Профессиональный поставщик комплексных услуг по закупке постельного белья для звездных отелей.
Постельное белье из гостиничной коллекции Hanbi
Компания Guangxi Hanbi Textiles Co., Ltd. выделяется в отрасли благодаря своей коллекции гостиничного текстиля. Изготовленная из первоклассного сырья от ведущих поставщиков, продукция отличается изысканным качеством исполнения и стабильной функциональностью. Производство строго соответствует новейшим международным стандартам, что подчеркивает контроль качества на всех этапах. Благодаря этим преимуществам ожидается, что компания займет большую долю рынка.
За прошедшие годы компания Hanbi получила невероятное количество положительных отзывов и рекомендаций от клиентов по всему миру, что во многом объясняется тем, что мы предлагаем более эффективные способы повышения производительности и снижения производственных затрат. Рыночный успех Hanbi достигается и реализуется благодаря нашим постоянным усилиям по предоставлению нашим партнерским брендам оптимальных бизнес-решений.
Преобразите гостиничные пространства с помощью коллекции постельного белья, сочетающей в себе изысканность и практичность, созданной для заведений, стремящихся к комфорту и эстетической привлекательности. Разработанная для обеспечения спокойного отдыха, эта линия постельного белья отличается безупречным внешним видом и подходит для различных стилей интерьера, от современного минимализма до классической элегантности. Идеально подходящая для высококлассных отелей, она предлагает универсальное и вневременное решение.
Как выбрать постельное белье из гостиничной коллекции?
Поднимите уровень своего гостеприимства с помощью нашего постельного белья из коллекции Hotel Collection, созданного для сочетания роскоши, долговечности и комфорта. Идеально подходящее для создания премиальной атмосферы в отелях, курортах или элитных апартаментах, это постельное белье обеспечит гостям свежесть и уют, которые они непременно полюбят.
- 1. Выбирайте хлопок с высокой плотностью нитей, чтобы обеспечить мягкость, воздухопроницаемость и повысить комфорт гостей.
- 2. Выберите нейтральные или настраиваемые цветовые палитры, соответствующие эстетике и фирменному стилю вашего объекта недвижимости.
- 3. Выбирайте материалы с защитой от складок и пятен для простоты ухода и длительной свежести.
- 4. Для соответствия гигиеническим стандартам и обеспечения безопасности гостей приоритет отдается гипоаллергенным и обработанным антимикробными веществами тканям.
нет данных
За пределами производства: гибкая цепочка поставок и подход к глубокому сотрудничеству на заводе Hanbi.
В современной быстро меняющейся деловой среде выдающийся поставщик должен не только предлагать превосходную продукцию, но и обладать способностью быстро реагировать, быть гибким и решать сложные проблемы. Компания Hanpi Factory, как «промышленно-торговое интегрированное предприятие», глубоко вовлеченное в отрасль, переосмысливает отношения с клиентами — от простой модели «покупатель и продавец» к модели «стратегический партнер», создающий ценность вместе.
1. Гибкое производство: одновременное внедрение мелкосерийного оперативного реагирования и крупномасштабной индивидуальной настройки.
Мы понимаем, что потребности отелей разнообразны и постоянно меняются. Открытие нового отеля может потребовать «крупного заказа» на тысячи полотенец, в то время как обычное пополнение запасов может потребовать лишь «срочного заказа» на несколько сотен. Традиционные крупные фабрики не в состоянии справиться с этим, но компания Hanpi идеально разрешила это противоречие, создав «гибкую систему производства».
Модульная производственная линия: Наша производственная линия спроектирована по модульному принципу, что позволяет быстро перестраивать и настраивать ее, как конструктор Lego. Это дает нам возможность беспрепятственно переключаться между производством полотенец разной плотности, размеров и цветов на одной и той же производственной линии без ущерба для эффективности.
Гибкое реагирование на изменения в цепочке поставок: благодаря взаимодействию ERP-системы в режиме реального времени с поставщиками и потребителями, мы можем точно оценить цикл доставки ваших заказов (например, 15 дней для стандартных заказов, 7 дней для срочных заказов) и предоставлять информацию о ходе производства в режиме реального времени. Будь то неожиданная потребность в пополнении запасов или срочный заказ по новому проекту, мы можем быстро обработать их, обеспечив своевременную доставку, даже с опережением графика, и не допустить остановки вашей деятельности из-за нехватки материалов.
2. Глубокая персонализация: создайте свою уникальную, неповторимую фирменную идентичность.
Мы считаем, что полотенца — один из наиболее часто используемых элементов фирменного стиля в номерах. Компания Hanbi стремится помочь клиентам расширить визуальное представление своего бренда за пределы стен и бумаг, охватив тем самым непосредственную аудиторию гостей.
Комплексные услуги OEM/ODM:
Основа для персонализации: Вы можете выбрать точный вес полотенца, конкретный размер, способ резки (лазерная/плоская резка), цвет и материал ленты.
Нанесение логотипа бренда: Мы предлагаем профессиональные услуги по нанесению этикеток, вышивке и жаккардовой печати. Будь то нанесение логотипа бренда на один угол полотенца или интеграция уникальных культурных элементов с помощью жаккардовой техники во всё полотенце, мы можем выполнить работу с высокой точностью, превратив каждое полотенце в мобильную визитную карточку вашего бренда.
Упаковочные решения: Мы также можем предоставить соответствующие экологичные упаковочные пакеты или ленты, что еще больше повысит качество и гигиенические стандарты поставок для гостей.
3. Комплексное обслуживание: от "разовой закупки" до "комплексного решения".
Модель «промышленной и торговой интеграции» дает Hanpi уникальное преимущество: мы можем не только поставлять основные виды полотенец, производимых на собственных фабриках, отличающиеся превосходным качеством и доступной ценой, но и, благодаря нашей мощной глобальной сети закупок, интегрировать и сконфигурировать для вас полный набор текстильных изделий для ванных комнат, таких как противоскользящие коврики, банные халаты и полотенца для пола.
Это означает, что вам больше не нужно иметь дело с множеством поставщиков, заниматься сложной коммуникацией и логистикой. Hanbi может стать вашим единственным и эффективным интерфейсом закупок, предоставляя вам комплексное решение по поставке тканей для ванных комнат. Это значительно повышает эффективность ваших закупок, снижает управленческие издержки и действительно избавляет вас от ненужных забот и усилий.
Заключение:
В Hanbi наша цель — не завершение производства на заводе, а предоставление ценности. Мы стремимся к установлению глубокого партнерства, выходящего за рамки простого производства: мы оперативно реагируем на ваши быстрые изменения благодаря гибкому производству, подчеркиваем уникальность вашего бренда за счет глубокой персонализации и оптимизируем вашу операционную эффективность с помощью комплексных услуг. Выбирая Hanbi, вы получаете не только высококачественные полотенца, но и эффективного, гибкого и надежного долгосрочного партнера, интегрированного в вашу цепочку поставок. Позвольте нам снять с вас все заботы и вместе сосредоточиться на улучшении качества обслуживания гостей.
