich nicht an die üblichen Reinigungs- und Desinfektionsverfahren.

Die meisten Arbeiten in den Hotelzimmern werden vom Personal allein durchgeführt, und die vom Hotel festgelegten Verfahren und Betriebsstandards, insbesondere die Durchführung und Umsetzung von Desinfektionsarbeiten, hängen vom Bewusstsein des Personals ab.

④ Die Verfahren zur Abwasserbehandlung der Unterkünfte für einige kranke Häftlinge sind noch nicht abgeschlossen.

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3. Weitere blinde Flecken im Gesundheitsmanagement

① Getränkemanagement in den Gästezimmern

Die Getränke in der Minibar des Hotelzimmers sind in der Regel teurer als im Einzelhandel. Das mag zwar für Gäste praktisch sein, birgt aber in der Praxis erhebliche Risiken für die Lebensmittelsicherheit. Nachdem einige Gäste die vom Hotel angebotenen hochwertigen Speisen und Getränke konsumiert haben, kaufen sie diese im Supermarkt und füllen die Minibar damit auf, um Kosten zu sparen. Die Hygiene und Sicherheit dieser Getränke ist dabei ein großes Problem.

② Sauberkeit, Verwaltung der Privatzimmer

In den meisten Fällen befinden sich zwei Gäste in einem Standard-Hotelzimmer, und die drei Warmwasserspeicher im Badezimmer werden nacheinander benutzt. Selbst wenn die Desinfektion im Hotel den Standards entspricht, besteht ein Ansteckungsrisiko für den nächsten Gast, falls der erste Gast, der die Warmwasserspeicher benutzt hat, an einer Infektionskrankheit leidet. Die meisten Hotelzimmer-Abläufe sind nicht darauf ausgelegt, diesem Risiko vorzubeugen.

③ Luftqualitätsmanagement

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Luftqualität in einem Hotel zu verbessern, falls diese nicht vorhanden ist:

1. Das Hotelzimmer ist mit Klimaanlage und Abluftanlage ausgestattet.

2. Öffnen Sie die Fenster zur Belüftung;

3. Einsatz von Desinfektionsgeräten und -mitteln zur Verbesserung der Luftqualität.

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Die Luftqualität in vielen Hotels entspricht nicht den Standards, und es kommt zu einem übermäßigen Bakterienbefall.

Es wird aus folgenden Gründen vermutet:

1. Die zur Dekoration der Gästezimmer verwendeten Materialien sind nicht umweltfreundlich und verschmutzen die Luft.

2. Die Klimaanlagenrohre werden nicht gereinigt oder die Reinigungswirkung ist unzureichend, da sich in den Klimaanlagenrohren viel Staub und Bakterien ansammeln. Zusammen mit der zentralen Luftzufuhr wird die aus anderen verschmutzten Räumen austretende Luft in andere Räume übertragen, was die Luftqualität beeinträchtigt.

3. Die Luftqualität rund um das Hotel entspricht nicht den Standards, was sich negativ auf die Qualität der kleinen Umgebung im Gästezimmer auswirkt.

4. Die Reinigung der Hotelausrüstung und -gegenstände ist nicht gewährleistet.

Gegenstände in Hotelzimmern werden nicht für jeden Gast gewechselt oder gewaschen, wie z. B. Vorhänge, Kissen, Matratzen, Sofas, Duschvorhänge usw.

Manche dieser Gegenstände sind mit Kissen und Matratzenauflagen isoliert; andere werden mit Reinigungsmitteln desinfiziert, wie Duschvorhänge; und wieder andere werden einfach abgestaubt, wie Vorhänge und Sofas. Diese Gegenstände sind sauberer als andere und stellen ein höheres Infektionsrisiko für Gäste dar.

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Wie lässt sich die Reinigungseffizienz verbessern?

