Drei Schritte der Hotelplatzierung Hanbi Textile
Das Hauptziel der Produktplatzierung in Hotels besteht in der Regel darin, Kunden die Möglichkeit zu geben, das Hotel von anderen Mitbewerbern zu unterscheiden. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie die folgenden drei Schritte durchführen:
Wettbewerber identifizieren und deren Produkte analysieren
Ein Hotelkonkurrent ist im Grunde ein Hotelprodukt mit ähnlichen oder gleichen Eigenschaften (z. B. gleiche oder ähnliche Lage, Sternebewertung, Zielgruppe, Preis usw.). Hotels machen bei der Definition ihrer Wettbewerber oft Fehler: Sie orientieren sich lediglich an der Sternebewertung oder dem Geschäftsbereich und betrachten Hotels mit derselben Sternebewertung oder einem ähnlichen Geschäftsbereich als Konkurrenten. Tatsächlich sollte sich der Kreis der Wettbewerber für Hotelprodukte auf Hotels mit derselben oder einer ähnlichen Zielgruppe beschränken.
Es gibt eine einfache Testmethode, um festzustellen, ob ein Hotelprodukt im Wettbewerb mit ähnlichen Hotelprodukten steht: Wenn das Hotel den Preis senkt, beobachten Sie, ob Kunden der Konkurrenz abgewandert sind. Ist dies der Fall, handelt es sich um einen Wettbewerber. Je mehr Kunden abwandern, desto höher ist der Wettbewerbsgrad und umgekehrt.
Nach der Identifizierung der Wettbewerber muss das Hotel über verschiedene Kanäle Informationen über deren Produkte sammeln und verstehen, welche Produkte die Wettbewerber ihren Kunden im Zielmarkt anbieten und wie sich Qualität, Menge, Preis, Ausstattung und andere Aspekte mit vergleichbaren Hotelprodukten vergleichen lassen. Dabei gilt es, die Vor- und Nachteile der Konkurrenzprodukte zu ermitteln, um deren Position zu klären und die Grundlage für die Anpassung der eigenen Produkte zu schaffen.
Präzise Auswahl von Wettbewerbsvorteilen und Schaffung eines Marktimages
Im vorherigen Schritt führt das Hotel eine detaillierte und umfassende Recherche und Analyse der Wettbewerbsvorteile und deren Produkte im Zielmarkt durch und ermittelt so die eigenen Vorteile. Diese Vorteile bilden die Grundlage für die Positionierung der Hotelprodukte.
Das Hotel kann mit einer Situation konfrontiert werden, in der mehrere Wettbewerbsvorteile nebeneinander bestehen. Es ist nicht ratsam, alle Vorteile gleichzeitig hervorzuheben, da dies bei den Kunden den Eindruck von Eigenwerbung und Angeberei erwecken kann. Zudem führt eine Informationsflut zu Ablenkung und beeinträchtigt die Kundenbindung. Daher sollte das Hotel eine spezifische Methode anwenden, um zwischen den zahlreichen Wettbewerbsvorteilen zu wählen, das geeignetste Projekt zu bewerten und auszuwählen und zunächst die Positionierung des Hotelprodukts im Zielmarkt zu bestimmen.
Sobald die Vorteile von Hotelprodukten definiert sind, müssen verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, um das Konzept der Hotelplatzierung im Zielmarkt präzise und effektiv zu vermitteln. Die Vorteile von Hotelprodukten werden sich im Zielmarkt nicht automatisch manifestieren. Damit diese Vorteile Wirkung zeigen und die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen können, müssen Hotels ein klares Marktbild auf Basis der Produktmerkmale und -vorteile erstellen. Dazu ist es notwendig, geschickt mit den Kunden im Zielmarkt zu kommunizieren, ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse zu wecken und ihre Zustimmung zu gewinnen.
Bei der Kommunikation mit der Zielgruppe sollte das Hotel Missverständnisse durch unpassende Werbung vermeiden, da diese die Vorteile des Hotels beeinträchtigen können. Beispielsweise kann die Positionierung zu niedrig sein, um die eigenen Stärken hervorzuheben, oder zu hoch, was nicht der Realität entspricht und Kunden fälschlicherweise glauben lässt, das Hotel biete ausschließlich hochwertige Produkte zu günstigen Preisen an. Auch eine unklare Positionierung, die kein eindeutiges Verständnis bei den Kunden schafft, ist problematisch.
Überprüfen Sie den Zustand und korrigieren Sie die Position des Produkts.
Das Verständnis des Kunden für das Hotel und seine Produkte ist nicht statisch. Selbst bei optimaler Platzierung des Produkts können in folgenden Fällen Abweichungen auftreten:
1. Wettbewerber im Zielmarkt bringen neue Produkte auf den Markt, die sich in der Nähe der Hotelprodukte positionieren und einen Teil des Marktes für Hotelprodukte besetzen, was zu einer Verringerung des Marktanteils der Hotelprodukte führt.
2. Die Kundenpräferenzen haben sich so verändert, dass die Präferenz für Hotelprodukte auf Produkte bestimmter Wettbewerber verlagert wurde.
Angesichts der oben beschriebenen Situation muss das Hotel konkrete Maßnahmen ergreifen, um sein Angebot an die Veränderungen anzupassen oder gegebenenfalls neu zu positionieren. Bevor Hotels eine Entscheidung zur Anpassung oder Verlegung treffen, sollten sie folgende Faktoren berücksichtigen:
Zunächst muss das Hotel die gesamten Kosten für die Verlegung seines Produktstandorts von einem Zielmarkt zum anderen genau berechnen.
Zweitens, wie werden Hotels für die Platzierung ihrer Produkte an neuen Standorten belohnt?
Die Höhe des Gewinns hängt von der Anzahl der Käufer und Wettbewerber im Zielmarkt, der durchschnittlichen Kaufrate und dem Verkaufspreis der Hotelprodukte ab. Das Hotel sollte die Umsatz- und Ausgabenprognosen sorgfältig vergleichen, die Vor- und Nachteile abwägen und dann entscheiden, ob eine Umstrukturierung des Angebots notwendig ist, um übereilte Anpassungen zu vermeiden, die zu einer Situation führen könnten, in der die Gewinne die Verluste übersteigen.
Die Positionierung der Hotelprodukte ist für den Hotelbetrieb von großer Bedeutung. Sie trägt nicht nur zur Etablierung der Marktmerkmale des eigenen Hotels und seiner Produkte sowie zur Schaffung eines einzigartigen Marktimages bei, sondern legt auch den Grundstein für eine diversifizierte Marketingstrategie. Um die gesunde Entwicklung Ihres Hotels im heutigen Wettbewerbsumfeld zu fördern, ist eine gelungene Positionierung Ihrer Hotelprodukte unerlässlich.
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