В современной быстро меняющейся деловой среде выдающийся поставщик должен не только предлагать превосходную продукцию, но и обладать способностью быстро реагировать, быть гибким и решать сложные проблемы. Компания Hanpi Factory, как «промышленно-торговое интегрированное предприятие», глубоко вовлеченное в отрасль, переосмысливает отношения с клиентами — от простой модели «покупатель и продавец» к модели «стратегический партнер», создающий ценность вместе.
1. Гибкое производство: одновременное внедрение мелкосерийного оперативного реагирования и крупномасштабной индивидуальной настройки.
Мы понимаем, что потребности отелей разнообразны и постоянно меняются. Открытие нового отеля может потребовать «крупного заказа» на тысячи полотенец, в то время как обычное пополнение запасов может потребовать лишь «срочного заказа» на несколько сотен. Традиционные крупные фабрики не в состоянии справиться с этим, но компания Hanpi идеально разрешила это противоречие, создав «гибкую систему производства».
Модульная производственная линия: Наша производственная линия спроектирована по модульному принципу, что позволяет быстро перестраивать и настраивать ее, как конструктор Lego. Это дает нам возможность беспрепятственно переключаться между производством полотенец разной плотности, размеров и цветов на одной и той же производственной линии без ущерба для эффективности.
Гибкое реагирование на изменения в цепочке поставок: благодаря взаимодействию ERP-системы в режиме реального времени с поставщиками и потребителями, мы можем точно оценить цикл доставки ваших заказов (например, 15 дней для стандартных заказов, 7 дней для срочных заказов) и предоставлять информацию о ходе производства в режиме реального времени. Будь то неожиданная потребность в пополнении запасов или срочный заказ по новому проекту, мы можем быстро обработать их, обеспечив своевременную доставку, даже с опережением графика, и не допустить остановки вашей деятельности из-за нехватки материалов.
2. Глубокая персонализация: создайте свою уникальную, неповторимую фирменную идентичность.
Мы считаем, что полотенца — один из наиболее часто используемых элементов фирменного стиля в номерах. Компания Hanbi стремится помочь клиентам расширить визуальное представление своего бренда за пределы стен и бумаг, охватив тем самым непосредственную аудиторию гостей.
Комплексные услуги OEM/ODM:
Основа для персонализации: Вы можете выбрать точный вес полотенца, конкретный размер, способ резки (лазерная/плоская резка), цвет и материал ленты.
Нанесение логотипа бренда: Мы предлагаем профессиональные услуги по нанесению этикеток, вышивке и жаккардовой печати. Будь то нанесение логотипа бренда на один угол полотенца или интеграция уникальных культурных элементов с помощью жаккардовой техники во всё полотенце, мы можем выполнить работу с высокой точностью, превратив каждое полотенце в мобильную визитную карточку вашего бренда.
Упаковочные решения: Мы также можем предоставить соответствующие экологичные упаковочные пакеты или ленты, что еще больше повысит качество и гигиенические стандарты поставок для гостей.
3. Комплексное обслуживание: от "разовой закупки" до "комплексного решения".
Модель «промышленной и торговой интеграции» дает Hanpi уникальное преимущество: мы можем не только поставлять основные виды полотенец, производимых на собственных фабриках, отличающиеся превосходным качеством и доступной ценой, но и, благодаря нашей мощной глобальной сети закупок, интегрировать и сконфигурировать для вас полный набор текстильных изделий для ванных комнат, таких как противоскользящие коврики, банные халаты и полотенца для пола.
Это означает, что вам больше не нужно иметь дело с множеством поставщиков, заниматься сложной коммуникацией и логистикой. Hanbi может стать вашим единственным и эффективным интерфейсом закупок, предоставляя вам комплексное решение по поставке тканей для ванных комнат. Это значительно повышает эффективность ваших закупок, снижает управленческие издержки и действительно избавляет вас от ненужных забот и усилий.
Заключение:
В Hanbi наша цель — не завершение производства на заводе, а предоставление ценности. Мы стремимся к установлению глубокого партнерства, выходящего за рамки простого производства: мы оперативно реагируем на ваши быстрые изменения благодаря гибкому производству, подчеркиваем уникальность вашего бренда за счет глубокой персонализации и оптимизируем вашу операционную эффективность с помощью комплексных услуг. Выбирая Hanbi, вы получаете не только высококачественные полотенца, но и эффективного, гибкого и надежного долгосрочного партнера, интегрированного в вашу цепочку поставок. Позвольте нам снять с вас все заботы и вместе сосредоточиться на улучшении качества обслуживания гостей.
CLEAN AND TIDY LINEN CAN BRING COMFORTABLE EXPERIENCE TO GUESTS
Из-за частого использования и большого количества стирок, стирка белья часто осуществляется сторонними компаниями.
В таком случае, уход за бельем имеет важное значение.
Управление постельным бельем всегда было ключевой задачей отдела, с которой сотрудникам приходится сталкиваться каждый день.
Качество управления постельным бельем влияет на удовлетворенность клиентов, срок службы белья и является ключевым фактором снижения затрат отеля.
LINEN PURCHASE MANAGEMENT
1. При заказе постельного белья в новом магазине следует ориентироваться на количество кроватей в номере, примерно в 3 раза превышающее количество кроватей в номере.
2. Постельное белье для отеля следует закупать раз в шесть месяцев в соответствии с количеством обрезков.
3. После поступления белья на склад необходимо проверить его точное количество и аккуратно разместить на складе в соответствии с требованиями.
Технические характеристики, модели и категории.
4. При покупке постельного белья необходимо вышить маркировку, чтобы отличить его от принадлежащего администрации отеля.
5. Все вновь приобретенное постельное белье должно быть выборочно проверено на соответствие условиям договора.
6. Принцип, согласно которому новое белье следует размещать на одном этаже при использовании магазина, а старое — на первоначальном этаже.
Во избежание путаницы белье следует перенести на другие этажи. В принципе, старое и новое белье нельзя использовать одновременно.
время, проведенное на одном этаже.
DAILY MANAGEMENT OF LINEN
1. Отель обязан распределять постельное белье по этажам в фиксированном количестве в соответствии с количеством спальных мест на каждом этаже.
2. Составьте таблицу с указанием установленного количества белья для каждого этажа и приклейте ее на видном месте среди белья.
3. На каждом этаже есть назначенный менеджер по белью, который отвечает за количество и стирку белья на этаже.