1. Bildschirmreinigung

Die Fliegengitterfenster in Hotels sind oft staubbedeckt, was zur regelmäßigen Reinigung des Hotels gehört. Hier ist ein praktischer Trick, um die Fliegengitter zu reinigen, ohne sie auszubauen: Befeuchten Sie altes Zeitungspapier mit einem Tuch und kleben Sie es auf die Rückseite des Fliegengitters. Nach fünf Minuten legen Sie das Papier wieder auf das Gitter. Ziehen Sie es ab – und Sie finden feuchtes Zeitungspapier, das mit Staubpartikeln vom Fliegengitter bedeckt ist. Diese Reinigungsmethode spart Zeit und Mühe. Probieren Sie es einfach aus!

2. Reinigung der Hotelmöbel

① Teeflecken auf dem Couchtisch im Gästezimmer

Teezubereitung auf dem Couchtisch hinterlässt mit der Zeit oft unschöne Flecken. Sie können etwas Wasser auf den Tisch träufeln, die Alufolie vom Zigarettenetui abwischen und anschließend mit Wasser abreiben, um die Teeflecken zu entfernen.

② Flecken

Flecken auf den weißen Hotelmöbeln. Weiße Möbel bekommen leicht Flecken, die sich mit einem Lappen nur schwer entfernen lassen. Sie können auch etwas Zahnpasta auf ein sauberes Tuch geben; die Flecken lassen sich dann mit einem leichten Wisch entfernen. Achten Sie darauf, nicht zu fest zu reiben, um den Lack nicht zu beschädigen.

③ Risse

Risse im Hotelfußboden oder in Holzmöbeln lassen sich leicht beheben. Schneiden Sie altes Zeitungspapier in Stücke, geben Sie etwas Alaun hinzu, kochen Sie es mit Wasser oder Reisbrühe zu einer Paste auf und drücken Sie diese mit einem Messer in die Risse, um sie zu glätten und das ursprüngliche Aussehen wiederherzustellen.

④ Brandspuren

Brandflecken auf Holzmöbeln in Hotels. Wenn eine heiße Tasse direkt auf die Möbel gestellt wird, hinterlässt der Lack oft einen Brandfleck. Sie können die Brandflecken mit einem in Alkohol, Toilettenwasser, Jod oder starkem Tee getränkten Tuch vorsichtig abwischen. Alternativ können Sie eine Schicht Vaseline auf die Brandflecken auftragen und diese alle zwei Tage mit einem Tuch abwischen. So lassen sich die Brandflecken vermeiden.

⑤ Anzeichen einer Verbrennung

Brandspuren auf der Oberfläche von Hotelmöbeln aus Holz. Brennende Gegenstände wie Feuerwerkskörper, Ruß oder lose Streichhölzer können manchmal Brandspuren auf dem Möbellack hinterlassen. Wenn nur die Lackoberfläche verbrannt ist, können Sie ein festes Tuch um einen Zahnstocher wickeln, die Spuren vorsichtig abwischen und anschließend eine Wachsschicht auftragen, um die Brandspuren zu entfernen.

⑥ Tinte

Mit Tinte befleckte Möbel lassen sich mit einer Mischung aus Weißweinessig und heißem Wasser im Verhältnis 1:1 abwischen. Essigsäure kann diese Flecken wirksam entfernen.

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3. Reinigung von Lichtschaltern, Steckdosen und Lampenschirmen im Hotel

Fingerabdrücke auf dem Lichtschalter lassen sich mit einem Radiergummi entfernen und er sieht wieder wie neu aus. Ist die Steckdose verschmutzt, ziehen Sie zuerst den Netzstecker und wischen Sie sie anschließend mit einem weichen, in etwas Desinfektionspulver getauchten Tuch ab.

Zum Reinigen eines Lampenschirms aus verknittertem Stoff verwenden Sie am besten eine weiche Zahnbürste, da diese den Lampenschirm nicht beschädigt. Acryl-Lampenschirme reinigen Sie mit Reinigungsmittel, spülen sie mit Wasser ab und lassen sie trocknen. Herkömmliche Glühbirnen können mit Salzwasser abgewischt werden.