Качество постельного белья. В случае повреждения или утраты ответственность несет менеджер по постельному белью, работающий в этом этаже.
4. Постельное белье каждого этажа обрабатывается и учитывается отдельно. Если белье заимствуется между этажами, оно должно быть...
записано и возвращено вовремя.
5. Каждую неделю заведующий прачечной должен организовывать утреннюю смену для подсчета белья на этаже, включая распределение по комнатам.
шкаф для белья, рабочий автомобиль, прачечная и компания по стирке грязного белья, а также тщательно зафиксировать и проверить, соответствует ли количество установленному.
Фиксированное количество. В случае каких-либо расхождений незамедлительно выясните причину и сообщите об этом дежурному по номеру.
6. Ежедневно до окончания смены утреннего дежурного расставлять рабочее белье в соответствии с количеством постельного белья для 6 комнат; во время
В дневную и ночную смены белье из отведенного для работы вагона используется для обслуживания пассажиров, а замененное грязное белье выкладывается на хранение.
в бельевой комнате этажа. Если в комнате есть дополнительное белье, это необходимо тщательно зафиксировать в журнале смен.
7. Финансовый отдел и заведующий номерным фондом ежемесячно проводят инвентаризацию постельного белья в отделении.
LINEN WASHING RECOVERY MANAGEMENT
1. Для предотвращения вторичного загрязнения в мастерской необходимо выделить место для хранения грязного белья.
2. После завершения уборки номера горничная должна достоверно указать количество сменного постельного белья в листе учета уборки пола.
и распределить грязное белье по отведенным зонам рабочего помещения.
3. Горничная должна хранить постельное белье, требующее специальной обработки (например, от крови, крема для обуви, пятен от красного вина и т. д.), отдельно.
от другого грязного белья и объясните прачечной при сборе белья, попросив провести специальную обработку.
4. Если горничная обнаружит, что постельное белье грязное или поврежденное, его следует хранить отдельно. После того, как прачечная компания
Персонал принимает белье, и его следует попросить постирать его или вернуть. Одновременно с этим, персонал прачечной компании должен
Подпишитесь для подтверждения.
5. После проверки белья сотрудниками прачечной, сотрудники другой стороны должны под надзором провести сортировку грязного белья.
Складывайте белье в мешки и вовремя убирайте их с пола. Запрещается тащить белье или складывать его в кучу у входа в лифт и в коридоре.
гостевой комнаты.
6. Персонал по уборке должен потребовать от прачечной вернуть соответствующее количество чистого белья в зависимости от типа белья.
Номер для доставки, загрузки и возврата белья должен быть подтвержден с компанией, предоставляющей услуги стирки, накануне. Если компания, предоставляющая услуги стирки, не сможет вернуть белье, возврат невозможен.
Количество стирок следует записать в таблицу передачи белья после стирки, номер прачечной компании, количество
Недостаточное количество стирок и количество обратных стирок необходимо ежедневно суммировать, чтобы избежать длительных задержек и упущений.
7. Дежурный обязан ежедневно регистрировать количество сданного, возвращенного, недоучтенного и сданного белья на своем этаже и передавать эти данные в номер.
Мастер для составления ежедневного отчета. 8. При восстановлении белья необходимо сначала проверить качество стирки и зафиксировать случаи обратной стирки.
или повреждения после стирки, а также категорически запрещается записывать номер.
HOW DO WASHING COMPANIES COOPERATE
1. Прачечная компания обязана получать и доставлять белье вовремя в соответствии с договором.
2. При транспортировке белья прачечной компанией, оно должно перевозиться служебным лифтом; в отелях, где нет служебных лифтов, это необходимо.
Необходимо распределить пиковые потоки пассажиров по времени.
3. При приеме и отправке белья прачечная должна отправиться в цех для подсчета и классификации количества. И в белье
Упаковочный пакет, использование постельного белья в качестве упаковочного материала не допускается.
4. Транспортные средства, перевозящие белье, должны быть припаркованы в месте, указанном Департаментом безопасности, и не должны препятствовать проезду.
другие транспортные средства или пешеходы.
5. Если стопка грязного белья размещена в лифтовом помещении этажа, это не должно препятствовать проходу гостей, высота штабелирования может быть любой.
Высота не должна превышать 50 см, а время штабелирования не должно превышать 10 минут.
6. Персонал прачечной, занимающийся приемом и отправкой белья, обязан носить именную табличку прачечной.
7. Сотрудник прачечной, принимающий белье, имеет чистое лицо, аккуратные волосы, безупречную прическу и опрятную, единую одежду.
8. Сотруднику прачечной, принимающему белье, запрещается шуметь при входе на территорию отеля, обращаться с бельем бережно во время работы, а также...
Неисправное использование или повреждение оборудования и помещений отеля является основанием для выплаты компенсации в соответствии с ценой.
9. Персонал прачечной, занимающийся приемом и доставкой белья, должен приветствовать гостей и оказывать им любезности. Запрещено отдыхать, болтать, жевать.
В гостиничной зоне запрещено курить или употреблять бетель.
10. В случае нарушения прачечной компанией вышеуказанных положений, уличенный персонал обязан своевременно сообщить об этом начальству и применить наказание.
(Размер неустойки согласовывается при подписании договора).
SCRAP STANDARD FOR LINEN
1. Постельное белье в качестве компенсации за причиненный гостю ущерб должен быть дополнено соответствующим количеством белья, которое будет получено гостем.
Указание персонала в номере в смете дополнительных расходов или сумма франшизы, подтвержденная руководством отеля выше дежурного менеджера.
2. Персонал управления отеля, такой как дежурный по номерам или бригадир, должен периодически проводить выборочные проверки помещения для белья на этажах.
На этой неделе выясните причину и своевременно устраните ее недостаток.
3. В случае обычного повреждения постельного белья, дежурный по этажу должен заполнить акт о повреждении, подтвердить его у управляющего номерным фондом и сообщить об этом.
Генеральному директору и финансовому отделу для утверждения, а также для замены соответствующего постельного белья в соответствии с актом о повреждении и заявленным бельем.
4. Каждый менеджер по размещению должен составить сводную таблицу суммы задолженности перед прачечной компанией, размера ущерба, причиненного стиркой, и сообщить об этом в отель.
Финансовый и генеральный менеджеры, чтобы отель мог своевременно договориться с прачечной о компенсации. Сумма компенсации.
Подтвержденные обеими сторонами убытки будут вычтены из ежемесячной платы за стирку, а убытки за месяц должны быть компенсированы ежемесячно.
плата за мойку.
5. Сообщение о поврежденном постельном белье должно ежемесячно одновременно подтверждаться заведующим номерным фондом и финансовым отделом.
Условия отчетности соблюдены. Для сообщения о пропаже белья необходимо создать учетную запись и сделать четкую отметку, чтобы отличить пропажу от потери.
нормальное использование белья, чтобы все отделы могли правильно его использовать.
6. Если ткань повреждена, имеет дефекты края или сильно почернела, ее нельзя использовать повторно, и она должна быть выброшена.
Из-за частого использования и большого количества стирок, стирка белья часто осуществляется сторонними компаниями.
В таком случае, уход за бельем имеет важное значение.
Управление постельным бельем всегда было ключевой задачей отдела, с которой сотрудникам приходится сталкиваться каждый день.
Качество управления постельным бельем влияет на удовлетворенность клиентов, срок службы белья и является ключевым фактором снижения затрат отеля.
LINEN PURCHASE MANAGEMENT
1. При заказе постельного белья в новом магазине следует ориентироваться на количество кроватей в номере, примерно в 3 раза превышающее количество кроватей в номере.
2. Постельное белье для отеля следует закупать раз в шесть месяцев в соответствии с количеством обрезков.
3. После поступления белья на склад необходимо проверить его точное количество и аккуратно разместить на складе в соответствии с требованиями.
Технические характеристики, модели и категории.
4. При покупке постельного белья необходимо вышить маркировку, чтобы отличить его от принадлежащего администрации отеля.
5. Все вновь приобретенное постельное белье должно быть выборочно проверено на соответствие условиям договора.
6. Принцип, согласно которому новое белье следует размещать на одном этаже при использовании магазина, а старое — на первоначальном этаже.
Во избежание путаницы белье следует перенести на другие этажи. В принципе, старое и новое белье нельзя использовать одновременно.
время, проведенное на одном этаже.
DAILY MANAGEMENT OF LINEN
1. Отель обязан распределять постельное белье по этажам в фиксированном количестве в соответствии с количеством спальных мест на каждом этаже.
2. Составьте таблицу с указанием установленного количества белья для каждого этажа и приклейте ее на видном месте среди белья.
3. На каждом этаже есть назначенный менеджер по белью, который отвечает за количество и стирку белья на этаже.
Качество постельного белья. В случае повреждения или утраты ответственность несет менеджер по постельному белью, работающий в этом этаже.
4. Постельное белье каждого этажа обрабатывается и учитывается отдельно. Если белье заимствуется между этажами, оно должно быть...
записано и возвращено вовремя.
5. Каждую неделю заведующий прачечной должен организовывать утреннюю смену для подсчета белья на этаже, включая распределение по комнатам.
шкаф для белья, рабочий автомобиль, прачечная и компания по стирке грязного белья, а также тщательно зафиксировать и проверить, соответствует ли количество установленному.
Фиксированное количество. В случае каких-либо расхождений незамедлительно выясните причину и сообщите об этом дежурному по номеру.
6. Ежедневно до окончания смены утреннего дежурного расставлять рабочее белье в соответствии с количеством постельного белья для 6 комнат; во время
В дневную и ночную смены белье из отведенного для работы вагона используется для обслуживания пассажиров, а замененное грязное белье выкладывается на хранение.
в бельевой комнате этажа. Если в комнате есть дополнительное белье, это необходимо тщательно зафиксировать в журнале смен.
7. Финансовый отдел и заведующий номерным фондом ежемесячно проводят инвентаризацию постельного белья в отделении.
LINEN WASHING RECOVERY MANAGEMENT
1. Для предотвращения вторичного загрязнения в мастерской необходимо выделить место для хранения грязного белья.
2. После завершения уборки номера горничная должна достоверно указать количество сменного постельного белья в листе учета уборки пола.
и распределить грязное белье по отведенным зонам рабочего помещения.
3. Горничная должна хранить постельное белье, требующее специальной обработки (например, от крови, крема для обуви, пятен от красного вина и т. д.), отдельно.
от другого грязного белья и объясните прачечной при сборе белья, попросив провести специальную обработку.
4. Если горничная обнаружит, что постельное белье грязное или поврежденное, его следует хранить отдельно. После того, как прачечная компания
Персонал принимает белье, и его следует попросить постирать его или вернуть. Одновременно с этим, персонал прачечной компании должен
Подпишитесь для подтверждения.
5. После проверки белья сотрудниками прачечной, сотрудники другой стороны должны под надзором провести сортировку грязного белья.
Складывайте белье в мешки и вовремя убирайте их с пола. Запрещается тащить белье или складывать его в кучу у входа в лифт и в коридоре.
гостевой комнаты.
6. Персонал по уборке должен потребовать от прачечной вернуть соответствующее количество чистого белья в зависимости от типа белья.
Номер для доставки, загрузки и возврата белья должен быть подтвержден с компанией, предоставляющей услуги стирки, накануне. Если компания, предоставляющая услуги стирки, не сможет вернуть белье, возврат невозможен.
Количество стирок следует записать в таблицу передачи белья после стирки, номер прачечной компании, количество
Недостаточное количество стирок и количество обратных стирок необходимо ежедневно суммировать, чтобы избежать длительных задержек и упущений.
7. Дежурный обязан ежедневно регистрировать количество сданного, возвращенного, недоучтенного и сданного белья на своем этаже и передавать эти данные в номер.
Мастер для составления ежедневного отчета. 8. При восстановлении белья необходимо сначала проверить качество стирки и зафиксировать случаи обратной стирки.
или повреждения после стирки, а также категорически запрещается записывать номер.
HOW DO WASHING COMPANIES COOPERATE
1. Прачечная компания обязана получать и доставлять белье вовремя в соответствии с договором.
2. При транспортировке белья прачечной компанией, оно должно перевозиться служебным лифтом; в отелях, где нет служебных лифтов, это необходимо.
Необходимо распределить пиковые потоки пассажиров по времени.
3. При приеме и отправке белья прачечная должна отправиться в цех для подсчета и классификации количества. И в белье
Упаковочный пакет, использование постельного белья в качестве упаковочного материала не допускается.
4. Транспортные средства, перевозящие белье, должны быть припаркованы в месте, указанном Департаментом безопасности, и не должны препятствовать проезду.
другие транспортные средства или пешеходы.
5. Если стопка грязного белья размещена в лифтовом помещении этажа, это не должно препятствовать проходу гостей, высота штабелирования может быть любой.
Высота не должна превышать 50 см, а время штабелирования не должно превышать 10 минут.
6. Персонал прачечной, занимающийся приемом и отправкой белья, обязан носить именную табличку прачечной.
7. Сотрудник прачечной, принимающий белье, имеет чистое лицо, аккуратные волосы, безупречную прическу и опрятную, единую одежду.
8. Сотруднику прачечной, принимающему белье, запрещается шуметь при входе на территорию отеля, обращаться с бельем бережно во время работы, а также...
Неисправное использование или повреждение оборудования и помещений отеля является основанием для выплаты компенсации в соответствии с ценой.