4. Toilettenflecken reinigen

Unter normalen Umständen lassen sich Verschmutzungen mit einer in Spülmittel getauchten Toilettenbürste entfernen, bei schwer zu reinigenden Toilettenbereichen ist dies jedoch wirkungslos. In diesem Fall können Sie Toilettenpapier auf die verschmutzte Stelle kleben, den Reiniger aufsprühen und eine Weile einwirken lassen, anschließend erneut bürsten und so die Flecken entfernen.

5. Reinigen Sie das Spülbecken.

Die Kalkablagerungen am Rand des Hotelwaschbeckens lassen sich mit etwas Zahnpasta, die man zuvor in etwas verfilztes Haar getaucht hat, schnell entfernen.

6. Reinigen Sie die Ecken des Gästezimmers, die Teppichfugen und die Wände.

Diese schwer zugängliche Ecke ist besonders schwierig zu reinigen und neigt zur Schimmelbildung. Versuchen Sie, sie mit einer alten, recycelten Einwegzahnbürste zu reinigen. Bei hartnäckigeren Verschmutzungen können Sie eine in Spülmittel getauchte Zahnbürste verwenden, um diese zu entfernen. Anschließend mit Wasser abwischen und trocknen lassen.

7. Reinigen Sie die Teetasse.

Das Keramikgeschirr eines Gästezimmer-Teeservices neigt dazu, eine braune Schmutzschicht anzusetzen, die sich nur schwer entfernen lässt. Mit einem in etwas Zahnpasta getränkten Musselintuch und sanftem Abwischen lässt sich der Schmutz schnell und schonend entfernen, ohne die Porzellanoberfläche zu beschädigen.

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Wie man systematisch blinde Flecken aufgrund mangelnder Hygiene beseitigt

1. Das Bewusstsein der Mitarbeiter für Sauberkeit und berufliche Ethik fördern.

Die meisten Hotelangestellten im Zimmerservice arbeiten auf sich allein gestellt, und die Auswirkungen von Desinfektion und Reinigung sind nicht immer offensichtlich. Daher ist es für uns als Anbieter von Desinfektions- und Reinigungsdienstleistungen unerlässlich, die Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter zu stärken, das Hygienebewusstsein und die Berufsethik zu fördern und den Gästen Zimmerprodukte bereitzustellen, die den Anforderungen des Hotelbetriebs entsprechen. Dabei dürfen keine Abstriche bei der Qualität gemacht oder Geschäftsabläufe missachtet werden. Gleichzeitig ist es wichtig, dass während der Zimmerreinigung festgestellte Probleme von Gästen umgehend erkannt, die Hotelleitung informiert und entsprechende Hygienemaßnahmen für die verwendeten Geräte und Einrichtungen ergriffen werden, um die Sicherheit der Hotelgäste zukünftig zu gewährleisten.

2. Einführung eines „Labors“ in Hotelzimmern zur Verbesserung der physikalischen und chemischen Hygiene der Hotelzimmer

Hotels können sich nicht auf die halbjährlichen oder jährlichen Inspektionen und Kontrollen des Gesundheitsministeriums verlassen. Sie sollten selbst Inspektionsgeräte anschaffen, einfache und leicht anwendbare Testmethoden einsetzen, die Hygiene streng kontrollieren, Probleme frühzeitig erkennen und keine Gästezimmer mit Hygienemängeln anbieten.

3. Führen Sie die Arbeitsanweisungen für gesundheitliche blinde Flecken durch.

So können beispielsweise zentrale Klimaanlagenkanäle, Vorhänge, Matratzen und andere Hotelbereiche, die bei der täglichen Reinigung und der geplanten Hygiene oft vergessen werden, entsprechend den tatsächlichen Arbeitsbedingungen des Hotels gestaltet werden, und es können praktische Betriebsabläufe formuliert werden, um sicherzustellen, dass diese Bereiche nicht zu gesundheitlichen blinden Flecken werden.

Die Reinigung der Hotelzimmer erfolgt manuell durch das Reinigungspersonal, was mitunter Unsicherheiten mit sich bringt. Gleichzeitig haben sich die Hygieneprobleme in Hotelzimmern in den letzten Jahren massiv verschärft, weshalb es notwendig ist, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und wirksame Maßnahmen zum Schutz der Gäste zu ergreifen.