9. Персонал прачечной, занимающийся приемом и доставкой белья, должен приветствовать гостей и оказывать им любезности. Запрещено отдыхать, болтать, жевать.
В гостиничной зоне запрещено курить или употреблять бетель.
10. В случае нарушения прачечной компанией вышеуказанных положений, уличенный персонал обязан своевременно сообщить об этом начальству и применить наказание.
(Размер неустойки согласовывается при подписании договора).
SCRAP STANDARD FOR LINEN
1. Постельное белье в качестве компенсации за причиненный гостю ущерб должен быть дополнено соответствующим количеством белья, которое будет получено гостем.
Указание персонала в номере в смете дополнительных расходов или сумма франшизы, подтвержденная руководством отеля выше дежурного менеджера.
2. Персонал управления отеля, такой как дежурный по номерам или бригадир, должен периодически проводить выборочные проверки помещения для белья на этажах.
На этой неделе выясните причину и своевременно устраните ее недостаток.
3. В случае обычного повреждения постельного белья, дежурный по этажу должен заполнить акт о повреждении, подтвердить его у управляющего номерным фондом и сообщить об этом.
Генеральному директору и финансовому отделу для утверждения, а также для замены соответствующего постельного белья в соответствии с актом о повреждении и заявленным бельем.
4. Каждый менеджер по размещению должен составить сводную таблицу суммы задолженности перед прачечной компанией, размера ущерба, причиненного стиркой, и сообщить об этом в отель.
Финансовый и генеральный менеджеры, чтобы отель мог своевременно договориться с прачечной о компенсации. Сумма компенсации.
Подтвержденные обеими сторонами убытки будут вычтены из ежемесячной платы за стирку, а убытки за месяц должны быть компенсированы ежемесячно.
плата за мойку.
5. Сообщение о поврежденном постельном белье должно ежемесячно одновременно подтверждаться заведующим номерным фондом и финансовым отделом.
Условия отчетности соблюдены. Для сообщения о пропаже белья необходимо создать учетную запись и сделать четкую отметку, чтобы отличить пропажу от потери.
нормальное использование белья, чтобы все отделы могли правильно его использовать.
6. Если ткань повреждена, имеет дефекты края или сильно почернела, ее нельзя использовать повторно, и она должна быть выброшена.
Уход за гостиничным постельным бельем: здравый смысл
1. Как избежать повреждения гостиничного постельного белья?
(1) Правильно использовать моющие средства для гостиничного постельного белья, освоить разумное время и температуру подачи, понимать основные характеристики и методы использования моющих средств, а также избегать прямого контакта хлопчатобумажных тканей с сильнокислотными или коррозионными химическими веществами.
(2) Гостиничное постельное белье следует сортировать перед стиркой, включая сортировку по типам гостиничного белья и разделение бытовых мелочей.
(3) Регулярно проверяйте машину. Следует проявлять осторожность при сборе и транспортировке гостиничного белья, чтобы предотвратить вторичное загрязнение и повреждения, вызванные действиями человека. Количество загружаемого белья должно быть соответствующим (80%~85%). Слишком много или слишком мало белья влияет на его чистоту и износ. При проверке пустой машины убедитесь, что в барабане не осталось острых предметов и примесей железа.
(4) Необходимо тщательно сортировать новое и старое гостиничное белье, при этом к естественным и аномальным повреждениям старого белья следует применять разные методы обработки, а продолжительность обезвоживания должна быть различной для белья разной степени повреждения.
Оптовая продажа гостиничного постельного белья / Производитель гостиничного постельного белья / Поставка гостиничного постельного белья / Компания по производству гостиничного постельного белья / Фабрика гостиничного постельного белья
2. Приобретение гостиничного постельного белья.
(1) Требования к закупке гостиничного постельного белья:
Для закупки тканей для гостиничного текстиля необходимо четко сформулировать достаточный средний уровень потребления, понять ситуацию, которая возникнет в процессе оборота белья, и определить требования к качеству закупаемых изделий. Определение среднего количества белья, используемого в номерах и столовой, — дело несложное.
При выборе гостиничного постельного белья для номеров следует учитывать общее количество номеров, конфигурацию кроватей, прогнозируемый уровень заполняемости номеров в следующем году, а также средний уровень заполняемости двухместных номеров.
Дистрибьютор гостиничного белья / Компания по поставке гостиничного белья / Оптовая продажа гостиничного белья / Поставщик гостиничного белья / Оптовая продажа элитного гостиничного белья
(2) Формула расчета хлопчатобумажной ткани для гостиничного номера:
При расчете количества хлопка в номере необходимо сначала уточнить звездный рейтинг вашего отеля, допустимое количество различных видов хлопка в номере и стандартный вес хлопка. Звездный рейтинг отеля различается, и количество хлопчатобумажных тканей, подлежащих нормированию, также различается. Ниже, согласно общему расчету, количество хлопчатобумажных тканей, подлежащих нормированию в отелях с определенным звездным рейтингом, и международно признанные стандарты количества и веса хлопчатобумажных тканей следующие:
Название товара
Общее количество пайка
Международная плотность хлопчатобумажной ткани
Вес брутто
Количество постельного белья на номер: 7 полотенец, 4 простыни, 4 наволочки или 4 подушки.
Поставщики постельного белья для роскошных отелей / Оптовая продажа постельного белья для отелей / Компания по производству гостиничного постельного белья / Компания по производству гостиничного постельного белья
WHO WE ARE？
Компания Hanbi Textile, дистрибьютор гостиничного текстиля, предоставляет комплексные услуги по индивидуальному заказу и закупке гостиничных товаров для отелей по всему миру.
НАШИ УСЛУГИ
В компании Hanbi Textile мы предлагаем широкий спектр эксклюзивных решений по индивидуальному заказу гостиничного текстиля. Это включает в себя нанесение логотипа, подбор материала, стиля и размера для гостиничного постельного белья и одноразовых расходных материалов и т.д. Мы удовлетворяем все ваши потребности в индивидуальном заказе, руководствуясь концепцией «что бы вы ни придумали, мы это сделаем». Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис, высочайшее качество продукции и изысканное мастерство.
Свяжитесь с нами!
Свяжитесь с нами для получения поддержки!
Надеюсь, это вам поможет!
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp):+86 191 6238 7613
1. Как избежать повреждения гостиничного постельного белья?
(1) Правильно использовать моющие средства для гостиничного постельного белья, освоить разумное время и температуру подачи, понимать основные характеристики и методы использования моющих средств, а также избегать прямого контакта хлопчатобумажных тканей с сильнокислотными или коррозионными химическими веществами.
(2) Гостиничное постельное белье следует сортировать перед стиркой, включая сортировку по типам гостиничного белья и разделение бытовых мелочей.
(3) Регулярно проверяйте машину. Следует проявлять осторожность при сборе и транспортировке гостиничного белья, чтобы предотвратить вторичное загрязнение и повреждения, вызванные действиями человека. Количество загружаемого белья должно быть соответствующим (80%~85%). Слишком много или слишком мало белья влияет на его чистоту и износ. При проверке пустой машины убедитесь, что в барабане не осталось острых предметов и примесей железа.
(4) Необходимо тщательно сортировать новое и старое гостиничное белье, при этом к естественным и аномальным повреждениям старого белья следует применять разные методы обработки, а продолжительность обезвоживания должна быть различной для белья разной степени повреждения.
Оптовая продажа гостиничного постельного белья / Производитель гостиничного постельного белья / Поставка гостиничного постельного белья / Компания по производству гостиничного постельного белья / Фабрика гостиничного постельного белья
2. Приобретение гостиничного постельного белья.
(1) Требования к закупке гостиничного постельного белья:
Для закупки тканей для гостиничного текстиля необходимо четко сформулировать достаточный средний уровень потребления, понять ситуацию, которая возникнет в процессе оборота белья, и определить требования к качеству закупаемых изделий. Определение среднего количества белья, используемого в номерах и столовой, — дело несложное.
При выборе гостиничного постельного белья для номеров следует учитывать общее количество номеров, конфигурацию кроватей, прогнозируемый уровень заполняемости номеров в следующем году, а также средний уровень заполняемости двухместных номеров.
Дистрибьютор гостиничного белья / Компания по поставке гостиничного белья / Оптовая продажа гостиничного белья / Поставщик гостиничного белья / Оптовая продажа элитного гостиничного белья
(2) Формула расчета хлопчатобумажной ткани для гостиничного номера:
При расчете количества хлопка в номере необходимо сначала уточнить звездный рейтинг вашего отеля, допустимое количество различных видов хлопка в номере и стандартный вес хлопка. Звездный рейтинг отеля различается, и количество хлопчатобумажных тканей, подлежащих нормированию, также различается. Ниже, согласно общему расчету, количество хлопчатобумажных тканей, подлежащих нормированию в отелях с определенным звездным рейтингом, и международно признанные стандарты количества и веса хлопчатобумажных тканей следующие:
Название товара
Общее количество пайка
Международная плотность хлопчатобумажной ткани
Вес брутто
Количество постельного белья на номер: 7 полотенец, 4 простыни, 4 наволочки или 4 подушки.
Поставщики постельного белья для роскошных отелей / Оптовая продажа постельного белья для отелей / Компания по производству гостиничного постельного белья / Компания по производству гостиничного постельного белья
WHO WE ARE？
Компания Hanbi Textile, дистрибьютор гостиничного текстиля, предоставляет комплексные услуги по индивидуальному заказу и закупке гостиничных товаров для отелей по всему миру.
НАШИ УСЛУГИ
В компании Hanbi Textile мы предлагаем широкий спектр эксклюзивных решений по индивидуальному заказу гостиничного текстиля. Это включает в себя нанесение логотипа, подбор материала, стиля и размера для гостиничного постельного белья и одноразовых расходных материалов и т.д. Мы удовлетворяем все ваши потребности в индивидуальном заказе, руководствуясь концепцией «что бы вы ни придумали, мы это сделаем». Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис, высочайшее качество продукции и изысканное мастерство.
Свяжитесь с нами!
Свяжитесь с нами для получения поддержки!
Надеюсь, это вам поможет!
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp):+86 191 6238 7613
Причины открывать одну и ту же комнату неоднократно.
1. Стойка регистрации находится в запущенном состоянии.
Например, наберите 816 как 618. Вы можете сказать, что в это время он был занят, перед передачей ключа от номера был еще один телефонный звонок, и гости ждали, но если вы будете достаточно внимательны, вы сможете этого избежать.
2. Чрезмерная уверенность в своих силах, противоречащая стандартным рабочим процедурам.
Например, практика сначала выдачи карточки от номера, а затем регистрации демонстрирует важность единообразного применения стандартных операционных процедур.
3. Отсутствие элементарной дисциплины и надлежащих профессиональных навыков.
Например, открытие двери без проверки личности.
4. Отсутствие концентрации на работе.
Утренняя смена может плохо высыпаться, средняя смена слишком легкомысленна, а сотрудники ночной смены склонны к сонливости.
5. Отсутствие неявного понимания сути работы.
Например, когда он особенно занят, обмен информацией между коллегами, которые одновременно продают дома, позволяет избежать дублирования сделок.
6. Комната заполнена, вы готовы?
И президент, и высокопоставленные руководители рады видеть весь дом, но не обязательно те, кого волнуют возможные несчастные случаи после того, как дом будет полон (руководители высшего звена обычно видят сладкие сны, когда происходит авария), и план действий на случай, если авария всё-таки произойдёт.
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Поставщики комплектов постельного белья для отелей
Как избежать многократного открытия одной и той же комнаты
Для обеспечения одинакового состояния номеров, предотвращения случаев неправильного размещения двухместных номеров и обеспечения безопасности гостей и имущества отеля необходимо воспитывать осознанность в духе «частой проверки»:
1. То есть, сотрудники стойки регистрации часто проверяют номер комнаты;
2. Персонал номеров и сотрудники службы безопасности должны регулярно уточнять номер комнаты у сотрудников стойки регистрации при открытии двери;
3. Перед тем как открыть дверь для гостей, проверьте инструкцию по открытию в соответствии со стандартами и следуйте стандартной процедуре открытия, не используйте карту для открытия двери.
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp): +86 191 6238 7613
Оптовая продажа комплектов постельного белья для отелей
В повседневной работе отеля следует обращать внимание на следующие аспекты:
Меры предосторожности на стойке регистрации
1. Регистрационная карта
Сотрудники стойки регистрации проверяют состояние номера и его номер в общей каюте при оформлении карты номера. Номер номера номера, номер карты номера и номер люкса на карте номера должны совпадать.
2. Гостевая раздевалка
Сотрудники стойки регистрации должны своевременно вносить изменения в номер в системе, а администратор номера должен повторно использовать исходную карту номера при смене номера для гостей. Убедитесь, что карта номера, находящаяся у гостя, совпадает с номером номера в системе.
3. Выйти из системы
Необходимо своевременно запросить карту номера, зарегистрироваться в системе выдачи карт и уведомить администрацию номера о необходимости выезда.
4. Услуга по открыванию дверей
При отправке уведомления о том, что дверь открыта, гостю необходимо указать номер комнаты и своевременно уведомить оператора.
5. Система изготовления открыток
При создании карт в системе изготовления карт, когда вы видите информацию о текущей карте комнаты, обратите внимание, не будет ли создана слишком тяжелая карта или не откроется ли не та комната.
6. Другое
При одновременном приеме нескольких гостей следует сохранять спокойствие, не передавать неправильную карту от номера и обращать внимание на то, есть ли у гостей правильная карта от номера.
Оптовая продажа гостиничных полотенец
заметки о комнате
1. Процедура открытия двери
Горничной запрещено открывать дверь без соответствующего уведомления, и она должна предварительно уточнить информацию на ресепшене.
Обратите внимание, совпадает ли номер комнаты, указанный на стойке регистрации, с номером комнаты, указанным в объявлении об открытии двери;
Следуйте стандартной процедуре открытия, не проводите картой непосредственно по считывателю, чтобы открыть дверь.
2. Подтверждение клиента
После уборки номера обязательно проверьте, закрыта ли дверь. Когда гость вернется во время уборки номера, проверьте, может ли карта-карта, которую он держит, открыть дверь, чтобы убедиться, что гость вошел не в тот номер.
3. Другие люди
Вышеуказанные правила также распространяются на работников, находящихся на дежурстве в середине смены, и охранников, работающих в ночную смену.
Оптовая продажа гостиничных халатов
Как обрабатываются жалобы клиентов?
Конечно, в отелях крайне редко встречаются номера, которые забронированы повторно, но такое часто приводит к серьезным последствиям, поэтому в подобных ситуациях следует проявлять твердость и вежливость.
— кто займется этим?
В целом, руководителям сложно постоянно открывать одно и то же помещение, и они даже чувствуют себя беспомощными.
В вопросе о том, кто будет руководить, следует учитывать два момента:
1. Не слишком ли бурная реакция гостей;
2. Достаточно ли у вас опыта для решения подобной ситуации? Если нет, своевременно обратитесь за помощью к более опытным сотрудникам. Если реакция гостя носит общий характер, например, просьба о смене номера, вы должны незамедлительно удовлетворить её. После этого как можно скорее сообщите об этом дежурному менеджеру стойки регистрации. Если у клиента возникает резкая реакция, он должен немедленно сообщить об этом менеджеру стойки регистрации и, в зависимости от ситуации, обратиться за помощью к генеральному директору отеля и дежурному менеджеру.
II, выясните, что произошло.
Это не причина происшествия, а общее обстоятельство. Те, кто занимается этим вопросом, должны лучше понимать суть инцидента.
三, своевременность.
Независимо от того, реагировал ли гость агрессивно или нет, неоднократное открытие одного и того же номера уже негативно сказалось на гостях обеих сторон. В этот момент должно быть чувство облегчения, как при тушении пожара, и чем быстрее будет найдено решение, тем лучше. Как бы вы ни были заняты, проблему с номерами следует решать в приоритетном порядке, чтобы избежать обострения и эскалации недовольства гостей.
Четвертый, проявите инициативу, извинитесь и превзойдите ожидания.
Теперь, когда произошла ошибка, администратор или даже генеральный директор должны лично извиниться перед гостями, попросить у них понимания и одновременно настойчиво утешить тех, кто не отреагировал.
Если реакция гостя сильна и помимо комфорта оказывает на него значительное влияние, необходимо предоставить ему скидки, привилегии или компенсации в зависимости от условий отеля. Например, поздний выезд, повышение категории номера до люкса и т.д.
Оптовые поставщики наборов туалетных принадлежностей для отелей и шампуней для отелей.
五, найти причину.
Иногда причина многократного срабатывания одной и той же дверцы в одной и той же комнате может быть неочевидной, и для её выявления требуются определённые усилия и рассудительность.
Следует отметить, что многократное открытие одного и того же помещения является внезапной и чрезвычайной ситуацией, и расследование причин в данный момент нецелесообразно, поскольку это противоречит принципу пунктуальности, и необходимо немедленно принять меры для предупреждения других коллег.
8, продолжение.
Оно включает в себя две стороны:
1. Продолжайте следить за тем, чтобы обе стороны, находящиеся в одном номере, неоднократно открывали дверь, особенно та, которая вошла позже, вплоть до момента выезда.
2. С точки зрения системы, следует делать выводы из одного случая и предлагать конструктивные решения для предотвращения возникновения проблем в источнике. Что касается разделов, их следует организовать в административном порядке. Заинтересованным сторонам будут вынесены соответствующие напоминания о возможных санкциях, которые будут включены в оценку работы сотрудника.
Повторное открытие одного и того же номера иногда приводит к выявлению недостатков во всей системе и условиях работы отеля. Персонал и менеджеры на стойке регистрации должны это понимать, поскольку любая незначительная халатность с их стороны может иметь огромные последствия для гостей.
Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp):+86 191 6238 7613
1. Стойка регистрации находится в запущенном состоянии.
Например, наберите 816 как 618. Вы можете сказать, что в это время он был занят, перед передачей ключа от номера был еще один телефонный звонок, и гости ждали, но если вы будете достаточно внимательны, вы сможете этого избежать.
2. Чрезмерная уверенность в своих силах, противоречащая стандартным рабочим процедурам.
Например, практика сначала выдачи карточки от номера, а затем регистрации демонстрирует важность единообразного применения стандартных операционных процедур.
3. Отсутствие элементарной дисциплины и надлежащих профессиональных навыков.
Например, открытие двери без проверки личности.
4. Отсутствие концентрации на работе.
Утренняя смена может плохо высыпаться, средняя смена слишком легкомысленна, а сотрудники ночной смены склонны к сонливости.
5. Отсутствие неявного понимания сути работы.
Например, когда он особенно занят, обмен информацией между коллегами, которые одновременно продают дома, позволяет избежать дублирования сделок.
6. Комната заполнена, вы готовы?
И президент, и высокопоставленные руководители рады видеть весь дом, но не обязательно те, кого волнуют возможные несчастные случаи после того, как дом будет полон (руководители высшего звена обычно видят сладкие сны, когда происходит авария), и план действий на случай, если авария всё-таки произойдёт.
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Поставщики комплектов постельного белья для отелей
Как избежать многократного открытия одной и той же комнаты
Для обеспечения одинакового состояния номеров, предотвращения случаев неправильного размещения двухместных номеров и обеспечения безопасности гостей и имущества отеля необходимо воспитывать осознанность в духе «частой проверки»:
1. То есть, сотрудники стойки регистрации часто проверяют номер комнаты;
2. Персонал номеров и сотрудники службы безопасности должны регулярно уточнять номер комнаты у сотрудников стойки регистрации при открытии двери;
3. Перед тем как открыть дверь для гостей, проверьте инструкцию по открытию в соответствии со стандартами и следуйте стандартной процедуре открытия, не используйте карту для открытия двери.
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp): +86 191 6238 7613
Оптовая продажа комплектов постельного белья для отелей
В повседневной работе отеля следует обращать внимание на следующие аспекты:
Меры предосторожности на стойке регистрации
1. Регистрационная карта
Сотрудники стойки регистрации проверяют состояние номера и его номер в общей каюте при оформлении карты номера. Номер номера номера, номер карты номера и номер люкса на карте номера должны совпадать.
2. Гостевая раздевалка
Сотрудники стойки регистрации должны своевременно вносить изменения в номер в системе, а администратор номера должен повторно использовать исходную карту номера при смене номера для гостей. Убедитесь, что карта номера, находящаяся у гостя, совпадает с номером номера в системе.
3. Выйти из системы
Необходимо своевременно запросить карту номера, зарегистрироваться в системе выдачи карт и уведомить администрацию номера о необходимости выезда.
4. Услуга по открыванию дверей
При отправке уведомления о том, что дверь открыта, гостю необходимо указать номер комнаты и своевременно уведомить оператора.
5. Система изготовления открыток
При создании карт в системе изготовления карт, когда вы видите информацию о текущей карте комнаты, обратите внимание, не будет ли создана слишком тяжелая карта или не откроется ли не та комната.
6. Другое
При одновременном приеме нескольких гостей следует сохранять спокойствие, не передавать неправильную карту от номера и обращать внимание на то, есть ли у гостей правильная карта от номера.
Оптовая продажа гостиничных полотенец
заметки о комнате
1. Процедура открытия двери
Горничной запрещено открывать дверь без соответствующего уведомления, и она должна предварительно уточнить информацию на ресепшене.
Обратите внимание, совпадает ли номер комнаты, указанный на стойке регистрации, с номером комнаты, указанным в объявлении об открытии двери;
Следуйте стандартной процедуре открытия, не проводите картой непосредственно по считывателю, чтобы открыть дверь.
2. Подтверждение клиента
После уборки номера обязательно проверьте, закрыта ли дверь. Когда гость вернется во время уборки номера, проверьте, может ли карта-карта, которую он держит, открыть дверь, чтобы убедиться, что гость вошел не в тот номер.
3. Другие люди
Вышеуказанные правила также распространяются на работников, находящихся на дежурстве в середине смены, и охранников, работающих в ночную смену.
Оптовая продажа гостиничных халатов
Как обрабатываются жалобы клиентов?
Конечно, в отелях крайне редко встречаются номера, которые забронированы повторно, но такое часто приводит к серьезным последствиям, поэтому в подобных ситуациях следует проявлять твердость и вежливость.
— кто займется этим?
В целом, руководителям сложно постоянно открывать одно и то же помещение, и они даже чувствуют себя беспомощными.
В вопросе о том, кто будет руководить, следует учитывать два момента:
1. Не слишком ли бурная реакция гостей;
2. Достаточно ли у вас опыта для решения подобной ситуации? Если нет, своевременно обратитесь за помощью к более опытным сотрудникам. Если реакция гостя носит общий характер, например, просьба о смене номера, вы должны незамедлительно удовлетворить её. После этого как можно скорее сообщите об этом дежурному менеджеру стойки регистрации. Если у клиента возникает резкая реакция, он должен немедленно сообщить об этом менеджеру стойки регистрации и, в зависимости от ситуации, обратиться за помощью к генеральному директору отеля и дежурному менеджеру.
II, выясните, что произошло.
Это не причина происшествия, а общее обстоятельство. Те, кто занимается этим вопросом, должны лучше понимать суть инцидента.
三, своевременность.
Независимо от того, реагировал ли гость агрессивно или нет, неоднократное открытие одного и того же номера уже негативно сказалось на гостях обеих сторон. В этот момент должно быть чувство облегчения, как при тушении пожара, и чем быстрее будет найдено решение, тем лучше. Как бы вы ни были заняты, проблему с номерами следует решать в приоритетном порядке, чтобы избежать обострения и эскалации недовольства гостей.
Четвертый, проявите инициативу, извинитесь и превзойдите ожидания.
Теперь, когда произошла ошибка, администратор или даже генеральный директор должны лично извиниться перед гостями, попросить у них понимания и одновременно настойчиво утешить тех, кто не отреагировал.
Если реакция гостя сильна и помимо комфорта оказывает на него значительное влияние, необходимо предоставить ему скидки, привилегии или компенсации в зависимости от условий отеля. Например, поздний выезд, повышение категории номера до люкса и т.д.
Оптовые поставщики наборов туалетных принадлежностей для отелей и шампуней для отелей.
五, найти причину.
Иногда причина многократного срабатывания одной и той же дверцы в одной и той же комнате может быть неочевидной, и для её выявления требуются определённые усилия и рассудительность.
Следует отметить, что многократное открытие одного и того же помещения является внезапной и чрезвычайной ситуацией, и расследование причин в данный момент нецелесообразно, поскольку это противоречит принципу пунктуальности, и необходимо немедленно принять меры для предупреждения других коллег.
8, продолжение.
Оно включает в себя две стороны:
1. Продолжайте следить за тем, чтобы обе стороны, находящиеся в одном номере, неоднократно открывали дверь, особенно та, которая вошла позже, вплоть до момента выезда.
2. С точки зрения системы, следует делать выводы из одного случая и предлагать конструктивные решения для предотвращения возникновения проблем в источнике. Что касается разделов, их следует организовать в административном порядке. Заинтересованным сторонам будут вынесены соответствующие напоминания о возможных санкциях, которые будут включены в оценку работы сотрудника.
Повторное открытие одного и того же номера иногда приводит к выявлению недостатков во всей системе и условиях работы отеля. Персонал и менеджеры на стойке регистрации должны это понимать, поскольку любая незначительная халатность с их стороны может иметь огромные последствия для гостей.
Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Официальный сайт: https://www.hanbi-hotelsupplies.com
Свяжитесь с нами (номер WhatsApp):+86 191 6238 7613
нет данных
Вы могли бы
нет данных
Leave a Comment
we welcome custom designs and ideas and is able to cater to the specific requirements.
Мы производим широкий ассортимент постельного белья премиум-класса и класса люкс, банных принадлежностей, полотенец, простыней, матрасов, подушек и больничного белья, идеально подходящего для индустрии гостеприимства и больниц.
Телефон: 0771-5585836
Электронная почта:hanbiyan1@gmail.com
Телефон: +86 15878178593
WhatsApp: +86 15878178593
WeChat: 15878178593
Адрес: Магазин № 201, 2-й этаж, корпус 17, Наньнин Country Garden Times City, проспект Куньлунь № 496, город Сантан, район Синнин, город Наньнин, Гуанси-Чжуанский автономный район
Авторские права © 2025 HANBI - www.hanbi-hotelsupplies.com | Карта сайта Политика конфиденциальности